人力资源课程体系
人力资源中级管理技能训练(30H) 课时：12H
第五课程组织结构设计与人力资源规划(6H)本单元培训目的：【了解组织结构设置跟公司战略实现之间的关系，掌握人力资源规划的原理、步骤、方法和工具，并运用在人力资源实际工作中】一、什么是人力资源计划1、人力资源规划的含义2、人力资源规划的3个原则二、人力资源规划的8大内容1、总规划2、职务编制规划3、人员配置规划4、人员需求规划5、人员供给规划6、教育培训规划7
讲师：谢玉雄咨询电话：010-82593357下载需求表
【培训大纲】前言：直线管理者个人成长与角色认知1、管理者的综合技能体系2、管理者如何快速成为合格的非人力的人力资源经理Ø通用技能Ø专业技能Ø管理技能Ø业务知识3、管理者角色认知（1）管理者是如何产生的（2）管理者常见的角色错位（3）不同管理者的管理重点4、人力资源管理六大模块5、人力经理与直线经理的分工与协作章：如何选人？1、招聘经理与直线经理的职责分工2、
讲师：刘乃持咨询电话：010-82593357下载需求表
1、部门经理的人力资源责任什么是人力资源？从HRM走向HRD盖路普路径如何做成为一个值得信赖的主管部门经理的职责员工管理的核心任务2、组建高绩效的团队活动1：头脑风暴：你需要什么样的员工？活动2：视频分享：上海“的哥”如何组建部门？实战：描述部门职责定岗定编：部门人力盘点、部门能力盘点、HR净需求评估岗位设计流程利用价值链确定企业的业务、工作流程定岗定编定岗
讲师：邓玉金咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：战略性人力资源管理l什么是战略性人力资源管理l案例分析：战略性人力资源管理导图l人力资源管理的四大机制第二单元：银行的组织机构设立l什么是组织？l商业银行的组织层次l总分行制组织架构l以市场为导向的组织架构l以客户为中心的组织架构l现代信息技术及互联网对银行组织架构的影响l案例讨论：组织结构要扁平还是要纵深？第三单元：岗位分析与岗位价值评估l案例讨论：
讲师：陈松咨询电话：010-82593357下载需求表
讲工作（职务）分析的重要意义工作分析专注于收集、分析、整合企业各个工作岗位的相关信息，所有的人力资源管理工作都必须建立在工作（职务）分析的基础上。工作（职务）分析可以在企业人力资源管理的组织设计、招聘录用、绩效管理、人力资源规划、员工培训、薪酬设计等多个领域应用。一份好的工作（职务）分析有助于公司人力资源管理运作与公司政策结合来提升人力素质。节工作（职位）分
讲师：郭楚凡咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：讲：非人的导论1、人力资源管理的2大基本维度资源性人性2、员工素质模型知识意识技能3、人力资源的基本工具岗位说明书胜任力模型第二讲：招聘与面试1、招聘工作的核心销售甄别2、行为描述面试法3、工作经验的STAR面试法魔术表演故事分析现场演练4、职业性格及与职位的匹配OTOPQ第三讲：用人的技术1、分工（职责管理）职责匹配的原理：审批、负责、参与、咨询
讲师：曾江涛咨询电话：010-82593357下载需求表
一、企业的纵横系统l何谓纵向的指令链？l何谓横向的工作流？l何谓纵横矛盾？案例分析——钢铁集团的绩效分解谜团二、企业绩效是什么l何谓组织绩效？l何谓个人绩效？l有效管理个人绩效的6要素是什么？l如何有效实施个人绩效反馈？l个人绩效指标设计的参照系是什么？l个人绩效管理的关键点有哪些？l如何实时管理个人绩效？三、流程绩效是什么l流程有目标吗？l如何制定流程绩效
讲师：王翔咨询电话：010-82593357下载需求表
1．人力资源管理导言与概论基本概念的介绍与理清管理的概念、基本职能与层次人力资源与人力资本人力资源管理的概念与理解人力资源管理的核心内容人员招募、甄选与配置绩效管理与薪酬管理人力资源培训与开发人力资源的战略与规划人力资源管理的新特点与新趋势新经济背景下人力资源的新特点人力资源管理的发展趋势日益没落的传统人力资源部2．直线经理的人力资源工作组织架构与人力资源管
讲师：王濂咨询电话：010-82593357下载需求表
一、人本之识——人本管理的4大要义1.管理中的“管”与“理”2.了解人性的主要特点3.满足员工必要的需求4.基于人员现状的决策5.支持员工的不断发展二、选人之方——员工录用的6大标准1.知识2.技能3.素质4.个性5．动机6．价值观案例：INTEL公司的招聘选才三、育人之法——让培训转化为生产力4大关键1.员工OJT2.员工OFFJT3.教练技术助人成才4.
讲师：彭荣模咨询电话：010-82593357下载需求表
模块探知人力资源管理发展的概况一、在招聘员工时看人走眼二、在培训员工时认知和行为难改变三、在考核员工时目标难实现四、在激励员工时难有的放矢五、在人际沟通时协调困难六、在管理员工时执行效率低下七、在员工自我管理时困惑，协助挫败八、在自我发现和创造时感到迷茫九、在协助管理者提升领导魅力时感到挑战十、在企业文化建设方面执行偏差课程总括：叙事心理学在人力资源管理中的
讲师：傅心鸣咨询电话：010-82593357下载需求表
A．我们现实中的困惑？（带着问题来课堂）1.我们知道人力资源很重要，但它在企业管理中是怎样起作用的？2.我们如何有效制定以及落实企业人力资源战略？3.人力资源功能要得到充分发挥，如何定位各自的角色？4.我们自己的企业需要什么样的人力资源管理系统？B．课程目标（我们的学习方向）1.提升人力资源战略制定与选择的能力；2.提升人力资源战略规划的执行能力；3.提升外
讲师：朱会友咨询电话：010-82593357下载需求表
一构建适应知识经济的人力资源管理模式1、农业经济社会VS工业经济社会VS知识经济社会2、分析当代人力资源管理的发展动态3、何谓HRM的风险管理4、他山之石：案例分析----王安电脑公司为何消亡二如何防范员工招聘风险1、案例：从人才被挖角想到的六个故事2、员工招聘中存在的风险分析3、规避企业员工招聘风险的七种办法4、规避员工甄选风险的八大秘笈5、他山之石：看名
讲师：聂振亚咨询电话：010-82593357下载需求表
前言：部门经理人事管理遇到的难题1不好选2不好管3不好用4不好留部分：非人力资源部门与人力资源部门在HR领域的区别1.非HR经理与HR经理的职责及区别2.非人力资源部门与HR部门的权责边界如何划分3.部门经理如何在日常工作中做好人力资源管理第二部分：部门经理要学会工作分析与素质模型案例：张经理在人事这块为什么手忙脚乱？1.部门经理人事管理的步——岗位分析1.
讲师：易生俊咨询电话：010-82593357下载需求表
人力资源高级管理技能训练(18H) 课时：18H
第九课程员工胜任素质和能力管理(6H)本单元培训目的：【掌握员工胜任素质的识别方法，包括岗位胜任通用能力模型以及甄选大学生的通用能力模型。为组织、人力资源部门选拔管理人才以及员工的招聘甄选、培训开发、绩效评价、职业生涯规划、薪酬设计、人才规划制定等提供了科学的衡量标准和参考依据。掌握公司不同人员能力要素的评价步骤及方法，为人才梯队建设提供依据。】一、素质模型
讲师：谢玉雄咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：节在企业中所要管理的是“人”1.企业、管理与管理者2.现代企业中经理人的角色认知3.21世纪的经理首先是人力资源经理4.案例：管理者的能力模式5.经理人的管事与管人重要区别6.人力资源是企业竞争力的源泉7.案例：零售业中一线员工与客户满意8.经理人的必备心态9.心态转变的心结10.懂得人力资源运用的好处11.附1：人力资源管理能力测试12.附2：部
