建立与百货渠道匹配的营销资源体系、立体的渠道公关、借用国际级资源强化品牌势能，三管齐下的组合拳出击使得自然堂进入商场的难度越来越低。自2008年5月发布一线品牌战略后不到三个月的时间，自然堂便在商超渠道取得重大突破：成功进驻素有“中华第一商圈”之称的南京新街口的中央商场、杭州银泰以及石家庄北国益友。2009年7月，自然堂成功进入北京王府井商圈，全国十大商圈进驻八大商圈。自然堂在商场渠道的突破不仅体现在数量上，进驻的部分A类商场其专柜不仅位于化妆品销售区的中心区域、与欧莱雅等国际知名品牌毗邻，柜台面积也有较大提升，有的商场专柜有效容纳了护肤咨询区、护肤展示试用区、彩妆展示区、高级护理区等等全系列柜台组合。

　　渠道与品牌的良性互动，让自然堂在商场的表现甚至超越众多知名国际品牌，到2010年其全国专柜数量突破千家，在不少商场取得年销量过百万的业绩，其中宁波二百商场商场2009年10月份更以53.97万元的业绩成为首批单月销售额突破50万的专柜。在国产化妆品品牌普遍遭商场冷遇的情况下，这无疑有着十分积极的指标意义。

　　商超渠道的快速发展有效了推动了自然堂一线品牌战略。但是，自然堂并没有因为商超渠道的拓展而忽略专营店渠道。商超渠道与专营店渠道齐头并进，共同发展，是自然堂为实现其品牌战略目标确立的渠道策略。

　　但是，商超与专营店双渠道并行，相对于原有的单渠道是一个重大的转型，其中难免涉及到两大渠道之间的利益冲突，尤其是对原有的专营店体系会造成一定程度的冲击，难免引起渠道阵痛。在此过程中，一些专营店经营者因受到商超渠道的挤压而对自然堂产生不满，甚至利用网络的力量对自然堂的一些做法进行抗议，一时让品牌陷入尴尬的行业舆论处境。如何在实施双渠道战略的同时保持原有专营店渠道的稳定并进一步提升品牌在这一“根据地”的影响力，无疑是自然堂必须解决的问题。

　　为持续增加专营店终端竞争力，自然堂投入巨资对品牌专营店进行免费的形象升级，免费配送柜台，为3S店配送08版3.6米背柜和1.5米彩妆背柜，为标准型店配送08版2.4米背柜，为基本型店配送08版1.6米背柜，为普及型店配送08版1.2米板式背柜等 。企业还决定从2009年开始将对所有专营店的户内外形象进行每年两次的免费升级，包括门头、户内户外灯箱、吸塑灯箱、背柜灯片等，同时大幅提高专营店日常促销品的配送力度。

　　通过品牌的发展来带动商场渠道的拓展，同时又以商超渠道的发展来提升品牌，促进专营店的发展，实现商超渠道和专营店渠道齐头并进，从而为一线品牌战略实施奠定了扎实的基础。在自然堂覆盖的网络中，不乏专营店与商超专柜互相促进、相得益彰的典型，比如宁波、唐山、深圳等地的专营店，因为当地商超渠道的拓展，其店面反而有了更高的销售额。

　　自然堂的这段历史，与韩国的蝶妆非常相似。蝶妆刚上市时，商场渠道被太平洋集团牢牢掌控，蝶妆没有机会，但这个时期是韩国专卖店大发展的时期，蝶妆选择了专卖店渠道迅速做大后，再进入商场专柜渠道，最终发展为国际品牌。　　

　　自然堂基于渠道变革的品牌创新，带动了整个本土护肤品竞争的全面升级，多明星代言、媒体整合传播、双渠道模式及企业社会责任战略在化妆品行业被大规模跟进，而其针对合作伙伴提供系统化服务与培训的渠道运作模式则成为整个行业的标准范式。渠道与品牌的战略互动为自然堂创造了十分巨大的市场回报，并推动其母公司上海伽蓝集团成长为中国最大的美容化妆品集团。

　　在商超与专营店两大渠道上疾驰的自然堂正走过成长期，开始进入新的竞争阶段，尤其是在“全国二、三线城市和部分一线城市”，自然堂已经与外国品牌正面对抗。新10年，自然堂面临的是更为艰难的博弈。新的征途上，自然堂当然也面临着迅速成长的企业所必须面对的能力极限，要去重新建构新的竞争力。路径依赖也是一个不可回避的问题，曾经把自然堂带到成功山峰上的种种策略与做法，在新的阶段对市场能否继续奏效；更重要的是对渠道有效的手法，能否也一样能触动消费者？

　　很显然，自然堂已经建立了它在行业中的地位，但在消费者心目中它离一个有影响力的大众品牌还有较长的一段距离。一个不只在销量上与同行拉开距离，更在品牌差异化认知上与竞争对手拉开距离的自然堂，才真正值得期待。在大众心目中扎下根，是企业强化市场生命力最重要的选择，唯有此品牌才能始终掌握市场话语权与渠道控制权。

　　另外一个问题也很关键。任何一个品牌，当它谋求更大发展的时候，一定要在大的环境下寻求力量平台，并找到有力的时代精神为己所用。无论是要国际化也好，还是要在国内市场取得更大的突破，自然堂必须强化文化上的价值之源，这有赖于在传播上对“中国”资源进行更深程度的采掘。

　　社会思想家雷蒙•威廉斯曾说：“并不存在所谓的大众，只有造就大众的方法。”《长尾战略》的作者安德生在评价这个观点时说：“他说得太对了，对到他都不知道他说的是多么对。”品牌不过是以一种类似意识形态改造的方式，将消费者认知统一化、标准化，塑造“大众”，进而达到占有市场的目的。

　　开始与跨国品牌正面对垒的自然堂，必须在更高层面去塑造舆论的影响力。对消费者意识的标准化改造正是跨国公司的强项。对品牌的价值化认知需要专业、深入、系统的引导，很显然这需要自然堂全力以赴，然而一切才刚刚开始。

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