思科Cisco系统公司的招聘策略
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1994年,Cisco公司开始在中国成立代表处,目前在中国的思科系统(中国)网络技术有限公司已经有员工近500人。
1997年Cisco被评为美国《工业周刊》100家管理最佳公司中列第一位;1999年Cisco被评为100家网上最受欢迎的公司第一名;今年,《财富》杂志将Cisco公司列为美国100佳工作场所的第4名。这只是有关Cisco系统公司的枯燥数据,当记者进入Cisco公司内部时,发现一个充满全新理念的企业就在我们身边。
招聘总动员
Cisco的招聘广告是:我们永远在雇人。对优秀人才Cisco永远有兴趣。在Internet世界里,最关键的是人才的取得和保留。Cisco在Internet领域走得非常快,以致整个业界人才的供应跟不上Cisco成长的速度。
全面招聘
Cisco公司的招聘方式是全面撒网,报纸招聘广告、网站、猎头、人才招聘会等都用上,面对Cisco每年60%的增长速度对人才张开的巨口,这些方式都显得不够得力。人力总监关迟头痛的问题是‘招聘广告试过不成功,网站不成功,原因是这些方式非常Open,没有定向目标。上海有一个网络招聘的公司说他们有一个过滤的程序,能够将许多不合要求的求职者挡在外面,但我们还没有试过。好的方式还没有,所以是摸着石头过河。‘Cisco公司经常到IT界专门的人才会议中做人才资源收集工作。对Cisco公司最有效的方式是用猎头公司,这样的成本很高,但是面对大量高技术人才缺乏的情况,Cisco还是有大概40%的员工是猎头公司找来的,Cisco用猎头公司招人是从上到下不分职位。Cisco还有大概10%的应聘者是通过员工互相介绍进来,Cisco有一项特别的鼓励机制,鼓励员工介绍人加入Cisco,方式有点像航空公司累积旅程。Cisco的规定是:介绍一个人来面试就给你一个点数,每过一道面试关又有一个点数,如果员工最后被Cisco雇用,则有事成的奖金,这些点数最后累积折成海外旅游。这是Cisco创造性的做法,让所有员工都是猎头代理,有合适的人一定会介绍到公司来。
进入学校培养员工
Cisco的发展速度要求员工能够自己很快独当一面,所以对应届毕业生使用得比较少。Cisco从1999开始在一些大学设立有一个虚拟的网络学院(NetworkingAcademy),通过提供一些设备和课程,让学生熟悉Internet环境,而且对学生有一个笔试的CCNA认证,让学生对Internet有个基本的了解。Cisco在过了这一关的学生中挑选一些人做见习员工。另外Cisco也在学校开始一些助理工程师的培养,以后这些学生经过半年到一年的培养,成为Cisco正式的工程师。Cisco公司在1999年招了150人,应聘的人很多,但是成功率非常低。
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