打造员工团队必须学会用人
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古人云:知人善任。这是对用人的基本要求。也讲出了用人的前提。
做到会用人,需注意以下几点:
一、识人
古人云:知人者智,自知者明。识人是用人的前提,不知道人之长短强弱,就不能用好人。在这方面,我国有着深厚的传统。姜太公曾总结出八征:问之以言,以观其诈;穷之以辞,以观其变;与之以间,以观其识;明白显问,以观其德;使之以财,以观其廉;试之以色,以观其贞;告之以难,以观其勇;醉之以酒,以观其态。诸葛亮也有类似的办法:问之以是非,而观其志;穷之以辞辨,而观其变;咨之以计谋,而观其识;告之以祸,以观其勇;醉之以酒,以观其性;临之以利,而观其廉;期之以事,以观其信。在这两个古代贤哲的眼里,人的品德、勇气、能力、操行都可以通过一些具体办法考查出来。这对于我们今天的识人很有借鉴意义。
识人,既要识人之长,也要识人之短,这样,在用人时才能做到扬长避短,变短为长。我们在选人阶段,就是做到尽可能对要选聘的人全面深入了解。但是,识人需要时间和具体的实践才能更加真实、可观、深入。同时,人是在不断变化之中,所以,识人也是一个动态的过程,不可能毕其功于一役。牙科老板和管理者对此要有思想准备。
二、用人之长
在不少管理者和老板眼里,总看到的是员工的短处,也就是见短不见长。而恰恰用人之道是在用于用人之长。一个合格的管理者或老板,一定要看到某个员工身上可用之处在哪里,可以用到哪里,而不是看他不可用的地方,或者用到不合适的地方。骏马致千里,耕田不如牛;千车能载重,渡河不如舟。世间万物,各有长短,各有所用。人也如此,团队的优势正在于互补。用人之长,不仅是重要,而且必要,关系团队建设的成败,关系到牙科事业的前景。
三、变短为长
不少人身上的短处,如果换个岗位,就可以成为长处。斤斤计较是许多人反感的短处,但用但财务上就是好处,就不会出差错。一根筋、死较真的人可以放到质量监控上,防止疏漏。
四、组合使用
小白兔牙科起步时,一时招不到成熟的大夫,培养起来时间太长。为了满足急用,张海林把新招来的学生进行分工,让每个人在最短的时间内学会一到两招,并且学精,把大家组合起来使用,同样可以达到和各大夫的要求,同时节省了大量的培训时间。
在你现有的人力资源一时不能满足需求时,可以借鉴张海林的做法。
五、替代方案
现实中总有许多不尽人意的地方,怎样走过去,需要开阔思路。原先设计好的用人方案行不通时,可以考虑替代方案,即使退而求其次,有方案总比原地踏步强。
成也用人,败也用人,望老板和管理者慎之!
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