互联网课程体系
一、互联网带来哪些机遇和挑战1)如何认清传统企业面对互联网的幼稚病：雷军PK董明珠10亿赌局2)怎样从流量思维走向粉丝思维：锤子手机运营案例3)什么才是真正的O2O：美乐乐家居网是怎样做O2O营销的4)从供应链竞争转移到现在的需求链竞争：从拉斯维加斯酒店看为何杀鸡一定要用牛刀二、营销传播的几大本质特征1)互联网的天理在于对等：从当当网的危机事件说起2)得屌丝
讲师：肖震咨询电话：010-82593357下载需求表
篇章主要内容备注一互联网思维的本质是什么1.互联网现象思考1.1估值4亿的“雕爷牛腩”1.2三只松鼠的成功1.3雷军的“七字决”2.互联网思维的本质就是口碑2.1口碑的铁三角2.2定制“参与感”2.3引导“自媒体”二如何运用互联网思维倍增知名度1.用户思维高于一切1.1体验是战略，活动是策略1.2员工自动自发的源泉：用户1.3了解用户需求，你将无所不能1.4
讲师：郭枫阳咨询电话：010-82593357下载需求表
模块主题纲要课程一电子商务的发展历史与趋势1、电子商务经济体2、C2B、B2C、O2O、C2B3、新商业模式、新企业、新格局课程二传统企业互联网转型的困惑1、品牌商的困惑2、批发商的困惑3、零售商的困惑4、制造商的困惑5、服务商的困惑课程三互联网思维及传统典型案例1、互联网八大思维体系2、黄太吉3、西少爷4、雕爷牛腩课程四“互联网“解读1、互联网一切=机会2
讲师：杨连合咨询电话：010-82593357下载需求表
一、移动互联网的背景1、移动互联网背景：3G普及2、三网融合与移动互联网的发展二、移动互联网未来大趋势趋势一：线下商户借助移动互联网翻身移动趋势二：互联网巨头对移动互联网的投资并购继续延续趋势三：深度融合，传统互联网企业加快移动互联网布局趋势四：互联网创新应用将大量涌现趋势五：社交成为普适版块，solomo持续火爆趋势六：娱乐性将成为智能手机的大应用趋势七：
讲师：刘东明咨询电话：010-82593357下载需求表
移动互联网时代政企市场营销策划与执行 课时：12H
时间安排大纲课程内容课程收获天上午破冰开场1.引子：运营商之间为什么不能和谐相处？2.课程收益3.组建学习团队4.达成共识l破冰l激发学习兴趣l培训纪律天上午价值营销——政企客户市场营销策划1.政企客户市场价值营销a)政企客户市场在怎么变化？i.价格战？ii.促销战？iii.传统营销理论为什么不适合政企客户市场？b)政企客户市场营销原则i.我们到底在卖什么？
讲师：朱清心咨询电话：010-82593357下载需求表
部分剖析国家新战略——“互联网”概况以及“互联网”在跨境电商经营中应用1“互联网”的含义与发展历程2“互联网”未来发展十大趋势3国务院关于《关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》的解读4“互联网”如何与跨境电商经营相结合第二部分揭开跨境电商神秘面纱——跨境电商概念界定与未来趋势1跨境电商概念界定2产业生态未来趋势3交易渠道未来趋势4交易结构未来趋势5交易特
讲师：叶君咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一、建立信任关系的重要性1、我们祖先对信任的看法2、信任对买卖双方5层关系的影响备注：本章节涉及3-5个案例二、建立信任的六重障碍1、先天——人天生缺什么2、逆反——不配合是故意的吗3、人格——所有的人都是你想象的样子吗4、伤害——你会从伤害中迅速走出来吗5、竞争——你会关注客户的时间与注意力吗6、网络——到底拉近了人们的物理距离还是化学距离备注
讲师：赵全柱咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一、网购引发思考1、网购的优势分析2、网购的劣势分析3、实体店面的机会二、超级导购的角色认知1、形象代言人2、信息传播者3、顾客生活顾问4、顾客服务大使5、企业利润直创者三、必备的正思维1、什么是行为与态度的源头2、积极主动的表现与方法3、服务意识--销售观念变革示意图4、顾客满意解析5、顾客不满意解析6、顾客流失的真正原因7、服务层次示意图8、
讲师：赵全柱咨询电话：010-82593357下载需求表
讲、互联网时代大客户营销思维1、辅助采购思维2、用户思维3、体验思维第二讲、互联网时代方案营销的七个阶段1、阶段——了解客户（1）客户评估业务环境阶段--关于客户采购流程的几个问题（2）客户的业务驱动力规划（3）客户组织结构图--谁是相关负责人（4）客户关键人物所关注的问题（5）客户领导层信息（6）可验证的结果2、第二阶段——发现商机（1）客户制定业务策略和
讲师：何伟咨询电话：010-82593357下载需求表
模块内容知识落地点模块一店铺生意分析★什么是核心店铺表现指标★促进店铺生意提升的关键密码★店铺关键指标分析模块二怎样诊断单店经营★经营业绩诊断★人员素质诊断★环境陈列诊断★店务营运诊断★销售能力诊断★顾客关系诊断★商圈竞争诊断★竞争比较诊断模块三店铺业绩提升实战分析★根据诊断分析掌握店铺业绩提升实战方法★如何在现有条件下提高新客人的数量★如何促使店员维护更多
讲师：舒立平咨询电话：010-82593357下载需求表
(一)互联网移动互联网理论发展趋势及应用篇1.你心目中的移动互联网，你心目中的社群和粉丝经济（分组练习）2.互联网及移动互联网用户行为习惯变化分析3.互联网及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）4.移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应用5.线下线上的互相推进和融合（O2O2O）6.以线下活动为核心的线上全网营销7.网络品牌载体和网络传播
讲师：张守辉咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：部分：互联网时代的绩效问题1.企业没有互联网的共享经济思维，机制分配还是传统方式；2.考核方式只有单一的KPI，没有OKR的思维模式；3.目标设定出现问题，目标过高无法达成，目标设定太多，没有重点；4.考核指标指向不明确，数据基础太弱，没有流程支撑，数据提供不了；5.没有确定责任机制，各项工作到底谁负责，没有建立一对一责任机制；6.对目标的达成缺乏
讲师：赵安信咨询电话：010-82593357下载需求表
一、准备篇1、创业环境分析及为什么要进行互联网创业？2、常见的移动互联网创业模式有哪些？3、互联网创业应该具备哪些内在和外在的条件？4、互联网成功案例及带给我们什么样的启发？5、互联网也需要选对教练、选对模式、选对圈子？二、实操篇（一）1、如何进行成交型网站规划、建设、维护、运营、赢利？2、如何利用微信打造大数据，建立鱼塘，闭环式快速成交？3、如何利用百度排
讲师：胡涂咨询电话：010-82593357下载需求表
一、“大数据、大生意”1.移动互联网时代已经到来2.大数据时代带来对传统营销的挑战3.大数据的特征：大数据分析3.0时代已经到来二、大数据下客户的深度剖析1.客户是“上帝”，客户是什么样子？1)客户的基本特征（如：不同产品的年龄分布）2)客户的群体特征（如：不同年龄群体关注点有哪些？）2.什么是个性化服务和差异化服务？3)什么是客户忠诚？4)如何创造个性化和
讲师：胡小华咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲课前预热1．分组2．队名、队呼、队歌、队长3．约定课程导入：1.管理模式的发展历程1）粗放的人治管理2）精细的法制管理3）自主的人本管理2.管理之变—互联网下的管理冲击1）组织上：由层级变扁平；2）关系上：由等级变平等，由雇员到伙伴；3）工作上：由分工到协作，由传承到巅覆；4）知识上：由体系到归零，由保护到共享；3.管理之痛—中层管理者的技能困顿处境
