案例点评：
　　（1）调整好自己的心态，适应工作环境的变化。初入职场的新人相信很多人是抱着销售工作自由、能挣大钱和挑战性等信念进入销售行业的。可进入状态后，或许更多伴随而来的是孤独、无助和挫折。这时，需要调整好自己的心态，遇到问题多与同事或上级沟通；在挫折面前多想想你的前辈，毕竟他也是这样走过来的。成功没有捷径，想一步登天是不可能的。

　　（2）督促自己，成功路上再接再砺。案例中的张岩，在我发现他的状态不对之后，及时找他谈心，了解情况之后对其的问题进行了周详的指导和培训。他现在已经恢复了信心，与客户谈判中往往能把握主动地位；对我所交代的工作也认真完成，不再有所抱怨，即使最枯燥的工作也能做到最好。如以前的工作中做到产品陈列中如何使产品陈列最大化，如何与店主谈判如何使产品陈列到最有利的位置；如何提高海报张贴的可见率和使用率等等。


　　（3）学习与思考。在这个案例中，营销新人要不断根据工作环境的变化来进行自身调节，把握好心态，力求工作效率最大化。一是要端正态度，认真做好上级领导交给自己的工作任务，并及时完成；二是尽自己最大的努力，严格要求自己做好本职工作；三是要多与上级沟通，寻求帮助及指导。企业管理者要多与员工沟通，在员工情绪管理上多下些功夫，提高员工积极性。

　　案例（三）
　　在我们公司的销售团队中，有一个人不得不提。他叫梁平，是一个既普通又特别的人。说他普通，是因为在众多的销售人员中业务能力一般，销售业绩平平，实在是很不起眼；说他特别，是因为他已经年过三十，却还干着业务代表的职务，与同批进来的销售人员大多数都已经晋升到了经理。为此，他也很苦恼，曾多次找我谈话，希望我能帮助他实现自我提升。可每次我给他出谋划策之后，他虽然是接受了可并没有认真进行落实，或者坚持几天又放弃了。最终还是不了了之，随之又回到了原点，继续过着三天打鱼两天晒网的生活。最后上级领导念其为公司做过不少贡献调至办公室当主任，从此他便结束了销售行业的工作生涯。

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