“臭皮匠”团队是如何打造的?
作者:张小明 191
能力结构互补
在硅谷有这么样一个“规则”流传得很好:有两个MBA和MIT博士组成的创业团队几乎是获得风险投资人青睐的保证。当然,这只是个捕风捉影的故事而已,但里面蕴含着这样一个真理:一个优势互补的创业团队对于高科技企业举足轻重,研发、技术、市场、融资等各方面组成的一流的合作伙伴是创业成功的法宝。
但是,是不是说由一流的聪明人组成的团队一定成功呢?答案令人大失所望:95%的聪明型企业都失败了,成功的只是少数的5%。这种现象被戏称为“阿波罗现象”。聪明人最大的特点是有自己的主见,但也正是主见惹的祸,每个人的观点中的弱点恰最能吸引对方的眼球,而这恰又是对方攻击的火力点。这种团队的组合是乌合之众,不堪一击。这就像病毒一样侵袭着企业的肢体,对企业是致命的。
高效的团队是由一群有能力的成员组成的,他们具备实现理想目标所必需的技术和能力,而且有相互之间能够良好合作的个性品质,从而出色地完成任务,后者尤其重要。要想有效运作,一个团队需要有3种不同技能类型的人:一种是技术型成员具备完成团队任务所必需的专业知识和技能;一种是决策型成员,能够发现问题,提出解决方案,并能够加以权衡做出理智选择;一种是公关型成员,善于聆听、反馈、解决冲突以及具备处理人际关系的技能。如果一个团队不具备以上3类成员,就不可能充分发挥其组合潜能,对具备不同技能的人进行合理搭配是极其重要的,但在团队形成之初,并不需要以上3个方面的成员全部具备,在必要时,一个或多个成员去学习团队所缺乏的某种技能,从而使团队充分发挥其潜能的事情并不少见。
角色分配合理
对于高效的团队而言,应识别团队成员的优势和劣势,并把他们安排到最能发挥其潜能的位置上,在团队中一般有9种角色定位:
——创造者:产生创新思想,一般来说,此种角色要求富有想像力,善于提出新观点或新概念,独立性较强,喜欢自已安排工作时间,按照自已的方式、节奏进行工作。
——倡导者:倡导和拥有所产生的新思想,他们乐意接受、支持新观念,在创新造者提出新创意之后,他们擅长利用这些新创意,并找到资源支持新创意。
——开发者:分析决策方案,他们有很高的分析技能。
——组织者:提供结构,他们会设定目标,制定计划,组织人力,建立起种种制度,以保证按时完成任务。
——生产者:提供指导并坚持到底,他们坚持按时完成任务,保证所有的承诺都能兑现,他们引以为荣的是:自已生产的产品合乎标准。
——核查者:检查具体细节,他们善于核查细节,并保证避免出现任何差错。
——支持者:处理外部冲突和矛盾,他们在支持团队内部成员的同时会积极地保护团队不受外来的侵害,他们能够增强团队的稳定性。
——建议者:寻求全面的信息,他们在鼓励团队作决定之前充分搜集信息,而不是匆忙决策,起着非常重要的作用。
——联络者:倾向于了解所有人的看法,他们是协调者,是调查研究者,他们不喜欢走极端,而是尽力在所有团队成员之间建立起合作关系。
通常人们只愿意承担2—3种角色,因此,管理者必须要进行个人优势分析,将人格特质、个人偏好和角色要求适当匹配,打造一辆能高效运转的“团队战车”。
领导定位恰当
在创业团队的链条中,创业者们必须按环境的需要和规律的需要给自己定位,整个创业团队的领导者不再是最擅长政治的人,不是最有勇气的人,甚至不是最大的股东,而是“财智”的所有者。更浅显一点地说,这是一个从前的“谋士”、“幕僚”要逐渐走上前台,而权力者退居幕后的时代,权力在“财智”时代的功能是服务!优秀的领导者不一定非得指示或控制,高效团队领导者往往担任的是教练和后盾的角色,他们对团队提供指导和支持,但并不试图去控制它。很多管理者已开始发现这种新型的权力共享方式的好处。在新创企业业务略有起色时,领导者要对自身角色进行重新定位,考虑起用专业人员来分担自己的任务;即使创业成功,领导者也不能简单沉溺于做老板,而要不断给自己充电。
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