加油站的运营与管理模式探析
作者:梁京存 2531
企业模式的主要利弊
企业模式与个人模式相比,主要有以下几个优点,一是企业模式受托管理加油站较多,因此,有利于大规模推动委托管理工作,快速收效;二是由于受托方要建立相应的加油站管理团队,因此,在实际工作中形成双重管理。如果委托方能够认真履行其管理职责,则有利于加强对委托管理加油站的管理;三是由于受托方规模较大、资本相对雄厚,因此,风险承担能力较强;四是在企业模式下,一个地市公司只有一至两个受托方,因此,管理委托事务的工作量,特别是到期续签协议、监督受托管理行为等方面的工作量相对较小。
企业模式与个人模式相比,主要有以下几个不足,一是由于企业模式要求受托方建立自己的管理团队,并聘用加油站站长对加油站进行管理,因此,其管理成本相对较高;二是如果受托方不能严格履行约定,而委托方又存在以托代管的情况下,委托方和受托方均不能有效管理加油站,就有可能导致加油站管理水平下降。三是由于目前社会上尚缺乏成熟的加油站管理公司,选择合适的受托方比较困难。目前选择的受托方多是原母体单位改制分流企业,在委托管理初期,受托方的管理能力有限,需要加大培养力度,以尽快提升其加油站管理水平。
个人模式的主要利弊
个人模式与企业模式相比,主要有以下几个优点,一是在个人模式下,受托方由加油站站长直接转变为“老板”,加油站管理的成果直接与其收入待遇挂钩,因此,经营机制转变更加到位,更容易调动受托方的积极性,更容易实现加油站委托委托管理的转变机制、提高竞争力、增加零售量的目标;二是由于受托方本身是加油站站长转变而来,对委托方规章制度、管理规范和加油站经营管理情况比较熟悉,因此,从受托之起,受托方就能承担起委托管理的职责,而不需要再去培养其管理能力,除非受托方在受托前管理能力水平不够高。三是由于受托方是一人有限责任公司,“老板”既是站长,这种模式减少了管理环节,节省了管理人员,因而管理成本比较低。
企业模式与个人模式相比,主要有以下几个不足,一是在个人模式下,由于一个委托公司只管理1个加油站,至多2-3个,因此,较难在短时间内将较多的加油站委托管理出去;二是如果有较多的加油站需要委托,则需要面对很多委托管理公司,因此,委托管理工作量较大;三是个人模式能否实行,取决于加油站站长是否愿意参与,因此,思想政治工作量较大,加油站委托管理推广实施的总量取决于加油站站长的参与度和积极性;四是一人有限责任公司经济实力有限,因此,抗拒风险,特别员工人身伤亡的能力较弱。
• 规范推行加油站委托管理
两种加油站委托管理模式各有优缺点,企业在执行中应选择适合的委托管理模式。可以采取一种模式,也可以选择两种模式。无论采取何种模式,均要按照要求规范操作。
受托方资质必须规范
受托方必须依法注册,具有用工自主权,能够独立承担法律责任。受托方必须具有管理加油站的能力。受托方必须诚实守信,自觉履行权利义务,保证加油站管理到位。
委托管理费用必须规范
费用列支项目必须规范,不应擅自超范围列支委托管理费用,防止不规范的关联交易;费用核定办法要规范,既要调动受托方积极性,又要有利于控制委托成本;费用考核兑现要规范,应按约定的费用标准、考核办法和支付办法,及时考核兑现,防止拖欠。
受托方劳资管理处理必须规范
委托管理加油站全部用工必须与委托方脱离全部劳动关系或劳务关系,并依法与劳动者建立劳动关系或劳务关系、受托方必须依法支付员工工资、依法建立和缴纳社会保险,依法维护员工合法权力。企业要规范建立向委托方备案职工花名册、工资支付、社会保险缴纳凭证制度。
受托后加油站管理必须规范
一是受托方必须配备足够的管理力量,对加油站进行管理;二是受托方应参照委托方各项加油站管理制度和规范建立属于自己的加油站管理制度;三是受托方必须按照加油站管理规范进行规范管理,防止管理、服务水平下降
3.加盟经营模式(DODO)
对愿意接受管理,严格遵循程序和制度,并愿意与享经营成果的社会油站,可以接受他们加盟品牌油站网络。特许经营,即加油站资产归经销商所有,经销商与石油公司签订特许经营合同,加油站从石油公司进油,并使用石油公司的品牌,经销商按照公司的特许经营管理规定,每年向石油公司交纳一定的特许加盟费。这种模式在国外石油公司比较普遍,所占比例较高,约有50%以上的加油站采取特许经营模式。
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