情商课程体系
管理干部情商与影响力修炼 课时：6H
课程背景：获得过诺贝尔经济学奖的心理学家丹尼尔卡尔曼说道：情商（ＥＱ）是一种识别自我和他人感受、自我激励、并管理自己在处理人际关系中的情绪表现的能力。现今的社会发展已经从IQ为王走向EQ致胜的时代，以前IQ之所以重要，是因为谁掌握了知识，谁就拥有了社会发展力，现今是知识大爆炸的年代，只要肯学习，IQ就能提升；而EQ是由潜意识主管的，是从小与父母、他人的交往中...
讲师：刘志翔咨询电话：010-82593357下载需求表
职场情商修炼 课时：6H
课程背景：获得过诺贝尔经济学奖的心理学家丹尼尔卡尔曼说道：情商（ＥＱ）是一种识别自我和他人感受、自我激励、并管理自己在处理人际关系中的情绪表现的能力。现今的社会发展已经从IQ为王走向EQ致胜的时代，以前IQ之所以重要，是因为谁掌握了知识，谁就拥有了社会发展力，现今是知识大爆炸的年代，只要肯学习，IQ就能提升；而EQ是由潜意识主管的，是从小与父母、他人的交往中...
讲师：刘志翔咨询电话：010-82593357下载需求表
情商领导力-打造卓越团队的三度赋能 课时：12H
《情商领导力-打造卓越团队的三度赋能》课程大纲【第一天】◆导入：关注所在，能量所在模块一：卓越领导力离不开情商修炼1.用高情商迎接业务目标达成与绩效改进的挑战1.案例：阿里巴巴马云如何度过最初的难关2.观点：管理您的关注点与注意力2.用高情商搞定人员管理与团队建设的挑战1.案例：“史上最牛女秘书”的横空出世2.观点：情商之父——丹尼·戈尔曼教授的“情商五要素...
讲师：刘树寅咨询电话：010-82593357下载需求表
职场高情商与领导力修炼课程背景“变化”是大到国家、小到个人都不能避开的话题。从国家的发展（如经济、信息传播、教育发展等）、到突发的挑战（如疫情、经济危机等），每一个新问题都驱使着各类有“服务属性”的组织、单位进行自我迭代，以适应变化。企事业单位管理者的“领导力”是组织运作效率的重要影响因素，必须整体提升。什么才是真正值得我们拥有的“领导力”？在被誉为“全球前...
讲师：陈志昊咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商沟通，共创职场卓越关系 课时：12H
高情商沟通，共创职场卓越关系课程背景在企业中，企业管理者是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。而中层管理者在工作的沟通能力更是其管理能力的一种体现，特别是跨部门的沟通更是极其重要，它决定了一个团队，一个企业的凝聚力和向心力，决定了一个企业的协作能力和水平。大部分公司都关注员工的技术能力，将其视为工作中取得成功的重要因素。然而...
讲师：朱鸿雁咨询电话：010-82593357下载需求表
实战型商务礼仪与高情商沟通技巧 课时：3H
实战型商务礼仪与高情商沟通技巧实战型商务礼仪与高情商沟通技巧是现代职场中不可或缺的软实力，它们不仅能帮助个人在职场中建立良好的职业形象，还能促进团队合作，提高工作效率。以下是一些关键的实战型商务礼仪和高情商沟通技巧，并附有详细的解释和实际应用案例。实战型商务礼仪1.准时：准时是商务礼仪的基本要求。无论是会议、约会还是活动，都要提前到达或至少准时到达。准时不仅...
讲师：蔡云闯咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商客户沟通艺术 课时：3H
高情商客户沟通艺术高情商的客户沟通艺术，宛如一场精心编排的交响乐，每一个音符都蕴含着理解、共鸣与智慧。在这场心灵的对话中，我们不仅要倾听客户的声音，更要用心感受他们的情感波动，精准把握每一个微妙的情绪变化。以下是一些高情商客户沟通的关键要素和技巧：1.积极倾听·专注：如同一位专注的指挥家，给予客户全神贯注的注意力，避免任何分心的杂音。·反馈：通过点头、简短回...
