互联网课程体系
章：放弃互联网=等于放弃生存与发展★极致思维：产品思维、痛点思维★专注思维：简约思维、标签思维★口碑思维：屌丝思维、粉丝思维★速度思维：整合思维、迭代思维第二章：总裁互联网时代企业现象的思考★前端后端的天地乾坤时代★速度领先的先者生存时代★左脚和右脚的产品与服务★目标鱼塘”的成交率体系★用户深耕的财富管理方程式★绝对成交的零风险成交主张第三章：总裁互联网时代
讲师：舒立平 咨询电话：010-82593357 下载需求表
培训大纲：一、移动互联网时代的投诉现状1、移动互联网时代投诉的特点2、移动互联网时代投诉带来的影响3、投诉的客户还会购买我们的产品吗？4、移动互联网时代投诉处理的意义Ø对企业的意义Ø对员工的意义二、移动互联网时代客户投诉的分类（一）按内容分类1、对产品的投诉2、对服务的投诉l案例分析：产品的投诉变成了服务的投诉（二）按级别分类1、一般投诉2、重复投诉3、升级
讲师：劳慧明 咨询电话：010-82593357 下载需求表
部分互联网科技对银行营销模式的冲击1、智能银行能替代的是什么？案例分享：智能银行对传统行业的冲击2、互联网金融下的银行营销核心案例分享：银行营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值第二部分银行营销方向的三大转变1、银行营销由传统方式向新媒体的转变案例分享：（1）客户经理的923万存款案例分享（2）圈子开发带来的40业绩增
讲师：闫和平 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、互联网时代的机遇和挑战1.互联网的冲击与挑战2.大数据的应用与影响3.互联网的优势与机遇4.竞争对手的动向二、微营销：低成本高效率的营销阵地1.微营销的优势2.现代营销的要素3.互联网微营销与传统营销的关系-经典的营销4P体系-新兴的营销4C/4R体系-新媒体如何与传统营销体系相融合？三、微信营销1.微信的特点和功能2.微信营销的六大利器-位置签名-二维
讲师：张岚 咨询电话：010-82593357 下载需求表
课前谈：讲故事说营销—扬弃黄太吉百战归来再读书—学员讨论与互动讲：中国市场大环境一、经营成本的激剧上升二、消费者的不断变化第二讲：互联网思维体系及落地策略一、什么是互联网思维1、历史思维与时俱进如何大融合2、用户思维把握用户的动态性如何做用户体验3、跨界思维行业边界的模糊如何做颠覆式创新4、简洁思维“简”是王道如何“简”而不“乏”5、痛点思维抓住用户痛点如何
讲师：安东胜 咨询电话：010-82593357 下载需求表
模块：移动互联网思维1、什么是移动时代的新互联网思维2、移动时代的新互联网思维特点3、移动互联网时代的经营模式4、移动互联网时代的管理模式5、移动互联网时代的成功基因6、案例：从小米、海尔的发展案例解读互联网思维第二模块：模式创新：移动互联网时代的O2O模式创新1、什么才是真正的O2O？（1）O2O不仅仅是打通，更是融合；（2）时代的商业场景（3）O2O的本
讲师：何建华 咨询电话：010-82593357 下载需求表
模块：互联网时代下企业需要什么样的员工1、大公司的用人标准※SONY※IBM※沃尔玛※联想※成长中的公司2、企业想聘用的9种员工※具有互联网思维的员工※有特长※有强烈责任心※有不断学习的能力※有较强的创新能力※有团队协作精神※具有良好沟通能力※肯吃苦，脚踏实地第二模块：基于互联网思维的人才职业生涯规划1、用户思维之人才职业生涯规划根据企业职场环境趋势规划自己
讲师：何伟 咨询电话：010-82593357 下载需求表
移动互联网时代的O2O商业模式与营销革新 课时：18H
趋势与思维篇：☆传统行业互联网化的三个阶段☆产品型O2O商业模式与平台型O2O商业模式☆O2O的基本特征：去中心化、去媒体化、去中介化☆O2O模式的七大特征☆社区O2O实战：与社区生活相关的12个O2O细分领域详细分析☆社区O2O实战：为什么说2015年是社区O2O项目强力爆发之年？☆各大服务行业的O2O运营之道：房产行业、餐饮行业、旅游行业、租车行业、结婚
讲师：何伟 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、移动互联网时代的发展趋势1.移动互联网时代已经到来2.大数据的定义与构成3.大数据时代带来对传统营销的挑战4.数据资产是核心竞争力5.微营销与粉丝经济时代：创新为本，内容为王二、移动互联网时代的客户深度剖析1.移动互联网用户行为观察2.客户是“上帝”，客户是什么样子？1)客户的基本特征（如：不同产品的年龄分布）2)客户的群体特征（如：不同年龄群体关注点有
讲师：胡小华 咨询电话：010-82593357 下载需求表
授课主题：章：实体店互联网如何盈利1、实体店需要互联网化2、“互联网”与“互联网”3、实体店：互联网销售？互联网营销？4、实体店一直活在病态里5、实体店要“自杀”还是等待“他杀”？6、实体店赚钱的三种玩法7、实体店需要向线上要回失去的业绩第二章：实体店微电商运营模式1、实体店如何开辟线上运营模式2、实体店的优势如何与微电商结合创新运营3、实体店盈利三套系统方
讲师：丁兆领 咨询电话：010-82593357 下载需求表
移动互联网时代人才队伍建设（1天） 课时：6H
课程大纲CourseOutline第1单元移动互联网时代的特征及应对引言：移动互联网时代正在到来1.1移动互联网时代的特征宽带无线化终端智能化、融合化终端多样化手机媒体化开放、互动、灵活、快捷1.2移动互联网时代的思维模式平台思维用户体验跨界思维简约思维极致思维流量思维社会化思维迭代思维1.3移动互联网时代员工的六大变化研讨：员工变化1.4移动互联网时代对企
讲师：董栗序 咨询电话：010-82593357 下载需求表
模块一、新营销策略VIP互联思维100分系统单元课程体系落地方式互联网时代下的店铺转型与胜任★店铺VIP粉丝平台化突围框式模型★店铺VIP“皮-肉-骨、修-炼-悟”★4大店铺新基因解读互联网时代,店铺VIP生存发展之道★店铺VIP运营智慧，新营销策略思维四大运营全攻略版权模型：摸瓜理论摸到VIP消费者本质实战方法：“总裁互联网思维”VIP干预心法版权游戏：“
讲师：舒立平 咨询电话：010-82593357 下载需求表
部分、移动互联网对电信运营商的影响：1、互联网时代改变了各个行业的发展：1、1那些被改变的行业：ü1877年《华盛顿邮报》üMOTO、诺基亚、索尼、北电、阿良ü国美VS苏宁ü格力VS小米ü银行VS余额宝1、2、电信运营商受到移动互联网行业的影响:ü微信对电信运营商语音业务的影响ü阿里、京东对电信运营商内容应用的影响ü百度、020对电信运营商位置和大数据应用的
讲师：梁宇亮 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、互联网金融下的小微业务获客创新1、销售线索的来源渠道2、销售线索的管理方法与工具3、销售线索的评估与分析4、商圈客户客户开发5、特定园区客户开发6、商会客户开发7、存量客户开发8、小微业务反战趋势二、互联网金融下的小微业务客户需求挖掘技巧1、客户背景调查的重点（非现场调查、现场调查）2、客户常见金融需求分析Ø小企业需求分析黄金十字Ø采购端Ø营销端Ø融资端
讲师：江东 咨询电话：010-82593357 下载需求表
主题一、大时代，怎样定位物业企业战略转型1、宏观巨变：未来中国素描1）一期三区的挑战与四个布局2）怎样看待改革：认识，分析，定力，突破2、行业环境：人口等六项因素变化及应对思考1）物业企业怎样应对人口变化2）物业企业怎样应对服务产业升级3）物业企业怎样应对城市群分化与演进4）物业企业怎样应对房地产市场变化5）物业企业怎样走进居民家庭消费6）物业企业怎样对接资
