危机预警课程体系
一．危机是什么（案例分析）1．政府危机有哪几种类型2.什么时候容易发生危机3.危机产生的后果都有哪些4.政府与企业应对危机的不同二．政府在管理危机时的原则及简单方法（案例分析）1.危机管理的原则2.评估及预案的重要性3．常设机构及日常培训4．属地管理5.公开透明的方式方法6.如何利用现代传播手段引导舆论7.发言人的标准都有哪些8.怎样掌握处理危机的佳时机三．
讲师：张涛 咨询电话：010-82593357 下载需求表
■危机范畴■危机管理团队/观摩影片■危机风险评估■危机预警系统的建立■危机管理小组的建立■危机舆论管理■人员危机（罢工、裁员、人事异动）■复杂危机/危机领导力/危机应对演练■常见危机处理技巧■如何构建良好的公共关系■新闻发言人制度的建立■战略性媒体关系的建立与维护■危机下的压力管理与心理调节■战略性的公共关系与危机管理■媒体关系策略■新闻通稿的撰写与发布■危
讲师：叶东 咨询电话：010-82593357 下载需求表
讲次贷危机如何导致全球危机一、美国的次级贷款二、次级贷款链条三、次贷危机的发展过程四、次贷危机出现的根源五、次贷危机放大危机效应六、次贷危机的影响1、对美国经济的影响受次级贷款风波影响2、对世界经济的影响3、对中国经济的影响第二讲 目前经济形势分析一、当前经济形势不容乐观1、增长速度下滑严重2、消费不振固定资产投资快速增长3、CPI和PPI持续走高后回头二、
讲师：钟研 咨询电话：010-82593357 下载需求表
部分：揭开心理学神秘的面纱◆对于心理学，你会联想到什么◆“所谓”的心理学◆心理学的研究方向◆主流研究分类◆心理健康与心理异常◆中国心理疾病的分类第二部分：把脉企业员工心理健康◆四大指标凸显中国员工职业心理健康逐步恶化◆企业员工常见心理问题◆心理问题三大源头：工作压力、人际沟通、生活烦恼第三部分：员工心理辅导核心技巧◆倾听问询◆同理共情◆合理宣泄◆指导支持第四
讲师：鲁念 咨询电话：010-82593357 下载需求表
课程计划/ClassSchedule:天Day1Am:行销环境分析、媒体特性把握、媒体量的评估、媒体质的评估Pm:媒体环境分析、手机媒体、新媒体的不确定性天Day2Am:媒体目标、媒体策略、媒体投资的地理性策略、媒体选择策略、媒体预算制定Pm:事件营销、体育营销的现状与趋势、广告传播中的明星策略、企业危机公关培训广告媒体与危机管理课程目录PPT讲义行销环境分
讲师：叶东 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《赢战危机——现代企业危机管理》 课时：24H
课程大纲及培训方案（本培训课程分四大板块、两天设计）板块一新商业生态审视培训内容企业商业新生态分析培训方式讲师提问：如今经营企业比以前好做还是难做？为什么？列举理由。当今企业的商业生态有何特点？学员思考、讨论、回答讲师归纳讲解：世界动荡、社会复杂、经济减速、成本攀升、竞争惨烈、人才缺失、网络革命、优势脆弱、市场碎化、顾客强势、监管严厉、媒体多险、责任加码、…
讲师：郭明全 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、在刀尖上跳舞——危机的定义与特点1.从与“紧急事件”比较，看“危机”的性质2.从中外如何表述，看“危机”内涵3.从现实案例看危机的四大特点：意外性聚焦性破害性紧迫性二，危机应对的5S原则：对百事可乐，美国强生等成功案例的分析，阐述以下原则的重要性：1.迅速反应（Speed）2.系统处理（System）3.承担责任（Shoulder）4.真诚沟通（Sinc
讲师：柴少青 咨询电话：010-82593357 下载需求表
1、知名饮料企业倒下的全过程 2、三全食品菌超标事件处理过程分析 什么是危机公关 危机的正确认识 危机的危害 危机的特点分析 什么样的企业容易遭遇危机 食品企业为何经常遇到危机 受众接受信息的途径 公关的定义 信息沟通的要素 信息大爆炸给我们的思考 消费者的心态分析 媒体的特性 媒体分类版图 媒体的尴尬 危机的类型 食品
讲师：叶东 咨询电话：010-82593357 下载需求表
课程大纲：一、当今学校管理面临的形势和挑战1、社会转型——社会矛盾对学校产生冲击2、外部压力——升学竞争造成外部压力大3、资源失衡——师资生源差异产生的分化4、管理冲突——对“人”的管理越来越难5、监管强化——面临的外部监管越来越严6、舆论多险——学校的声誉风险越来越大二、学校如何有效防范危机1、危机定义及其特性2、危机预防体系和措施1）加强危机教育、增强危
讲师：郭明全 咨询电话：010-82593357 下载需求表
单元、如何正确看待与处理中国政商关系1、中国各级政府的行事方式2、如何争取到政府的支持3、建立规范企业与政府公关管理机制4、制定政府公关沟通战略关键原则和技巧第二单元、官场规则与文化解读1、政府以及职能部门运作程序解读2、政府客户的核心利益和风险3、官场游戏规则和官场文化4、政府官员的显形需求和隐性需求；5、政府官员所遵守的原则和处事法6、透视官员四象限攻略
讲师：胡新桥 咨询电话：010-82593357 下载需求表
章 企业危机现状一、企业经常面临的危机类型及危机状态二、对企业造成严重影响的危机类型第二章 企业危机管理之危机管理理念第三章企业危机管理原则第四章 企业危机管理之危机防范一、防微杜渐二、危机管理团队三、制定危机管理计划四、危机管理知识培训第五章 企业危机管理之危机识别一、不同规模企业中高层管理人员的危机识别能力二、不同性质企业中高层管理人员的危机识别能力三、
讲师：龙云安 咨询电话：010-82593357 下载需求表
模块：企业面临的十大瓶颈 大瓶颈：如何想在经济危机下保持基业长青，必须让企业文化处于健康状态。 第二大瓶颈：想让企业持续，做好企业的战略（目标）。 第三大瓶颈：你有管理是否完善，是否顺畅，有否执行到位， 第四大瓶颈：也是当前我国民营企业应该关注的一个瓶颈，那就是企业是否具有持续的核心竞争力。 第五大瓶颈：就是民营企业的发展速度瓶颈 第六大瓶颈
讲师：李华 咨询电话：010-82593357 下载需求表
◎培养超一流的经理人◎学习一月降低成本3、一年降低成本10方法◎精兵简政--建立一流的高效率的管理团队◎有效的贯彻及实现组织的经营目标◎建立完善的管理系统◎提升企业经营利润100◎提高工作效率◎倍增企业的竞争力企业战略与降低成本企业现状与降低成本的力度成本四定律成功与失败的原因短期速效的降低成本措施持久的降低成本措施机构精简的三个重要规则精简层级精简部门精简
讲师：张江涛 咨询电话：010-82593357 下载需求表
部分：基础的背景、控制模型与相应的实践内部控制综合分析公司治理分析个人舞弊的自我合理化分析职业经理道德分析企业实证分析美国与中国内部控制实践新状态美国的基本法律框架中国的基本法律框架内部控制-整合框架-[COSO]5/17/81/232内部控制概念分解分析COSO的五个构成框架与案例分析COSO的17要素分析与实质缺陷COSO的81次关注点分析其他有效的控制
讲师：樊李东 咨询电话：010-82593357 下载需求表
单元人与企业运营关系思维图 实操篇 第二单元领导人如何选人战法 1选人三大途径与搭配 2领导人选人的六大冰鉴 第三单元领导人如何育人战法 1企业育人的六大方法 2企业空降兵落地九大步骤 3企业高管的五维度训练 4育人的五大核心要点 5育人的核按纽 第四单元领导人如何用人战法 1企业用人十大方法 2世界知名企业如何用人
