职业素养课程体系
《银行员工职业素养与职业规范》课程大纲本讲义主要章节第一章职业与职业素养概述第二章职业素养之职业道德第三章职业素养之职业意识第四章职业素养之职业行为第五章职业素养之职业技能第一章职业与职业素养概述一、职业的定义二、职业的分类三、职业的特征四、职业素养概念第二章职业素养之职业道德一、职业道德主要内容二、如何遵守职业道德爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会第...
讲师：雷春柱咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养提升 课时：12H
《员工职业素养提升》课程大纲于冰课程目的：职场当中有各种各样的岗位，每个岗位的职责要求不同，岗位技能不同，在团队中的级别和角色也不同，但是，千差万别的岗位对从事者却有很多共同的标准和要求，也就是通常所说的“职业素养”，拥有良好的职业素养，是每一位职场人的基本要求，也是普遍要求。该课程的目的，就是和学员深入探讨什么是优秀的职业素养，如何不断靠近并最终拥有这些品...
讲师：于冰咨询电话：010-82593357下载需求表
提升职业素养，助力企业发展 课时：6H
提升职业素养助力企业发展讲师：李巍华课程背景：良好职业素养是取得高绩效工作的基础，高绩效工作成果是良好职业素养外在表现。员工素质与工作品质的提升是企业各项工作顺利开展和运行的根本，拥有持续竞争优势的企业，其员工需要从职业理念的塑造和工作品质的不断提升中，为企业的长期稳定持续发展提供助力。培训对象:企业新进员工、现有员工培训形式:案例引导：大量实用案例，引导学...
讲师：李巍华咨询电话：010-82593357下载需求表
《中高层干部职业素养与执行力提升培训》 课时：12H
中高层干部职业素养与执行力提升培训课程背景：在企业中，有执行能力的人，是哪些对自己有责任感的人，他们有三个特征“信守承诺，结果导向，永不言败”；一个有执行力的团队，是强调“认真第一，聪明第二”的团队；一个有执行能力的公司，一定是针对客户价值聚焦能力的公司。所有成功的优秀企业背后，一定都有优秀的企业文化在支撑。因为企业文化是企业信仰、价值观和行为规范的总和，它...
讲师：韩鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场礼仪与职业素养》 课时：6H
《职场礼仪与职业素养》【课程目标】在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场合应该如何包装自己等等。所有这一切，您都不用担...
讲师：李文静咨询电话：010-82593357下载需求表
阳光心态与职业素养提升（1天） 课时：6H
《阳光心态与职业素养》主讲老师：胡既白î课程背景心态是什么？是态度，也是意愿。人在职场，心态决定一切这样的话已经不陌生了，但是为什么人往往事到临头却有会选择消极心态呢？积极心态与消极心态对人的作用是不一样的，如何培养积极心态？职场是人实现自我很重要的地方，只有具有积极心态的人才会适应它，并得到良好的发展，课程将就职场中的职业化素养培养与阳光心态养成进行阐述。...
讲师：胡既白咨询电话：010-82593357下载需求表
优秀员工职业素养（1-2天） 课时：12H
《优秀员工职业素养》课纲----企业基层员工职业心态/责任/敬业/感恩提升培训主讲老师：胡既白(课程背景企业经常有一个巨大的困惑，很多员工“在职、在岗，不在状态”。这表现在两个方面：第一，入职多年的老员工；工作热情磨灭，责任意识不强，从而导致工作效率低下，在对外服务中，服务水平低下，拉低公司公司客户服务满意度。第二，刚刚入职的80/90后新进员工；对公司没有...
讲师：胡既白咨询电话：010-82593357下载需求表
优秀员工职业素养十项修炼(1-2天) 课时：6H
《优秀员工职业素养十项修炼》课纲主讲老师：胡既白(课程背景在任何一家企业工作，任何一个岗位上，我们总会遇到这样或那样的问题，以下是否有我们熟悉的影子呢？1.“忙”：每天都有忙不完的事,却忙不到点子上瞎忙2.“怨”：遇到问题抱怨,不想办法解决3.“推”：出了问题,推卸责任4.“等”：只限于去想,不采取行动，不会主动去规划工作与职业生涯5.“散”：没有团队精神，...
讲师：胡既白咨询电话：010-82593357下载需求表
1.营销人员素质模型分析及角色认知1.1.什么是营销人员职业素养？从营销人员职业生涯规划和职业成功角度看待职业素养从企业价值创造角度看待职业素养1.2.职业素养是营销人员职业成功的基础1.3.职业素养是企业营销人员创造大价值的要求1.4.优秀营销经理的基本素质l讨人喜欢的人际讲师l五星级的服务经理l职业化的讲师顾问1.5.营销人员职业成功公式：职业态度X思维...
讲师：陈炜然咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：反思，拨开职业的迷雾1、工作给我们带来什么？（1）追问，工作的四层意义（2）展望，职场的三重境界2、快乐工作的好处？（1）积极心态，改变风的方向（2）快乐的智慧-----古语四句看职场3、你的价值几何？（1）自身价值-----职场的“定海神针”（2）企业人才矩阵-----你是哪路神（3）你的价值几何------职场绝地“四问”（4）职场人才错位的四大“...
讲师：胡既白咨询电话：010-82593357下载需求表
1.营销人员素质模型分析及角色认知1.1.什么是营销人员职业素养？从营销人员职业生涯规划和职业成功角度看待职业素养从企业价值创造角度看待职业素养1.2.职业素养是营销人员职业成功的基础1.3.职业素养是企业营销人员创造大价值的要求1.4.优秀营销经理的基本素质l讨人喜欢的人际讲师l五星级的服务经理l职业化的讲师顾问1.5.营销人员职业成功公式：职业态度X思维...
讲师：陈炜然咨询电话：010-82593357下载需求表
成功从优秀员工做起 课时：6H
前言一次团队生命的震撼，一次团队精神的凝聚；一次信念的洗礼，一次心智模式的突破，一次人性的感动。课程特点：采用目前国际上最盛行的心灵对话、案例模拟等情境式教学方法，使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态，提升自我洞察的能力，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，是一个打造无障碍沟通、责任、互信、高效、协作、付出、积极、感恩的...
讲师：冯贤胜咨询电话：010-82593357下载需求表
中层管理人员的职业素养 课时：6H
课程背景企业有了管理制度和操作流程，为什么不该发生的问题仍然层出不穷？企业干部不少，薪水不低，但为什么工作总是做不到位？尽管问题五花八门，但主要表现在：高层有战略，中层却无法推动；一方面企业到处挖人，一方面又出现严重的人才流失；高层很忙碌，中层很盲目，基层很麻木很多人将以上问题归结为职业素养。中层干部没有经过职业素养训练，就难以走向职业化，难以掌握专业化的技...
讲师：郑君咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养与职场心态 课时：6H
【课程背景】为什么员工忠诚度差，不敬业，不坚持；为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动；为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断；为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划；为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任；当你走进职场的那一天，你要成为什么样的员工这个问题就出现在我们面前，但是多年以后，我们会发...
讲师：董洪斌咨询电话：010-82593357下载需求表
新员工角色转换与职业素养沙盘 课时：6H
课程背景：1983年以来，詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳通过研究5000个领导力案例，以及来自全球70个国家的500万份领导力测评问卷，发现领导力不是一部分人与生俱来的能力，而是可以观察并学习到的行为。库泽斯和波斯纳把这些特质归纳出“卓越领导者五种习惯行为”：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心”。与此同时，研究的核心关键：“领导艺术是可以被传授的...
