果型关键成功因素，是企业经营管理最直观最重要的绩效指标。

平衡计分卡为战略绩效管理和企业战略管理提供强有力的支持。平衡计分卡分析设立四方面关键成功因素，通过建立各级业务单元乃至各岗位的关键绩效指标，并与企业战略目标紧密相连，形成有机统一的企业战略保障体系和绩效评价体系，可以促进各岗位工作的有序和效率，明显节约企业管理者的时间，提高企业管理的整体效率和业绩。

平衡计分卡改进了传统绩效评价的不足，能提高企业激励作用。传统的绩效评价方法要么单通过财务指标评价，其覆盖面适用部门和岗位过窄；要么是定性的分散的工作任务设立和评价，难以保障公平性、系统性以及战略目标的实现。平衡计分过四方面指标的系统分解和评价，更加体现出管理的系统性和评价的公平性，明显改进了传统绩效评价的不足。
二、 平衡计分卡----管理和实施组织的战略
　　战略图完成了对组织战略的描述，下一步工作便是要让组织的战略变得可测量可管理，这就是计分卡要完成的任务，战略图里的战略可以看成是组织的战略目标，我们通过将组织的目标转化成可衡量的指标，实现从战略图到平衡计分卡的过渡，比如：组织的战略目标是提高某产品在某一区域市场的市场占有率，那么衡量的指标就可以设为市场占有率，从战略图到计分卡，使战略变得可测量，从而可以很好的进行管理。



1．平衡计分卡是一个分层级的、纵横连接的管理工具
　　平衡计分卡是分层级的。从公司的战略图，制定出了公司层的平衡计分卡，然后再根据公司的平衡计分卡，制定出职能部门和业务单元的平衡计分卡，最后制定出个人的平衡计分卡。这几个层级的平衡计分卡并不是单独存在，而是由一条主线连在了一起，那就是公司的战略。通过平衡计分卡这种纵向的分解，可以保证组织的每个层面的工作都是沿着战略的方向在努力，从而形成合力，聚焦资源。

　　另外，职能部门之间、业务单元之间以及职能部门和业务单元之间，通过设置共享的指标，将同一个层级的不同领域的平衡计分卡连接在了一起，从而可以很好的形成战略协同。

　　

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