在我周围有很多人不停地抱怨他们的工作，而且为工作而承受压力，但工作是我们生活中不可或缺的一部分。作为职涯发展顾问，我经常就“如何工作、为何工作，以及该怎样规划、管理员工（个人）职业发展”问题，与朋友们展开积极的思考与对话。以下是我归纳总结的一部分问题，供各位朋友参考，并希望继续得到你们的反馈。

困惑1：王莉想换份工作，大学同学May知道后便力邀她加盟他们的公司，并说他们老板已经给她留好了位置，承诺月薪一定比原公司多一千元。“虽然新公司提供的职位并不是我感兴趣的，但从赚钱的角度看，我是否应该接受呢？”王莉问道。

职涯发展顾问俞茵：这样并无不妥，特别是当你有沉重的经济负担时。尽管那份工作乍看之下对你不具挑战性或意义，但所有的经验对你的职业发展来说都很重要。另外，你应该考虑这个机会的代价。接受一个与自己兴趣、个性不符的职业，或与现阶段想学得的技能无关，将使你错过更好的机会——或许那就是你找工作时再加把劲就能得到的职业机会。

困惑2：我毕业于财大会计专业，工作已有四年多了。现在我面临着继续留在事务所工作，还是到那家外资饮料公司任内审主管的选择。我想知道未来哪种人才比较吃香，是专才还是通才？我该如何设计我的职业发展道路？（王敏，28岁，审计）

职涯发展顾问俞茵：这种事情无所谓非黑即白的二分法。真正的问题在于：你应该偏向于专家，还是偏向通才？所谓专家工作，通常与特定专业领域相关，例如法律、会计或是软件开发等等。至于通才工作，则需要运用广泛的职业技能，例如市场营销管理、项目协调以及计划执行等。

当然，每个人都应该具备一般的技能，如扮演胜任的团队成员、拥有完成特定工作的能力、建立信誉并在压力下工作等。

如果选定专家路线，你需要拥有精英级的知识深度与广度。如果你说不出“我是这个城市、也是这个领域中最优秀的人才之一”这样的话，显然你并不适合走这条路。别忘了，产业对专家的需求会因为科技、时事、法律法规而有所变化，所以不要放弃你的通才技能。你应该要有第二专长才行。

另一方面，通才的需求——能够与来自各领域的人共事会因为这个世界日趋复杂而不断增加。这表示你仍需要一些让你具备独特竞争的优势，以及拥有立足之地的专业知识，无论是对生物化学、营销、计算机或其他领域的了解。

困惑3：在这家公司工作快六年了，我想“动一动”，但我不知道怎样才能找到合适我的“高台跳板”。你说我应该研究就业市场吗？或者找职业发展顾问或猎头公司帮忙？（吴楠，30岁，总经理助理）

职涯发展顾问俞茵：猎头公司是接受企业委托代为招募中高级人才，并向企业收取费用的人力资源管理公司。如果想跳槽，建议你还是找一家熟悉你专业领域的人力中介公司或职业咨询公司洽谈，以增加你想获得期望工作的机会。记住，猎头公司并不会把你的兴趣摆在心上。他们不是生涯顾问，他们并不为你工作，而且帮你找个适合你的工作亦非他们的职责，他们只会在你的资格符合企业要求的情况下，才会为你提供面试机会。

总之，你可以去找职涯发展顾问谈谈——但这只是你谨慎彻底寻找工作的一部分。你也应该知道，就一般规则而言，猎头公司所要找的人才工作层级要求较高，他们专挑有经验的工作者，或是科技领域方面的专业人才。而职涯发展顾问可以是你的私人顾问，他（她）会从你的角度出发为你搜索、物色合适你长久发展的工作机会或切入点。

困惑4：我实在很讨厌办公室政治。今天Joye警告我，“你最好防着点Monica，她可在老板面前说事呢！”我才不在乎这些事情呢，我认为晋升是要靠能力的，而不是整天耍手腕、拍马屁就行的。相信老板的眼睛是雪亮的。（孔茜，26岁，物流主管）

职涯发展顾问俞茵：Joye说得没错，手腕确实很重要。所谓手腕，就是指施加个人影响力的能力。随着工作年限的增长，你能清楚地看到：大多数经理是通过沟通、说服来推动他人（下属、同僚与上司）完成任务的，因此，影响力和说服力是手腕的核心。只知自己埋头苦干或凭借权力命令别人做事，是缺少手腕的表现。

从管理学角度看，不同工作层级的人所需的技能构成比是不同的。相对而言，中高级管理人员的人际沟通及概念能力占75%以上。因此，职业手腕不是一个“负面”词组，而具有深刻的管理内涵。

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