南非广告标准局(ASASA)的自律成就与经验
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在南非广告标准局(ASASA)2004年和2008年的年度报告中,分别就ASASA的广告自律历程和工作成果进行了不同角度的总结。这是因为2004年和2008年对ASASA来讲是两个特殊的发展阶段:2004年是南非国家进入民主时代的开端,新《南非宪法》的颁布实施以及国内各方面的深刻变化对ASASA的发展影响深远;而2008年则是ASASA成立40周年,是一个组织走向成熟和有必要回顾过往历史、展望未来的年头。
一、南非广告标准局(ASASA)十年构建出具有国际水平的自律体系
在2004年的南非广告标准局(ASASA)的年度工作报告中总结了自1994年至2004年ASA经历的神奇转变。这十年的变化集中体现在8个方面。
(一)南非广告标准局(ASASA)变得更加独立
随着1996年新《南非宪法》( South African Constitution)的生效,ASASA采取措施修订其运作模式以适应新宪法。相应地,ASASA的规章制度、政策和运作流程等,也在努力体现新宪法的价值标准。例如遵照新宪法精神,在最后上诉委员会裁决之前允许当事方提出上诉。
同时南非广告标准局(ASASA)重组了组织机构,分别诞生了独立的专家型广告标准委员会和广告行业审查委员会负责人。其结果是明显提升了消费者投诉的积极性,使行业内逐渐把ASASA看作是“有能力处理广告行业纠纷的可信赖自律主体”。
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