在客户眼里你是第几流的培训师?
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今天我与一位培训机构的负责人聊的时候也谈到:
很多时候,客户由于长期以来的习性,习惯,是很难在短时间内一下子接受“犀利等不同于常规的”风格的,他们总是希望能和风细雨的度过;比如象中国的银行系统、电信运营商系统,前面我也专门写文章提到过;他们虽然做了很多培训,但对于培训的理解和操作管理运营的能力,离专业要求还是有相当距离的;很多时候,他们来参加培训,是被要求来的,本来无论内容好坏,他们都是抗拒的。
因此,前期拿老师的“风格----老师的价值、基因”跟当下客户所能接受的程度进行匹配就很重要。
也许除了各个行业内都会存在的个别“南郭先生”之外,无论是客户也好,老师也罢,其实没有什么绝对的对与错,但匹配很重要。
我开玩笑说:一些客户习惯于听条条框框,遇到我这样专注于分享术背后的“道”,专注于分享问题背后的#深刻缘起#的“讲究长期、长线效果”的“中医”风格-------他们肯定一下子短时间内很难接受!
很多时候我在“破冰”时都说了;我的快节奏、高强度、严要求是为了帮助他们更好的学习,吸收、转化;但人的习性长期是很难改变的,
但作为一个精益求精的专家---我不能因此而没有原则的玩些游戏、讲些笑话,喊些口号来迎合他们,以图他们能在评估表上写点高分;
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