二手信息搜集是通过网络、报刊杂志和书籍等各种信息载体，搜寻与你调研主题有关的信息。有价值的信息隐藏在成千上万的网页、书籍和杂志中。要迅捷有效地搜集到你想要的信息需要掌握一个词：关键词。在调查之前你就要设计好关键词，关键词，是带你找到信息宝藏的索引词汇。

　　现在网络非常发达，只要你掌握了方法，你就能在网络上搜索出你意想不到的关键资料。在开始网上调查之前，需要有明确的调查目标，要明确自己究竟想要什么信息，然后设计一系列的关键词。当将关键词输入到搜索引擎上并点击之后，无数个相关网页就会出现在屏幕上。

　　图书馆的阅览室里也储存着大量的有用信息，要找到它们，同样是你必须知道你要什么。然后根据你要查找内容，确定搜索目标的关键词。

　　当然，二手资料的可靠性比较低，信息常常不完整且往往是过时的。因此，只适用于对资料时效性要求不高的调查。但由于它耗费的费用和时间是所有调查方法中最少的所以颇受欢迎，专业调查公司也常常采用它作为补充资料的来源。其实你只要掌握了运用关键词查找的技巧，就能找到大量有价值的信息和资料。

　　这里要说明的是，虽然问卷调查是专业调查公司最常用的定量调查方法，其调研结果精确性很高。然而，由于其精确性的要求，调查样本必须达到相当高的数量，因此其调研周期之长，工作量之大，费用之高，是其他调查方法所望尘莫及的。而少量样本的问卷调查又由于其样本缺乏代表性，数据本身的准确性很低，对市场营销策略的制定缺乏指导性，因而盲目遵循其数据作营销决策是不可取的。此外，由于市场千变万化，过于精确的数据结论对变化的市场营销其指导性是可以想见的。

　　这里介绍的“二手信息搜集法”是追求简单实效的市场调查方法，适用于大企业营销中的小型调查和预算较少的中小企业的市场调查。

　　另外，通过邮局、媒体、图书、产品包装和网站发送问卷调查表格，虽很受一部分企业的欢迎，但由于其调查方法本身的局限，对象样本的选取有明显的缺陷，对于大多数产品和企业，其获得的数据准确性不高，因此，只能作为部分产品或企业的市场调查的辅助工具。

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