孔子忌辰
　　十一期间，又是孔子的忌日了。从这里可以看出，无论是中国，甚至是世界都开始重新审视孔子的文化价值了。今天我们就来说孔子。

　　管理是一门学科，是一门哲学，是一种思想。从一定的意义上来说，一个伟大的管理者必然是一个成功的思想家，而一个伟大的思想家，必然是一个哲学家。管理，本来就是人际关系的哲学。

　　在中国古代的历史上，涌现了无数的伟大的哲学家，思想家。象周公，晏子，孔子，孟子，庄子，韩非子，朱熹等等。他们的思想的光辉照耀着千百年的中国的历史和文化。我们现在人的思想，无不受到他们的潜移默化的影响。这是一笔宝贵的财富。

　　所谓万物相通，管理学上来审视古代的思想家哲学家们的思想，我们也同样的受到了很大的启发。每一个伟大的哲学家都是一个成功的管理学家，而孔子，正是中国古典管理学的创始人。我们管孔子的管理思想叫做中国式古典管理学。

　　孔子曾经提出了很多精辟的论断。比如，不学礼，无以立。己所不欲，匆施于人。己欲立而立人，己欲达而达人。躬自厚而薄责于人，则远怨矣。见贤思齐焉，见不贤而内自省也。三人行，必有我师焉，择其善者而从之，择其不善者而改之……

　　这些我们从小就耳熟能详的哲理，小而化之，是影响着我们的思想，性格和生活方式；大而化之，是影响着整个社会的思想发展，经济进程和政治格局的重要的古典思想。

　　尹明善(力帆控股董事长)：己所不欲，勿施于人(《论语-颜渊》)。这是构建和谐社会的重要原则。

　　张宝才(重庆可口可乐公司总经理、新加坡籍)：己所不欲，勿施于人(《论语-颜渊》)。原因：社会和谐至关重要，每个人要禀承这种信念，懂得相互尊重。新加坡学生普遍学习《论语》。

　　刘庆(重庆华生园公司总经理)：三人行，必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之(《论语-述而》)。学无止境。

　　这些企业家对孔子的推崇，充分说明了孔子的思想的影响的深度和广度。

　　惠而不费

　　孔子认为，在管理人时不可一味的用暴力强制，而要“利之”，即允许被领导者获得一定的经济利益，使他们对工作感兴趣，从而使工作能够取得较好的效果，这就是孔子所说的“惠则足以使人（《论语。阳货》）”。

　　同时，孔子还提出了“惠而不费”的观点，认为最好的激励手段是使受惠者获得的利益由受惠者本人为自己生产出来，就能做到惠而不费，所以他说：“因民之所利而利之，斯不亦惠而不费乎？（《论语。尧曰》）”。

　　在今天看来，惠而不费的观点，实质就是以小博大的营销战略。在管理上也是如此。

　　海尔集团在市场细分方面是专家。海尔根据消费者夏天洗衣次数多、单次量少的特点，推出了省水省电型的“小神童”系列洗衣机。四川等地农民用洗衣机兼洗地瓜，海尔迅速改善了洗衣机的通水装置，满足了当地消费需求。

　　在美国冰箱市场已经比较成熟，海尔发现了大学公寓市场，发明了能用来当作书桌的冰箱。海信在市场细分方面也有独到之处，在竞争比较激烈的空调市场树立了自身的“变频空调专家”形象。

　　龙口粉丝具有三百多年的悠久历史，龙口粉丝不但名誉九州而且在世界上都有很高的知名度，在许多消费者眼里龙口粉丝是优质粉丝的代名词。龙大集团凭借“龙口粉丝，龙大造”，顺理成章的把龙口粉丝的知名度、美誉度和忠诚度转移到龙大粉丝身上。借势策略成就了龙大粉丝行业霸主的美梦。

　　龙大粉丝的成功是借助的区域公有资产，而天堂伞业的成功是借助了城市的名气。天堂伞业的经典广告语是“真想有把天堂伞，杭州天堂伞业”。“上有天堂，下有苏杭”，杭州是全国闻名的美城，与天堂相提并论。天堂伞业把杭州的美丽、天堂伞的美丽和女性消费者渴望美丽的心理巧妙的结合到了一起，赋予品牌很美的联想空间。

　　这两个具有代表性的企业，正好体现了孔子的惠而不费的营销观点。

　　为政以德

　　“为政以德”是儒家管理思想的基本信条，也是对领导者品质的基本要求。孔子指出：“为政以德，譬如北辰居其所而众星共之（《论语。为政》）”、“先之劳之（《论语。子路》）”。

　　在孔子看来，领导者以身作则，讲求道德，就能够取得像北极星处在一定位置而别的星辰都环绕着它运转一样的管理效果。同时，孔子认为“苟正其身矣，於从政乎何有；不能正其身，如正人何（《论语。子路》）”，即领导者首先要能够端正自己，管理他人就是一件很容易的事了，如果领导者自己都不能端正自己，又怎么去领导他人呢？因此，领导者应该“修己以敬”、“修己以安人”（《论语。宪问》）。

　　传统的领导理论过于强调领导者如何控制自己的下属，而没有注重领导者本人的道德修养、领导方式、工作态度对下属的示范和激励作用。现代企业人员管理研究发现，领导人员对下属的假设、期望、态度和领导方式在很大程度上确定了这些下属人员的工作绩效和职业进步。

　　因此，领导者必须对自己的态度行为及其对下属的影响非常敏感，在强调员工工作绩效的同时，也应反思自身对员工绩效的影响。领导者在不断提升自身管理水平的同时，必须堤防不能以降低其管理功效的情绪对待员工，也不能以没有效益的方式对待员工。

　　海尔的张瑞敏曾经在接受记者采访时说，“有时候我认为把中国传统文化运用好就不错”、“我这个当头儿的要以身作则，整个团队的人际关系也是透明的了”。

　　这些对我们的为人处世，都做出了警示。他也身体力行，有很多为后人传诵的事迹。

　　少正卯之诛

　　明朝冯梦龙著的《智囊全集》中记载到，

　　少正卯与孔子同时。孔子之门人三盈三虚。孔子为大司寇，戮之于两观之下，子贡进曰：“夫少正卯，鲁之闻人。夫子诛之，得无失乎？”孔子曰：“人有恶者五，而盗窃不与焉：一曰心达而险，二曰行僻而坚，三曰言伪而辩，四曰记丑而博，五曰顺非而泽。此五者，有一于此，则不免于君子之诛，而少正卯兼之。此小人之桀雄也，不可以不诛也。”

　　这个故事表现出了孔子的执法必严的一面。冯梦龙认为孔子的做法是正确的。我们也这样认为。

　　萨维奇说过一句妙语：怀疑和不信任是公司真正的成本之源。而松下幸之助倡导“产业报国，亲和协力，至诚至上，团结一致，发展提高”的松下精神不仅提出了企业经营管理的内涵，也阐述了人力资源管理的方向，确定了“企业、员工忠诚”的重要意义。

　　科学的人力资源管理机制是以人为中心，企业的竞争是人才的竞争，而分解的话就是企业的人力资源能力建设竞争与员工的被雇佣能力竞争。不同的企业，对于“以人为本”有着不一样的理解，有些企业把人才视为组合资源的一件工具，有些企业将人才视?组合资源中的部分资源，而另一部分企业却把人才视?企业的财富；不同的人力资源建设制度造就了不同的人才流动趋势。

　　在现代的团队的管理中，讲究的是忠诚，是团结合作。越是大的公司，越是需要这样的精神。企业都是需要这样的员工。但是我们却也要承认，现在企业中却不缺乏象少正卯这样的人。

　　为了企业的发展，管理者要象孔子一样，绝不手软。

　　问人不问马

　　《论语。乡党》曾记载孔子一次上朝回来，得知家中马厩被烧了，他立即询问：“伤人乎？”，而不问厩中的马是否有死伤。孔子的领导哲学充分体现了以人为本的现代管理思想，强调被领导者的重要地位和作用，认为“其人存，则其政举，其人亡，则政息”、“为政在人”（《礼记。中庸》）。

　　其次，孔子管人的根本出发点是“仁”。尽管他对“仁”作过各种各样不同的解释，但其中最为概括性的一个是“爱人（《论语。颜回》）”，即把被领导者看作是有理智、有情感、有自尊心的人，领导者应该关心和爱护下属。

　　信息经济时代对知识型员工的管理是企业领导者工作重心之一，关系到企业的经营成败。由于知识型员工具有独立性、创新性、骄傲性、流动性、成就性和复杂性等特征，因而领导人员能否“爱人”，能否为员工提供一个注重人情味和感情投入，给予员工家庭式的情感抚慰的企业软环境，成为领导者提高企业员工归属感和责任感、激发员工创造性必不可少的组成部分。

　　索尼公司董事长盛田昭夫认为“一个日本公司最主要的使命，是培养它同雇员之间的关系，在公司创造一种家庭式情感，及经理人员和所有雇员同甘苦、共命运的情感”。《财富》杂志评出的最受欢迎的100家最佳公司中的大多数都慷慨的为员工提供诸如理发、修鞋和免费早餐等看起来不起眼却充满人情味的“软福利”。

　　结论

　　孔子通过思想和行动，影响着一代又一代的天子平民，与今天的人们的成功的原理都想契合，所以，我们认为，孔子，就是中国古典式管理思想的鼻祖。既然如此，我们更应该自觉的挖掘儒家文化的思想精髓，将其发扬光大。这样不仅是保存了民族文化，更会让我们的发展沿着正确的轨道前进，前进，前进！

　　齐渊博（KYLIN），“准确营销”创始人“七巧板营销”创始人，“消费行为轨迹学”创始人，北大经济学院等多所院校讲师。国内数十家顾问公司的顾问、实战派营销顾问专家。

　　尤其擅长企业战略定位、企业文化建设以及企业战略的具体化，对于团队的激励和心态训练具有多年的实战培训经验，以“实战实用实效”而闻名，旗下拥有国内最知名的实战培训专家、咨询专家、管理专家30多人（长期合作），成为卓越的营销管理团队。

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