危机媒体课程体系
新媒体营销在连锁门店中的运用—拥抱新媒体，助门店营销弯道 课时：12H
第一讲：新媒体营销时代的到来1、新媒体营销的概念2、新媒体发展的趋势3、新媒体营销的特点及优势4、连锁门店为什么选择新媒体营销第二讲：新媒体营销引领连锁门店新机遇一、传统实体连锁门店真的经营不下去了吗？1.双11的疯狂与魔咒2.搅局的跨界野蛮人3.野蛮生长的电商与微商4.实体门店本质5.消费升级与店商的衰落6.只会做销售的实体门店将会消亡二、解读不一样的新媒
讲师：李有绪咨询电话：010-82593357下载需求表
服务客户投诉处理及危机公关 课时：6H
课程目的：提升汽车服务经理危机公关处理能力培训对象：厂家服务经理（并使其具备辅导服务站人员如何预防与应对）培训课时：6h培训方法：案例分析、情景模拟演练、视频教学、课堂讨论课程纲要第一部分移动互联网时代客户体验管理1.移动互联网时代消费理念及消费习惯2.移动互联网时代售后服务客户消费体验关注点1)服务质量2)服务体验3)情感体验4)维修质量5)相应速度6)维
讲师：蒋梓盈咨询电话：010-82593357下载需求表
汽车新媒体营销 课时：6H
学员：汽车经销商市场总监、市场经理、市场专员课时：6h收益：培养市场专员职业素养；了解市场专员应具备的几项基本能力；建立互联网思维培养创新意识；学习新媒体营销技巧；提高经销商品牌传播、营销推广、新媒体营销能力；课程大纲：一、市场总监职业素养1.经销商市场总监岗位职责；2.经销商市场总监能力素质解析；3.移动互联网时代下市场总监应知应会；二、互联网思维1.互联
讲师：蒋梓盈咨询电话：010-82593357下载需求表
心理冲突及危机干预 课时：6H
不能承受的生命之重----心理冲突及危机干预您能承受生命丧失之痛吗？自杀已经成为危害生命的第三大死因，几乎在所有轻生者在自杀以前，都会跟身边的亲朋好友发出求救信号，但是我们却没有及时捕捉到这些危险信号，致使一个个生命就此陨落令人悲叹，家庭承受灭顶的生命之痛。培训目标：为了提升应对突发事件的处置和应激能力，及时发现、化解、预防我们在生活中的心理和行为冲突，掌握
讲师：贾彩梅咨询电话：010-82593357下载需求表
中年的中层危机（2021版） 课时：12H
▲培训背景随着企业外部和内部环境的快速变化，企业的经营思路和管理理念也有了大幅的提升和改变。部分中层干部也由于人到中年，出现了心有余而立不足的状况，不能再应对管理中心新的问题，不能再配合领导层完成公司新的战略规划，这已经严重阻碍了企业的发展规划和中层干部自身的发展。那么想成为一名优秀的中层管理者，或者想有更好的发展，中层管理者首先要明白自身出现了哪些问题？面
讲师：谢菲咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲 一、全球经济风暴前夜思考 1、一半是海水，一半是火焰 2、经济风暴前夜的危机预警 3、经济8大危机与10大预言二、中国制造业的现实危机 1、中国制造离国际差距有多大 2、关于中国制造行业总体评价 3、当前中国制造业的现实困境三、企业危机应对策略研究 1、健全长中短期应对机制 2、紧急打造危机“逃生仓” 3、构建危机信息监控平台
讲师：张国量咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 一、感觉经济扑面而来，战略转型成为必须 1.我国已经进入一个伟大的复兴时代——战略转型期 2.感觉经济的市场地位与发展趋势 3.转型期中国企业要面对那些挑战？你的策略正确吗？ 4.转型期的企业危机与生存 5.中国企业正在犯什么样的错误？危险在哪里？ 二、企业应变能力提升与管理创新 1.市场唯一不变的规律，就是变化，企业是市场环境的
讲师：张国量咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲:1.企业传播在中国市场的需求媒体关系培训的目的和意义媒体培训的目标公司在中国市场的传播战略媒体关系:为你的企业’增值’‘你’在沟通中的作用2.中国媒体概况中国媒体的特点媒体在沟通中的作用媒体形态:印刷刊物,电视,广播,互联网媒体关系是公共关系管理的驱动力媒体关注的热点3.媒体关系管理中国特色的媒体关系战略关系搭建和管理如何应对媒体的采访需求企业在中
讲师：杨爱梅咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲:1.为什么要接受危机管理培训危机的定义危机管理的意义危机管理是企业声誉管理的重要环节危机管理的目标2.中国新闻传播媒介概况中国媒体的特点媒体在沟通中的作用媒体形态:印刷刊物,电视,广播,互联网媒体关系是危机管理的驱动力媒体关注的热点3.中国媒体关系管理中国特色的媒体关系战略关系搭建和管理如何应对媒体的棘手采访企业在中国市场面临的挑战和机遇媒体关系对
讲师：杨爱梅咨询电话：010-82593357下载需求表
数字管税下——税务稽查风险与危机规避【课程背景】进入“十四五”规划，国家加快数字化发展，建设数字中国。数字化中国主要体现在三方面：数字经济、数字社会、数字政府。税务部门则全面推进税收征管数字化升级和智能化改造，建设智慧税务和完善现代税收制度是“十四五”期间的重中之重。到2023年，基本建成以“双随机、一公开”监管和“互联网+监管”为基本手段、以重点监管为补充
讲师：张晓霞咨询电话：010-82593357下载需求表
企业危机管理 课时：6H
《企业危机管理》◆课程目的："让企业从危机事件当中吸取教训；"让企业掌握各种危机的基本处理方法；"让企业掌握各种落到实处的可操作的危机管理方案；"后危机时代，让企业学会如何处理内部危机；"在企业经营的各个方面建立有超前意识的企业危机管理体系，从而使企业步入健康的发展轨道！◆课程对象：企业的中、高层◆培训方式：
讲师：陈飞咨询电话：010-82593357下载需求表
《新媒体时代保险营销技巧》课程大纲（1天） 课时：6H
《新媒体时代保险的创新营销技巧》【课程背景】疫情的到来催化了人们对于新媒体工具的依赖性，人们的生活习惯，消费习惯，信息获取习惯等都离不开线上工具的应用。最具代表性的就是渗透到人们生活方方面面的“短视频”的应用。2018年6月报告显示“短视频”用户达5.94亿，直播用户已超过4.25亿，占所有网民的74.1。借助新媒体时代的“风口”营销模式也有了翻天覆地的变化
讲师：刘铮咨询电话：010-82593357下载需求表
一、危机的概述 1、何为危机 2、危机的六个特点 3、危机的四个阶段 4、有关危机的三个法则 5、什么样的企业容易遭遇危机 6、受众接受信息途径的变化 7、危机的十五类来源 8、危机状态下的利益相关者 9、危机管理的六大原则 10、危机意识的培养 11、危机管理的高境界 12、危机管理的三个阶段 13、中国企业进行危机管理的大困
讲师：陈凡咨询电话：010-82593357下载需求表
培训大纲： 一．危机公关的基本要素 1．危机公关主体——社会组织 2．危机公关客体——公众 3．危机公关手段——传播 4．危机公关的核心——管理 分析：危机公关培训案例！ 解析：危机公关内训案例 案例：危机公关课程案例分析！二、企业危机公关的定义 1、它是有意识、有计划的活动 2、它是信息双向交流的过程 A、沟通情况 B、沟通情感
讲师：李超捷咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：企业危机的基础知识一、危机概述1、何为危机2、危机类型3、危机＝危＋机4、危机成因5、当今危情6、潜在危机二、常见企业危机类型：1、全局危机、2、交易危机、3、购并危机、4、管理危机、5、公关危机、6、营销风险危机、7、HR危机8、资金危机三、危机常识1、危机规律2、危机意识3、危机识别4、危机防范5、应急预案6、危机演练小组讨论：我们企业面临的大危机
