多种原因致品牌机构出局

2009年，为何品牌教育培训机构频频陷入“倒闭门”？

新东方教育集团高级副总裁陈向东分析认为，毫无疑问，金融危机对白领人群的冲击最大。因此，像灵格风、瑞来等以白领为主要目标人群的高端教育培训也受到 了连带影响。但是，金融危机只是教育培训机构频现“倒闭门”的一个导火索，深层次的原因远不止于此。其一，伴随着市场的快速发展，教育培训机构急剧扩容，仅在高端 英语教育培训市场，就有华尔街、英孚、新东方精英英语等数个强势品牌抢“地盘”，市场竞争日趋白热化。其二，从经营模式来看，一些教育培训机构选择了能够快速发展的连锁加盟，但是由于人才储备不足，遴选、监控不利，在师资、服务等方面难以满足消费者的需求。而一旦这种需求得不到满足，很容易产生学员危机、媒体危 机，以至形成教育培训机构自身的生存危机。其三，从管理思路来看，高端教育培训项目在布点时通常会选择那些交通便利的高档写字楼，造成投入成本过高，经营 难以为继。另外，相当一部分教育培训机构，包括品牌机构都是“家族化”管理，缺乏有竞争力的薪酬、待遇，在吸引人才、留住人才等方面工作不到位，这些都是制约教育培 训机构发展，甚至最终导致其出局的重要因素。

精华学校校长李峰学表示，目前教育培训行业存在大量的“泡沫”，因此“洗牌”是必然的，也是必须的。那些“外表光鲜”的教育培训机构，只把目光放在短期 收益上，单纯靠广告、靠眼球效应吸引生源，而忽略了教育最重要、最本质的东西，必然遭到淘汰。精华一直定位为“慢热”品牌，把事业的重心放在如何有效提高 教学成绩上。面对融资、加盟、合作事宜，精华抵制住了“快跑”和“圈地”的诱惑，坚持“稳”中求变、求胜。最终事实证明，只有帮助学生有效提高成绩，才能 形成口碑、塑造品牌，才是生存、发展的根本。而“财富效应”、“热钱现象”带来的“海市蜃楼”终将不会长久。

学大教育总裁金鑫则认为，无论是灵格风、瑞来，还是文路教育，陷入“倒闭门”的根本原因就在于他们“尴尬”的规模——作坊式的小机构机制灵活，船小 好调头，而真正的大机构已经积累了足够的品牌、资金优势，有足够的抗风险能力。相比之下，规模不大不小的教育培训机构，则处境“尴尬”，遇到金融危机等大 风大浪袭来时，一旦生源得不到保证，很容易陷入财务危机，最终被淘汰出局。

教育培训行业面临“巨头”之争

“未来20年，国内的教育培训市场每年都将保持20%以上的增长。因此，进入者会越来越多，随之而来的竞争也会越来越激烈。”新东方教育集团高级副总裁陈向东表示，未来一两年，竞争最激烈的将是中学个性化“一对一”教育培训领域。此外，针对小学生的英语、艺术类教育培训，传统的中高考、考研教育培训都将是竞争“密集 区”，而网络、音像等新兴教育培训模式也将对传统的高端英语教育培训造成强有力的冲击，形成更激烈的竞争。

学大教育总裁金鑫也认为，正常情况下，教育培训行业加速洗牌的趋势将会越来越明显。以“一对一”个性化辅导为例，今年安博教育与京翰携手出击，新东 方也力图在“一对一”市场发力，目前这些机构与学大等原有个性化教育机构的竞争已经形成“巨头”之间的竞争，参与竞争的门槛已经抬高到一定程度，因此中等 规模的机构将面临非常大的挑战。这种“巨头”之争，在英语、IT等领域也同样如此。

理智择校关注几大要素

精华学校校长李峰学建议，在选择教育培训机构时，一定要“前思后想”，关注几大要素：一是师资，在甄别一所机构的老师时，除了关注老师的名 头——特级、高级，还要注意这些名师是进班授课还是只挂名。二是口碑，口碑是学生、家长“传”出来的，而不是钱能“买”来的。建议家长和学员多询问亲戚朋 友、同学同事的意见，如果这所辅导机构真的“过硬”，就会好评如潮。三是管理，辅导机构的创办人、管理阶层要对教育、考试规律有深入的研究。更重要的是， 学生的学习氛围、学习环境等硬件设施是否有保障。四是“疗效”，成绩、能力是否得到了提升，这是一个硬指标。

新东方教育集团高级副总裁陈向东也表示，一般来说，教育培训机构倒闭前都会面临财务危机，但学员无法获悉“内部消息”。为了最大限度地规避风险，一方面 建议学生选择创办时间长、规模大的机构，特别是行业的“龙头”，对自身权益会更有保障。一旦出现学校倒闭，要尽早启动维权程序。

寒流，终于在2009年即将结束的时候横扫教育培训市场：继10月底“百年老店”灵格风和瑞来两家知名英语教育培训机构突然倒闭之后，上周，从事“一对一”课外辅导的文路教育再陷“倒闭门”，一夜之间人去楼空，百万学费下落不明，而为此“买单”的正是那些无辜的学员和家长。据业内人士透露，受多种因素的影响，今年教 育教育培训市场竞争加剧，仅海淀区年内被淘汰的教育培训机构就有数百家之多。而随着“后金融危机”时代的到来，今后一两年，教育培训市场还将快速洗牌，不仅是“草 根”，一批像灵格风、瑞来这样的老店、名店也难逃被淘汰的命运。因此，学生和家长在择校时一定要前思后想，绷紧风险意识这根弦。

学大教育总裁金鑫还特别提醒，出于自我保护，建议学员和家长不要趸交学费，特别是不要因为价格折扣预交两三年的学费，以最大限度地规避风险和自身的利益。

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