这件事让韦尔奇感受到了在员工中间蕴藏的智慧和力量。大约自此时开始，韦尔奇更加频繁地亲自到克劳顿管理学院参与授课。在他担任CEO的20年中，克劳顿管理学院共举行了280次领导力课程，他每一次都亲自参加授课，每一次都要讲2-6个小时。只有一次例外，那一次他在住院，刚做完心脏搭桥手术。在他的垂范下，克劳顿管理学院越来越多地使用内部管理者教学，在学院担任教员的人50%来自GE的管理层。GE认为，教授管理技能的最好的方式就是由领导人授课，而不是请大学教授给领导人讲课，这样才能传播实际的经验和教训；对于管理者来讲，分享知识和帮助他人是他们的工作方式。

没错，“对于管理者来讲，分享知识和帮助他人是他们的工作方式。”现实中的那些不善于向员工传授知识和不善于帮助员工的管理者，通常不是优秀的管理者，而优秀的管理者几乎无一例外的都善于与员工分享知识和善于帮助员工。换言之，企业要想其管理者都能成为优秀的管理者，就应该让所有的管理者具有分享知识和帮助他人的能力。如果一个企业能够做到这一点，它便是在采取“管理者即是培训师”的内部培训师发展模式。

管理者同时成为内部培训师至少有以下四大价值：

其一，管理的过程就是培训的过程。管理者是带团队达成目标的人。管理者在带团队的过程中，一定会涉及到如何教导、引导、辅导下属工作，包括如何引导下属中的部分人向另一部分人学习。这个过程既可以说是管理的过程，也完全可以说是培训的过程，而且是最贴近企业实际要求的培训过程。由于管理者本身事实上在承担一定的培训者角色，他们组织和传授知识与技能的能力便成为其必备的胜任能力之一。在一些企业中，组织上安排一部分管理人员“兼职”做培训师，往往会遭到管理人员的消极抵抗，这是因为他们不了解，他们的职务本身要求他们成为培训师。

其二，管理者同时作为培训师有助于管理者个人学习与成长。这意味着管理者必须有计划地学习更多的知识和技能，以便更好地帮助下属员工建立工作观念和工作能力。在这个过程中，管理者自身将快速地得到进步。此外，由于管理培训在企业中将越来越经常化、日常化，管理者只有具备培训师的能力才能更好地带领团队完成组织交给的工作任务，

扩展阅读

版权声明：