营销管理者的四大职能
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就如一个足球队,管理者就像一个球队的教练,球队聘请你做教练,拿着高薪,其实就是让你创造非凡的绩效。一个大牌的教练一定是创造非凡业绩的教练。出于信任,球会老板就会给他更多的权力。包括匹配何等球员,球员的饮食住宿等通通抓在手心里,那么有权力也就增加同样多的责任。
我们企业的营销管理,充分的授权也在于你能给企业提供满意的结果,老板信任你。老板确定你的能力的时候,那就会充分的放权给你。
作为有充分权力的营销管理者,必须是经过修炼的人,当发挥管理职能时,有四个方面不可或缺。自我管理,团队管理,客户管理,绩效管理。当四个维度都比较优秀时,那才是一个优秀的管理者。
自我管理,包括个人心智的成熟,对时间的运用等都要经过历练。
团队管理最核心的是有一套管理体系。这个体系要不折不扣的执行,即使团队大牌成员挑战你的权威时,也要在意志的较量中成功执行。
客户管理就要让我们的客户感到满意,创造出客户期望的事情。反之,当客户失望与不满时,挽回人心的举措实之都是晚矣。
绩效管理是最终的管理的根本,所以团队管理,围绕的都是营销绩效服务。任何的营销过程都是结果铺路,前面做的再好,没有创造出应有的绩效,其管理都是失败的,营销在时间承诺的前提下,只看功劳,不看苦劳。
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