商务礼仪课程体系
跨文化沟通管理与国际商务礼仪 课时：6H
跨文化沟通管理与国际商务礼仪◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤一.训练题目：跨文化沟通管理与国际商务礼仪二.课程时数：6小时三.参加人员：四.课程大纲：壹.對跨文化層面人员应有的认知(一).国际跨文化管理运作分析跨文化非局限於溝通本身，其中更包含文化理解與接近相處●跨文化管理Transculturemanagemen...
讲师：左凤山在线咨询下载需求表
《职业化商务礼仪》课程大纲 课时：12H
课程开发思路学习和运用商务礼仪是企业提高美誉度、展示企业形象、提升核心竞争力的重要手段，是企业文化的重要内容。“内强个人素质、外塑单位形象”，正是对商务礼仪作用的恰到好处的评价。本课程设计结合员工职业素养，由内而外的使学员全面掌握商务活动中的各种礼仪，适应日常商业场合的商务礼仪要求,使学员了解如何塑造与组织风格相吻合的专业形象，规范行为，达到提高商务礼仪素养...
讲师：傅爱妹在线咨询下载需求表
《员工商务礼仪》 课时：6H
新员工基础礼仪理论与演练课程意义：新员工的职业形象与商务礼仪，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系;从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践，全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态，用...
讲师：王晓珑在线咨询下载需求表
《礼行天下——高端商务礼仪》 课时：12H
高端商务礼仪—礼行天下课程意义：商务礼仪和魅力形象，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践，全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态，用详实的案例...
讲师：王晓珑在线咨询下载需求表
《商务礼仪与职业形象》 课时：30H
商务礼仪与职业形象课程意义：商务礼仪和职业形象，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践，全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态，用详实的案例为学...
讲师：王晓珑在线咨询下载需求表
学商务礼仪、塑职场形象 课时：3H
课程模块具体内容备注模块：你需要塑造什么样的职业形象（一）什么是职业形象（AIDMA法则）（二）职业形象水平测试模块：你需要塑造什么样的职业形象授课3小时第二模块：仪表礼仪――成功的着装（一）印象——衣着是助你成功的重要工具（二）决定服装品质的要素：面料、做工、合体程度（三）衣柜“大扫除”――现有衣服的评价与淘汰原则（四）基本服装：1、女士职场着装规范2、男...
讲师：丁一在线咨询下载需求表
职业化商务礼仪 课时：12H
部分职业素养篇立足本职1.职业道德与职业素养定义2.工作使命感3.积极的心态和正面的思维4.调整心态的四个信念5.如何培养积极心态6.在其位，谋其职天上午8:30-12:00爱岗敬业1.优秀企业员工需要具备哪些意识2.正确理解企业和员工的关系3.责任感的定义和表现形式4.为什么要有责任感5.责任感的构成要素6.把工作当成美好生活的一部分7.自我激发工作欲望的...
讲师：傅爱妹在线咨询下载需求表
商务礼仪及职场礼仪课程大纲（1天） 课时：6H
礼由心生而后成仪----XX集团公司商务礼仪及职场礼仪课程简介：学习以客户为中心的服务理念，树立专业的公司形象，打造良好的个人形象掌握职场礼仪和商务礼仪的内容及礼仪行为规范掌握商务接待的基本技巧。课程大纲：礼仪的概念及重要性礼仪的概念，人际交往运用规则学习礼仪的重要性，礼仪对商务交往产生的影响礼仪的核心与内涵尊重为本“教养体现细节，细节体现专业”你的个人形象...
讲师：姚瑰玥在线咨询下载需求表
银行商务礼仪及沟通技巧课程大纲 课时：12H
商务礼仪及沟通技巧提升项目——姚瑰玥老师随着中国金融业全面开放、国内银行监管加强以及国内银行业市场化竞争，为中国银行业带来了新的竞争课题。竞争靠品牌，品牌靠服务，目前，我国商业银行服务具有较强的同质性，提供的产品、服务手段、银行卡功能逐渐趋同，服务质量已经成为银行间差异化竞争的重要内容。在服务客户的过程中，良好的礼仪素养和沟通能力对于提升客户的服务感知起着十...
讲师：姚瑰玥在线咨询下载需求表
《商务礼仪全指南》 课时：6H
课程名称：《让规范化服务像呼吸一样自然——银行业服务礼仪及标准化规范全指南》主讲：周涵老师6课时课程背景：随着中国银行业国际化和市场化程度不断提高，国内银行经营所面临的市场环境逐渐变化，利率市场化、互联网金融和民营银行等的发展使得金融环境竞争愈发激烈，“危”与“机”并存。国内银行业要把握发展机遇，积极实施变革与转型，提高核心竞争力是必经之路。在银行的整体布局...
