人力资源课程体系
高效沟通技巧-郑君 课时：12H
课程背景：研究表明，管理者工作中70的时间用于沟通，层级越高，花在沟通上的时间越多。另外，我们工作中70的失误是由于沟通不善造成的。但大多数人都没有意识到，人生的诸多的不顺都是因为自己在特定的时空中扮演着不恰当的角色，表现着不恰当的言语和行为，从而在工作关系处理，家庭关系的处理，个人生涯发展等各方面显得处处不顺，被人际沟通的迷雾所困扰和困惑。而这一切都是根源
讲师：郑君咨询电话：010-82593357下载需求表
卓越绩效模式在优秀企业的最佳实践-黄熙华 课时：12H
前言：卓越绩效模式概述1.卓越绩效模式产生的背景2.中国国家标准《卓越绩效评价准则》与美国质量奖评价标准的比较3.卓越绩效模式与TQM、ISO9000的联系与区别4.企业建立卓越绩效模式的意义5.卓越绩效模式框架6.卓越绩效模式的十一项核心价值观7.卓越绩效模式内容构成和分值分布8.卓越绩效模式内容的相互关系9.主要术语和概念一、卓越绩效模式之一：领导1.领
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九型人格特性分析与管理 课时：6H
九型人格特性分析与管理课程特色：对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系，需要良好的企业系统与人员。无论如何对其企业的管理在于管人管事，因而企业越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此管理的关键是对人员有更多的了解与运用；所以学习人格特性分析技巧，
讲师：李昭琌咨询电话：010-82593357下载需求表
时间管理-李昭琌 课时：6H
时间管理课程目的：让您企业员工的工作效率以一当十，从内部铸造强有力的企业竞争优势。高效的职业人士有一个共同特点,他们都是管理时间的高手,而低效率的工作人员则无一例外地都不擅于管理时间。管理时间是有技巧的，如何用最少的时间与精力完成更多的事？本课程将传授您时间的管理技巧，将使您的事业与个人生活获得更为妥善的安排。简要大纲：1、影响时间使用的原因-时间的特性-效
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高效会议管理-李昭琌 课时：6H
高效会议管理会议，是企业运营、商务活动中必不可少的组成部分。成功人士必须懂得如何有效的利用会议进行整合与沟通。有效的会议管理强调的是会议的质量，而不是数量。会前做好充分的准备，将使您的会议目标更容易达成。课程目的：-根据SMART和5W1H原则，合理设置会议-合理规划会议进程，提高会议效率-掌握会议进程控制技巧，有效地引导会议进行-设立决议追踪体制，确保会议
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团队建设-李昭琌 课时：6H
团队建设简要大纲：第一天：-认识失败，犯错-永不言败-金子与钻石-认识成功、胜利-团队的组成建立团队组织结构及规则组织设计的依据任务分派队员获取用人不疑，疑人不用建立团队失败的原因-团队的行为模式-高效团队的管理原则-团队领导与管理什么是领导领导的条件面对派系、斗争擢升员工的潜在危机管理问题员工管理天才员工管理朋友员工危机管理团队的决策过程-建立团队领导成功
讲师：李昭琌咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通-李昭琌 课时：6H
高效沟通沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现
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压力与情绪管理 课时：6H
压力与情绪管理改变心态是释放压力最好的方法，找到正确的人生观，一切压力自会成为成长的推动者。课程目的：-充分了解自己面临的压力来源，客观评估自我压力等级-有效地应对压力、学习压力的释放与管理-教导学员超越压力源简要大纲：一、情绪管理的基本概念1.了解自己的情绪2.管理自己的情绪3.自我激励创造4.认识他人情绪5.管理人际关系二、情绪管理的要素1.人己关系2.
讲师：李昭琌咨询电话：010-82593357下载需求表
企业执行力-李昭琌 课时：6H
企业执行力没有掌握执行学问的领导层是不完整而且没有效力的。对于任何一个企业领导者来说，要实现企业的成长，并非仅是制定清晰的远景目标这么简单，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程，是一门将战略与实际、人员与流程相结合，以实现预定目标的学问。本课程将引导学员从企业现状、行业环境及员工心理的综合理解入手，学会如何将商业的三个主要流程人
讲师：李昭琌咨询电话：010-82593357下载需求表
银行员工化解心理压力潜能拓展训练 课时：3H
银行员工化解心理压力潜能拓展训练（三天）第一章：成功理念◆破冰心理引导◆改变心情◆成功理念引导◆态度决定一切握手练习◆放下身段，心态归零◆人类潜在心理能量的概念◆培养正确的观念◆信念的魔力◆决胜边缘理论第二章：唤醒自我认识◆唤醒自我认识◆利用肢体语言改变心绪◆自我价值的认识◆你究竟想要什么◆期望定律皮革马力翁法则◆自我意像的意义和视觉化的艺术第三章：感恩惜福
讲师：张晨咨询电话：010-82593357下载需求表
银行领导干部有效时间管理 课时：12H
银行领导干部有效时间管理（两天）第一章：五代时间管理的回顾◆第一代：公鸡型时间管理◆第二代：仓鼠型时间管理◆第三代：北极熊型时间管理◆第四代：群狼型时间管理◆第五代：熊猫型时间管理第二章：时间和时间管理的本质◆时间的本质◆时间管理第三章：练习制作日程表◆练习制作简单的周活动日程时间安排表第四章：银行干部价值观对于时间管理的影响◆价值观对时间管理的影响◆形象地
讲师：张晨咨询电话：010-82593357下载需求表
塑造银行干部卓越执行力-张晨 课时：3H
塑造银行干部卓越执行力（三天）第一章：从低水平的年度计划剖析中国银行执行力◆一、执行力的定义与含义◆二、低水平的年度计划◆三、制定年度计划的要素第二章：剖析中国传统文化对现代银行执行力的不利影响◆一、儒家代表思想◆二、道家代表思想◆三、法家代表思想◆四、怎样活学活用中国文化第三章：银行信息处理速度与执行力◆一、文件会签替代轮签◆二、内部办公OA系统◆三、网络
讲师：张晨咨询电话：010-82593357下载需求表
如何培养银行基层员工的敬业精神 课时：12H
如何培养银行基层员工的敬业精神（两天）上篇：银行员工不敬业的现象对个人对银行造成的伤害第一章：妄自菲薄：看不起自己的工作◆觉得当个员工没出息，看不起自己的本职工作◆这山望着那山高，总幻想还有更好的工作◆没兴趣钻研专业技术，对技术永远是一知半解第二章：循规被动：不拨不动◆领导不说我就装作不知道◆领导不强调多次我就不干（拨了也不愿意动）◆以前没有干过的我干不了（
讲师：张晨咨询电话：010-82593357下载需求表
员工职业化综合素质提升与职业发展规划 课时：6H
员工职业化综合素质提升与职业发展规划时间：1到2天（根据学员具体需求及内容选择情况而定）参加对象：企业白领员工、主管授课特点：结合中国国情、企情、人才市场的市情、职场的职情所创建、设计的课程内容；以学员亲身经历的案例进行分析；实用性、操作性强，并采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中树立正确的观念；掌握方法、技能；帮助学员快速、有效地
讲师：韩赋咨询电话：010-82593357下载需求表
团队建设与绩效提升实战修炼-韩赋 课时：6H
团队建设与绩效提升实战修炼企业中、高层干部、分总急需修炼的实战型课程课程大纲：一、团队塑造中、高层的第一要务1.带团队干部的首要责任2.要想赚大钱必须学会带团队3.团队建设的目标让每一位员工象老总一样思考问题二、硬件建设让团队成员100胜任工作1.选好人才工作重中之重，不可以把招聘完全推到人力部门2.心态匹配第一，岗位胜任第二3.入职初期的关怀让员工有找到组
