卖给谁决定怎么说
作者:井越 404
谁在买,决定了我们应该怎么说。谁需要,左右着我们销售过程中的话术。
和朋友一块出差,火车卧铺车厢上遇到了一个卖电子香烟的列车售货员。这种电子烟外观和普通香烟一模一样,但抽起来无明火、无尼古丁。她所锁定的顾客群体是正在抽烟的烟民,说是戒烟的佳品,如果不想戒也可以长期抽这种电子烟,对身体无害。一边讲还一遍让我们这些烟民尝试。
不试还好,试完后每一个人都摆摆手,“这玩意没用!”
我习惯抽555,白蒂特醇,如果习惯了抽中华、苏烟或芙蓉王,熟悉了这个牌子的烟蒂,虽然都是黄色,但都不同,对这个独特的黄色也有特殊的情感与依赖。这个电子烟的烟蒂乍看是黄色或白色,但细看与真的烟蒂相差很远。看到这种烟蒂,我的潜意识告诉我:这是假的,和我原来抽的烟不一样。
每一种香烟参配的香料不同,某一个牌子的烟抽久了,对其特殊的香味就有长久的依恋。电子烟根本做不出那种喜爱的香味。第一口觉得不对味,就不想抽第二口。
售货员锁定我们这种老烟枪只能碰壁。我向售货员建议:“你这种烟,不要找我们这种抽烟的人买,无论是外观还是口感都打动不了我们。你可以卖给我们的朋友、或者那些女性,不抽烟的人买来送给抽烟的人,让抽烟的人戒烟。比如有的女性她老公或男朋友在抽烟,她可以买来帮助他们戒烟。除了卖产品,还卖的有关爱!”我指指我的朋友说:“刚才我去抽烟的时候,你向我朋友推销,他绝对会买。我们出差都是住一个房间,他最讨厌我抽烟!”售货员白了我一眼,又开始向一个烟民介绍她的电子烟。
难道我说错了?

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