思考某件事，并非单纯的直线过程，如果能以一种循环的方式（确认问题→发掘选择方案→筛选方案→确认方案）来思考会更有用。各种解决方案中并没有什么「正确」的答案，只有比较好或比较不好的差别而已，在获得一个满意的决定前，可能需要反复思考循环许多次。

2、咨询（Consulting）

在做出决定之前，先进行咨询的确是很有帮助，但如果咨询只是做做样子，搞不好比不做还要糟糕。你的团队也许不习惯表达他们的意见和看法，他们也许根本搞不清楚你要什么，所以，要让他们很清楚地了解你的需求，还必须在决策过程中引导他们进行思考。咨询的目的，就是让其它人和决策产生关联，也和最后决定产生关联，才能得到支持，也便于执行。

3、承诺（Committing）

决定一件事情，不仅是选择要怎么办，同时也是做出一个承诺。而那种「想要做好」的想法，可能让我们感到相当大的压力，在这种情况下，思考可能会让事情变得更糟，唯一的答案也许就是先行动，再看看会发生什么事。尽量做好事前规画，同时为那些无法预见的情况做好心理准备。

4、沟通（Communicating）

决策不仅只是把那个决定做出来而已，不管你喜不喜欢，如果缺乏同事、团队，甚至是客户的合作、支持和热情，没有哪个决定可以成功奏效。你要把你的决定推销出去，你必须解释这个决定，透过面对面沟通，让对方可以提出询问，以他们的方式来了解这个决定，就算他们不见得认同，也可以找到理由来接受。

5、检讨（Checking）

所谓的「检讨」，并不只是针对人来做检查，还必须检讨决策的所有过程，包括：选定绩效指针、设定目标、评估过程、确认发展需求等等，就好比监控目标执行进度，不是只

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