某天我在顺德给美的上课，从高升酒店赶到美的学院，客户的车不方便，门口也打不到车，我就打了辆摩的，坐摩托车的后座上，手里还牵引着我的行李箱。大概以每小时30公里的速度飞奔。跑了1公里以后，行李箱的一个轮子，被跑掉了，行李箱彻底报废了，我怎么那么鲁莽？还是是个成年男人吗？修炼呀修炼。当天在顺德上完课，培训公司送我到了广州中山大学，第二天我在中大有课。住下后，就开始上网检索，维修行李箱的地方。不是我不想买个新行李箱，而是这个箱子的结构，非常适合我的使用习惯，我买不到我需要的规格，断货了。

　　终于找到在人民中路和上九路交叉路口的维修点，打车赶了过去，维修的小伙子说要两天修理好70元，我说给他100，明天中午取，最后达成了交易。第二天中午下课后，我又打车赶到维修点，取了维修好的行李箱，再赶到中大休息，下午上课。整个路费加上维修费用大概200元，不划算呀。

　　后来想想，每个人都有不同习惯，要想买到符合自己使用习惯的行李箱，也是不容易的。我们买了新行李箱，开始适应它，逐渐地养成了某种习惯，你知道什么东西该放在哪里。直到你的行李箱坏了，要换个新行李箱，你一定和我一样，想找个和上次那个同样的，因为这样做是最简单的。实在不行，才是和我一样维修行李箱，最后没有办法了，才买个新行李箱，去重新适应，培养新的使用习惯。

　　我们其实是自己的主人，我们本来可以自由选择，但我们在很多事情上，被外物影响很多，我们被别人和物品锁定了，并以它为标准，来评价别人。在社会上不也是这样吗？我们先是没有辫子，但满族人说：“留头不留发，留发不留头”。等民国时，很多遗老又为被剪了辫子而痛哭。在心理学上，这种现象叫“同化和顺化”，先是服从，然后是同化，最后习惯了，顺化。

　　你买到一个喜欢的手机，在路上时，在车上，在看电视时，你开始玩你的手机，尝试它的各个功能。经常会有惊喜，原来它还能这样啊。终于你熟练掌握了，虽然有些功能你还不习惯，但用的时间长了，你也就习惯了。两年以后，你要换个新手机。你是否在新手机上，找老手机的那些熟悉功能？你用老手机的标准，来评估新手机。当你实在找不到合适的，只好买了个类似的，然后又开始熟悉新手机的功能，循环开始了。

　　其实我们每个人都容易受环境影响，受到周围的人和物的影响，我们的一些行为和习惯，其实不是我们本身拥有的，而是被周围的人，周围的物，养成了我们的一些习惯。可当我们有了这些习惯以后，我们就认为那些习惯是自己的，就用这些习惯去评价别人。

　　在销售时，最关键是的要培养用户，使用我们产品的习惯，让他用我们产品的标准，去评估别人的产品，你就容易胜出。在找女朋友时，要让她习惯你对她的服务，她用你的标准，评估别的男人，自然你就有了优势。在讲师上课时，要让学员习惯你的风格，学员今后用你的风格，去评估别的讲师，你就在培训方面，影响了这个学员一辈子。

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