资讯管理与知识管理
资讯管理是知识管理的基础，知识管理是资讯管理的延伸与发展。
资讯管理 有着悠久的历史，但它把资讯作?资源从技术、组织、人力三种因素的结合中进行管理，则是20世纪70年代末80年代初出现的新事物。美国1979年《文书削减法》最先提出联邦政府的资讯管理问题，并在联邦机构中设立机构政府资讯主管。企业的资讯管理则是在80年代以後发展起来的，并在企业首席执行官（CEO）之下增加了企业资讯主管（CIO）的职位。

尽管学者们对资讯管理的内含、外延以及发展阶段有着种种不同的说法，资讯管理是?实现组织的目标，满足组织的需求，解决组织的环境问题而对资讯资源进行开发、规划、控制、集成、利用的一种战略管理，在这个基本点上已达成了共识。它经历了实物管理、技术管理、资源管理三个时期。按照美国学者马夏德（D.A.Marchand）与霍顿（F.W.Horton）的划分，资讯管理的发展有五个阶段：物的控制、自动化技术的管理、资讯资源的管理、商业竞争分析与智慧、知识的管理。

由此可见，知识管理在历史上曾被视作资讯管理的一个阶段。近几年来，由於经济发展的需要和管理实践的发展，知识管理开始从资讯管理孵化出来，正在逐步形成?一个新的管理领域。

对知识管理有两种理解，其一是对资讯的管理，认?知识作?物件可以在资讯系统中进行识别和处理，能获得资讯技术的支援，其二是对人的管理，认?知识作?认知过程存在於资讯的使用者身上，只有在人际交流的互动过程中才能创新。知识不是一般的资讯，而是能在资讯运用中改进人的行?的特殊资讯。知识管理要求把资讯与资讯、资讯与活动、资讯与人连结起来，实现知识（包括显性的隐性的知识）共用，运用集体的智慧和创新能力，以蠃得竞争优势。从资讯管理到知识管理的转化，是管理理论与实践中“以人?本”的管理主线的进一步体现。

知识管理有助於资讯处理能力与员工创新能力相互结合，进而增强企业或其他组织的应变能力和预见能力。发达国家的先进企业还在首席执行官与资讯主管之间设立了知识主管（CKO）的新职位，并作了适当的分工，资讯主管把工作重点放在技术和资讯的开发利用上，知识主管则把工作重点放在推动创新和培育集体创造力上。

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