《团队的力量:合作铸就成功》--超越投票箱——公民团结一致比投票更起作用
作者:蒂施 韦伯 1171
我一而再再而三获得的教训是,关系的建立或破坏都关乎细节,生活上是这样,事业上也是如此。
在酒店行业,一些小细节可能会给顾客留下深刻的印象。想像一根睫毛,还有肉眼能看到的比这更小的东西吗?但是如果一根睫毛处在不当的位置,比如在顾客卧室的杯沿上,就可能让酒店里的愉快夜晚变得败兴。这就是为什么洛斯酒店与其他优秀的酒店一样要求极其严格。这是微小的细节么?是的,那很重要。
细节对你职业生涯的影响有多重要呢?在各方面都很重要。比如申请一份工作吧,可能会有很多细节问题影响到你:简历的类型,你衬衣或领带上的污点,面试中一个毫无意义的玩笑,人名出现的拼写错误等等(我和我的同伴都不希望见到写有“约翰·蒂施”或者“卡尔·伟伯”的人。我们不太乐意处理这样的信函)。
有些人天生关注细节,他们是世上的费利克斯,如果看过《怪异的组合》(The Odd Couple),你就会知道(The Odd Couple,译注:美国20世纪70年代的电视喜剧,其中费利克斯有洁癖,而室友奥斯卡是一个邋遢鬼)。有些人认为细节讨厌、愚蠢而繁琐,他们被称为是奥斯卡·麦迪逊。你现在可能知道你属于哪一类。如果你是费利克斯,那么恭喜你(也许你会松一口气)。而如果你是奥斯卡·麦迪逊,请当心!在细节上的粗心大意现在可能没有阻止你升迁,但终有一天会的。
停下来,深吸一口气,留意一下。你今天对细节的关注可能为你带来明天的声誉。
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