TTT课程体系
创新2 2《电话营销技巧TTT培训》 课时：12H
篇：声音感染力培养篇亲和力的三个概念电话里亲和力表现电话中声音控制能力培养感染的声音对工作的价值案例：某呼叫中心连续三个月销冠话务员——动听的声音可以提高销售业绩案例：某呼叫中心话务运用有感染力的声音，为客户提供高品质的服务案例：声音的变化可以巧妙解决客户的投诉案例：运用声音的感染力解决客户的骚扰（客户要私人号码、询问个人隐私）视频欣赏：声音的魅力ü声调的控...
讲师：舒冰冰咨询电话：010-82593357下载需求表
《TTT内部培训师培训技巧训练》一、培训师角色与素质模型1、培训师的职责2、培训师的角色认知3、培训师胜任素质模型4、培训师专仪容、着装、形象二、语言表达与现场把控1、成人学习的特点2、如何克服紧张情绪3、语言表达的特点与修炼4、台风演练、互动点评5、突发状况的现场把控三、课件研发、制作、优化1、课程需求的深度挖掘2、培训信息收集3、课件制作：面、线、点4、...
讲师：余晨咨询电话：010-82593357下载需求表
讲培训师成功的要素n常见的问题n培训师宣言第二讲成人学习的特点n成人学习的层次n成人学习和教育的区别n成人学习的特点n成人学习的过程n加速学习的八部曲第三讲如何设计课程n金字塔原理n结构：凤头、猪肚、虎尾n代表分享第四讲培训师的可信度技巧n语言n声音n视觉n视觉教具——PPT的使用n视觉教具——投影仪、白板的使用第五讲培训课程的实施n前期准备n课堂教室布局n...
讲师：胡振咨询电话：010-82593357下载需求表
《企业内部讲师引导式授课五步法技能讲析与训练TTT》 课时：18H
课程大纲：企业内部讲师引导式授课五步法技能讲析与训练TTT引：学员基本情况互动(破冰，选组长;课程内容整体介绍，学员收益及课时安排)一、引导式授课案例演示(50分钟)(以理财方面内容为案例,讲解演示“引导式授课”片段)问答引导:1.何为理财2.何为理财产品3.资金募集方式有哪些4.投资项目有哪些5.理财产品命名规则6.销售员拜访客户怎样谈(小组研讨10分钟,...
讲师：霍乾咨询电话：010-82593357下载需求表
引言单元：学习态度及心理解析（一）成人学习的优缺点（二）成人学习有效心态（三）优秀培训师的特质（四）如何提高学员记忆第二单元：十种多元化教学方法（一）演说讲述法（二）分组讨论法（三）团队游戏法（四）互动提问法（五）示范实操法（六）脑力激荡法（七）研究讨论法（八）音像教学法（九）角色扮演法（十）参观体验法【案例练习：研究讨论法、角色扮演法】第三单元：课程开发规...
讲师：侯春梅咨询电话：010-82593357下载需求表
一、培训师角色与素质模型1、培训师的职责2、培训师的角色认知3、培训师胜任素质模型4、培训师专仪容、着装、形象二、语言表达与现场把控1、成人学习的特点2、如何克服紧张情绪3、语言表达的特点与修炼4、台风演练、互动点评5、突发状况的现场把控三、课件研发、制作、优化1、课程需求的深度挖掘2、培训信息收集3、课件制作：面、线、点4、吸引力规律，做好凤头豹尾5、课件...
讲师：余晨咨询电话：010-82593357下载需求表
一、玩转台风——用新观念做培训，让我们把课堂翻过来1.培训师培训终结者：STT®企业培训师胜任模型2.如何在短时间引发共鸣，走进学员的世界？3.如何用兴趣带动需求，让学员大脑快点转起来？4.让培训师摆脱浪费时间的“游戏、按摩操、舞蹈”老三样5.五行训练法2.0升级版：以学员为核心的新台风6.20分钟解决台风问题：玩转课堂®独家微训练系统初体验-立刻走出讲台恐...
讲师：胡凤芩咨询电话：010-82593357下载需求表
『课程大纲』部分：课件制作及PPT设计一、课件设计的构思1、如何选题——选题的原则——选题禁忌2、课程设计“七步流程”——按照四阶段的学习过程进行设计——可运用的各种学习方式——以行动为基础——创造学习的团队——主、被动学习的交叉进行——三七原则——关注设计的灵活与开放性3、培训内容的结构设计——并列关系——偏正关系——对应关系——递进关系——点睛之笔二、制...
讲师：徐振宇咨询电话：010-82593357下载需求表
STT企业培训师快速突破专业训练（TTT实战加强3天版） 课时：12H
【课程大纲】天内容：一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩◇突破传统思维：培训师是可以2小时练成的！◇STT专业视频欣赏：优秀的培训师有哪些特质？◇如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影？◇如何快速提升培训师的亲和力和知名感？◇如何用简单的方法保证培训师姿态端庄大方？◇现场惊叹体验：企业内训师套模子快速复制！◇STT版权工具：《培训师五行训练法》二、内容规划...
讲师：胡凤芩咨询电话：010-82593357下载需求表
TTT-企业培训师培训 课时：12H
TTT-TrainTheTrainer是一项基于企业教练技术的管理理念和管理技术的培训。它意味着如何自信地表达自己，学习说服的艺术，影响他人使自己成功并且帮助他人成功。它建立在“解释、示范、应用、改进”管理循环的基础上，学习有效的演讲技巧，有效协调分组练习和有效反馈，后以workshop的形式使被培训者在实践中掌握表达和沟通的技巧和能力。因此，TTT是一种专...
讲师：刘贵鸿咨询电话：010-82593357下载需求表
步：对症下药—培训需求调查一、需求调查的概述二、需求调查的类型和流程和方法三、关于需求调查的疑问及相关的工具第二步：课程开发一、课程开发的概述二、课程开发的方法和流程三、设计课程的结构模式四、课程开发的工具使用第三步：案例（论据）组织---让课程血肉丰满的关键要素一、关于案例设置的概述二、设置案例的方法和技巧三、关于案例的三个工具第四步：《PPT制作原则和技...
讲师：宋明良咨询电话：010-82593357下载需求表
节：关于对企业培训和培训原理基本认知1)教育与培训的区别1.企业培训与学校教育的区别2.学校教师和企业内训师的区别2)成人学习的特质及对策1.成年人心理特质2.培训师应对策略3)基本教学原理认知1.两个基本的教学模式2.两种基本的教学方法3.两种教学方法比较第二节：关于对内部讲师角色和特质的认知1)对培训师角色的理解1.培训师的职业使命2.对企业的作用和价值...
讲师：罗亮咨询电话：010-82593357下载需求表
节：对企业培训和培训师技能巩固1)成人学习的特质及对策1.成年人心理特质2.培训师应对策略2)对培训师角色的理解1.培训师的职业使命2.对担任角色理解3)培训师的一些特点3.优秀培训师的共同个性特质4.优秀培训师的共同行为特点4)培训师的专业技能素养5.培训前的准备6.培训的开场破冰活动原理及方法7.课程导入技巧8.课程结束技巧第二节：培训师的深度互动技巧训...
讲师：罗亮咨询电话：010-82593357下载需求表
一、内部培训师对培训的从新认知1、培训与现代企业的关系2、企业培训与现状与培训误区3、培训与教育的区别4、培训职能部门的五大模式与六级水平5、培训经理的职责6、企业的培训文化二、HR对培训师的认知1、培训的目的和意义2、培训师的角色和应具备的特质、技能3、培训的类型和流程4、HR如何转化为内部培训师5、HR成为培训师必须具备的三大技能三、如何做好企业内部培训...
讲师：吴文辉咨询电话：010-82593357下载需求表
『课程大纲』一、企业内部培训师的角色1、企业外部内训与内部培训的区别与特点2、内部培训师在企业中的两个重要角色3、合格讲师应具备的三层次条件4、内部培训师的素质要求与能力结构二、培训与成人培训1、什么是培训2、成人学习的原理介绍3、四类学员解析4、成人学习失败的原因5、成人学习的七大法则三、企业内部培训师的职业风范1、赏心悦目的仪表——讲师的着装搭配——培训...
