危机预警课程体系
掌握前沿动向，规避“金四”风险大数据时代下，金税四期工程与稽查预警管理主讲：郝卯花【课程背景】在当前复杂多变的税收环境下，金四系统与增值税发票管理系统、预警快系统、电子税务局及出口退税审核等系统对接，增值税电子专用发票已经全国推进，税务机关利用大数据系统，以纳税人识别号为着手点，对相同税号下的发票领用、开具、抵扣等环节实时监控，企业的进销环节及库存信息更加透
讲师：郝卯花咨询电话：010-82593357下载需求表
掌握前沿动向，规避“金四”风险大数据时代下，金税四期与大数据预警指标管理主讲：郝卯花【课程背景】在当前复杂多变的税收环境下，金四系统与增值税发票管理系统、预警快系统、电子税务局及出口退税审核等系统对接，增值税电子专用发票已经全国推进，税务机关利用大数据系统，以纳税人识别号为着手点，对相同税号下的发票领用、开具、抵扣等环节实时监控，企业的进销环节及库存信息更加
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掌握前沿动向，规避“金四”风险大数据时代下，金税四期与大数据预警指标管理主讲：郝卯花【课程背景】在当前复杂多变的税收环境下，金四系统与增值税发票管理系统、预警快系统、电子税务局及出口退税审核等系统对接，增值税电子专用发票已经全国推进，税务机关利用大数据系统，以纳税人识别号为着手点，对相同税号下的发票领用、开具、抵扣等环节实时监控，企业的进销环节及库存信息更加
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掌握前沿动向，规避“金四”风险大数据时代下，金税四期工程与稽查预警管理主讲：郝卯花【课程背景】在当前复杂多变的税收环境下，金四系统与增值税发票管理系统、预警快系统、电子税务局及出口退税审核等系统对接，增值税电子专用发票已经全国推进，税务机关利用大数据系统，以纳税人识别号为着手点，对相同税号下的发票领用、开具、抵扣等环节实时监控，企业的进销环节及库存信息更加透
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基于客户心理的投诉处理与危机应对-1天-(1) 课时：6H
基于客户心理的投诉处理与危机应对【课程背景】客户投诉应对，不是一味的道歉与妥协，而是在深层次的了解客户的需求的以后，能有效的引导与管理客户的需求，转“危”为“机”。投诉处理人员不仅需要有一定的逻辑思维能力，更需要有深刻的洞察能力，在掌握娴熟业务知识和沟通节技能以后，有条理，有原则的妥善解决客户的投诉问题。【授课方法】理论讲授+案例分析+模型输出+现场练习【课
讲师：李中生咨询电话：010-82593357下载需求表
章金融危机下的组织管理变革与职业生涯变化趋势1，金融危机下的如何化人力为资源2，新时期的人力资源格局变化下的用人变化3，环境、条件变化下的核心竞争能力的提炼与总结4，企业核心竞争力与人才素质管理之间关系与发展趋势第二章职业生涯规划的定义与企业实践1，职业生涯的定义与主要内容2，职业生涯主要内容与规划形式3，基于胜任力特征的职业生涯规范要点4，职业生涯发展规划
讲师：赵磊咨询电话：010-82593357下载需求表
部分招聘如何给企业带来竞争优势。1、招聘失误的代价2、招聘中的常见问题3、何谓有效的招聘？4、招聘流程及可能的误区5、如何面试建立良好的企业形象。6、招聘如何为公司带来竞争优势第二部分招聘流程图中的关键步骤。1、招聘体系(标准)2、标准的招聘流程图第三部分建立有序的人岗匹配系统——招聘前夕的用人需求分析1、我们真的需要那么多人吗——合理的岗位设置与胜任力描述
讲师：赵磊咨询电话：010-82593357下载需求表
《危机中的心理防护与重建》 课时：6H
《危机中的心理防护与重建》课程简述-------------------------------------------------突如其来的危机，不仅给人们的工作和生活带来各种不便与限制，更重要的是人们在各种无止境和不确定下的产生负面感受，焦虑、恐慌、抑郁、愤怒……带给家人、工作团队的不同维度的影响、甚至创伤。而在所有的灾难中，心理问题通常是在灾后三到六个
讲师：刘欣咨询电话：010-82593357下载需求表
危机意识【2天版】 课时：12H
危机意识课程大纲（2天版）课程收益：1)帮助学员了解危机，树立危机意识；2)帮助学员找到激发成长的动力源，帮助学员找到提升自我的核心密码；3)帮助学员树立价值交换思维，明确职业产生的真谛；4)帮助学员树立百分百责任思维，真正对自己的行为负责；5)帮助学员树立结果导向思维，明确工作就是提交结果；6)帮助学员树立客户价值思维，明确企业价值的来源；7)帮助学员树立
讲师：胡魏峰咨询电话：010-82593357下载需求表
《银行客户流失预警与挽留技巧》 课时：3H
《银行客户流失预警与挽留技巧》主讲：蓝老师约3小时一、客户维系与挽留的核心概论1、了解客户价值2、认识客户关系管理3、了解客户为什么要离开？4、不满客户的心理分析5、把握维系挽留时机二、取得客户信任的要素案例阅读和研讨：1、被客户所接受2、以客户为导向3、体现专业能力4、信守诺言5、诚实正直6、建立关系的策略和流程三客户挽留的技巧案例1、客户转销户时的挽留说
讲师：蓝俊逸咨询电话：010-82593357下载需求表
银行舆情危机处理课纲 课时：12H
银行突发事件处理及媒体应对课程背景：新媒体、新网络高速发展的后疫情时代，使银行业面临着来自方方面面的压力。突发事件的危机公关能力如何，是检验一个商业银行管理能力好坏最明显的标尺。在金融业竞争激烈、公众消费维权意识不断提升的今天，银行业管理者必须增强危机意识，学会快速有效处置突发事件，开展富有智慧的危机公关，方能赢得客户和公众的心，否则，抱着侥幸心理或者漠然视
讲师：张连霞咨询电话：010-82593357下载需求表
企业危机公关与舆情管控 课时：6H
《企业危机公关与舆情管控》【课程背景】随着数字经济的发展，企业在经济浪潮中需要不断应对数字化和互联网化带了的新挑战新机遇，在面对互联网和新技术带来企业新发展和新市场的同时，网络带来的企业负面效应也逐步显现出来，以往企业内部的管理问题，市场营销的决策问题，消费者服务问题等等都可以在小范围内进行消化，但现在不行了，一个小问题加上互联网就可能成为一个大问题，一个不
讲师：赵孟季咨询电话：010-82593357下载需求表
危机预控与冲突管理-1-2天 课时：12H
冲突管理与危机预控学员对象：企业高层管理人员，部门经理及公关、企划负责人，危机小组成员课程收益：➢课程内容中危机预防和冲突管控体系是重点，可以帮助您建立危机预防和处理系统！➢危机管理测试是亮点，帮助您找出企业现存和隐藏的危机，防患于未然。➢如何做好内部工作沟通，如何防止事态扩大。➢如何做好客户投诉和外部公关，让客户投诉减少后遗症。➢互动体验+模拟演练，让你学
讲师：周子淳咨询电话：010-82593357下载需求表
不良资产预警张光禄老师课程大纲：1.什么是不良资产不良资产的定义金融企业和非金融企业的不良资产银行不良资产i.概念ii.分类金融不良资产处置2.什么是金融资产管理公司什么是AMC行业AMC的发展历史i.第一阶段：政策性阶段ii.第二阶段：商业化转型阶段iii.第三阶段：全面商业化阶段，参与主体多元化三类AMCi.行业龙头—国有四大AMCii.后起之秀—省级地
讲师：张光禄咨询电话：010-82593357下载需求表
跨越危机幸福养老深度老龄化背景下的专业养老规划主讲：朱天佑一、讲座背景深度老龄化及养老问题成为今天中国社会及大众关注的重大焦点问题之一。如何有效运用养老热点推动公司相关产品畅销，进而提升沙龙（产说会）签单率和业绩，成为当下各家公司重点推动的会议营销模式。如何快速、有效激发客户的养老规划意识？如何让客户快速接收专业的养老规划理念、方法和产品？如何让高净值客户认
