职业素养课程体系
新任经理的角色认知、转型与职业素养修炼 课时：6H
思维决定行为，行为形成习惯，习惯形成性格，性格决定结果——王一恒【课程背景】成为绩优“领航者”！管理者要发挥价值，需要认知自身角色定位并以身作则，成为一个团队的绩优“领航者”！但许多管理者在面对职业素养提升时，常遇到以下问题——没有明确管理者的正确定位不知如何提高自我管理的能力不知如何培养管理思维没有找到快速提升职业素养的方法针对以上问题，本课程从管理者角色...
讲师：王一恒咨询电话：010-82593357下载需求表
《新员工角色认知与职业素养》【课程目的】通过职业角色、职业品牌、生涯规划等职业素养的内容学习，帮助新员工从角色转换的角度剖析，订立职业生涯规划，学会如何执行工作任务与团队合作，掌握方法与工具，能够高效地完成任务，成功地迈开职业生涯的第一步。【课程形式】40的讲授，10％的学员分享，50％的互动练习；内容实战性强，授课方式新颖、幽默风趣，引导学员经由工作实际出...
讲师：唐振玮咨询电话：010-82593357下载需求表
医护人员职业素养与服务礼仪 课时：6H
医护人员职业化素养与服务礼仪培训老师：唐黛琳培训对象医院医生、护士、导诊等医院相关人员等课程时间1天（6小时）授课方式理论讲授+实战演练+案例讨论+培训游戏+经验分享+现场答疑课程收益——四大职场竞争力•职业规划力：掌握职业生涯发展规划方法，建立职业发展目标，促进行动学习力•素养提升力：掌握职业化素养新理念，全面提升个人职业综合能力•职业形象力：仪由外表，掌...
讲师：唐黛琳咨询电话：010-82593357下载需求表
勇往职前-新员工角色转换与职业素养提升 课时：6H
勇往职前-新员工角色转换与职业素养提升【课程背景】95，00后"这支大军，乘着21世纪的快车，已纷纷涌入企业，成为企业中不可或缺的一分子，他们有着与企业以往员工不同的气质与特点，面对这一群体，企业应如何开展培训，才能将步入职场的"95，00后"塑造成企业所需的人才，成为关注的焦点。对多数企业来说，95，00逐步进入职场，也是校招...
讲师：苏海军咨询电话：010-82593357下载需求表
《餐饮职业素养与服务意识提升》 课时：12H
《餐饮职业素养与服务意识提升》|【培训课时】|2天/12课时|定制化：内容根据企业实际问题与需求将作适当调整||【培训对象】|餐饮企业基层管理人员、全体基层员工||【培训特点】|融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：|||案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏+室|||内拓展||【五“非”优势|系统专业：十多年...
讲师：孙红伟咨询电话：010-82593357下载需求表
《职业素养》 课时：3H
《职业素养》提纲第一讲职业素养规范什么是职业素养职业素养的基本认知把握职业的几个要素（一）职业资质（二）职业意识（三）职业心态——阳光心态（四）职业道德（五）职业行为（六）职业技能（七）职业职责（八）职业能力（九）职业道德（十）职业表现（十一）职业形象（十二）职业礼仪四、职业道德规范五、职业意识规范六、职业行为规范七、职业技能规范八、自我认知九、职业化意识与...
讲师：屠建清咨询电话：010-82593357下载需求表
礼仪沟通-工程项目人员的职业素养与职业技能 课时：6H
《工程项目人员的职业素养与职业技能》课程教学大纲课程名称：《工程项目人员的职业素养与职业技能》课程性质：内训/公开课教学时数：学时6小时（一天）课程简介：德鲁克说：“企业的核心工作就是为客户创造价值”，可见客户是企业的重要资源。安装与维护人员在服务客户的第一线，客户的接触度高，在安装和维护的过程中应该熟练运用沟通的技巧，提高客户满意度，在做好本职工作的同时洞...
讲师：喻国庆咨询电话：010-82593357下载需求表
成人版--职业素养训练与高效执行力 课时：12H
职业素养训练之职业生涯规划与高效执行力【课程背景】1.为什么同样从企业拿薪水，有的员工与公司一起成长、为公司创造利润？有的员工却在减少公司营业额、损害公司形象？2.一流的员工从哪来？一流的企业如何打造？如何培养一流的员工队伍？企业的员工，如果没有意识到自己的角色和立场，那是很可怕的事情，尤其是在对外的过程中，如果没有意识到自身承担着企业品牌代言人和企业精神与...
讲师：崔洋咨询电话：010-82593357下载需求表
银行客户经理职业素养与客户投诉处理技巧课纲 课时：2H
银行客户经理职业素养与职业能力提升讲师：陈元方时间：2小时【课程目标】1.掌握客户经理职业化的内涵和标准2.掌握客户经理职业素养提升训练的方法与要点【课程大纲】引言：用专业的素养、职业的态度和气质提升职业表现力什么是客户经理，客户经理应该具备哪些素质和技能1、做一名职业选手―职业选手与业余选手的四大不同―职业化的三个标准―专业技能是职业人的生存之本―什么是专...
讲师：陈元方咨询电话：010-82593357下载需求表
《公务人员服务接待礼仪规范手册》——完善个人能力，提升企业形象【课程收益】◆从公务、服务礼仪、仪容仪表等角度、不同层面、不同内容进行综合训练；◆帮助学员熟悉企业接待流程，规范接待服务细节，提升个人服务接待能力；◆掌握常用的服务接待中见面介绍礼仪、接待陪同礼仪、餐饮服务礼仪等规范操作；◆通过培训让学员知礼用礼，熟悉职场规则，完善个人能力、提升企业形象。◆领导艺...
讲师：郑迪轩咨询电话：010-82593357下载需求表
《职业素养与自我驱动力》 课时：6H
职业素养与自我驱动力主讲：张瑶课程背景：“职业信念”是职业素养的核心。那么良好的职业素养包涵了那些的职业信念呢？应该包涵了良好的职业道德，正面积极的职业心态和正确的职业价值观意识，是一个成功职业人必须具备的核心素养。良好的职业信念应该是由爱岗、敬业、忠诚、奉献、正面、乐观、用心、开放、合作及始终如一等这些关键词组成。我们每个人都有自己的角色，都在职场舞台上演...
讲师：张瑶咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪与职业素养》 课时：6H
职业素养与商务礼仪主讲：张瑶课程背景：职业是人生事业的大舞台，有人做导演，有人做演员；有人做主角，有人做配角；有人在前台，有人在后台。我们扮演的角色不同，但都在这舞台上演绎着自己的职业人生。企业由员工组成，而高素质的职业化员工才是企业生存与发展的核心竞争力。企业需要懂礼仪有文化内涵的员工，礼仪的做人的基础，是企业的形象与口碑。“首先创造优秀员工，然后才有制造...
讲师：张瑶咨询电话：010-82593357下载需求表
9.从菜鸟到专家 职业素养培训 课时：12H
打造个人品牌做职场专家员工职业素养培训讲师：高春燕【培训对象】在职员工储备干部培养【培训时间】2天【课程背景】职业素养：是员工在职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训：提升员工职业形象；改善培训对象的职业态度；强化自身职业意识；提升执行能力和工作效率。最终实现：提升全体员工的综合职业修养...
讲师：高春燕咨询电话：010-82593357下载需求表
《职业素养与职业心态》课程教学大纲 课时：6H
职业素养与职业心态课程大纲课程名称：《职业素养与职业心态》课程性质：内训或公开课培训学员：全体员工教学时数：6学时(一天)课程简介：企业中往往存在如下现象：员工认为，自己是在为老板打工，领导在打工，从不认为是为自己在打工;员工认为，工作就是为了交换工资，多给多干，少给少干，工作中缺乏积极性、主动性、创造性，当一天和尚撞一天钟。员工员工松散，懈怠、没积极性，消...
讲师：喻国庆咨询电话：010-82593357下载需求表
安全管理人员职业素养和管理能力提升培训大纲 课时：12H
安全管理人员职业素养和管理能力提升培训大纲课程目的：通过培训，使生产经营单位主要负责人和安全管理人员明确自身安全生产责任，树立“安全第一、预防为主、综合治理”的理念，熟悉国家安全生产方针、政策和法规标准，掌握与本单位所从事的生产经营活动和管理业务相应的安全生产管理知识和方法，提高安全生产管理能力和决策能力。培训对象：Ø安全管理人员，中高层管理人员主要内容：安...
