《领导形象与口才艺术训练》   09.30

《领导形象与口才艺术训练》课程介绍：本课程是对领导形象和口才艺术、个交际、沟通等基本理论的概述，以理论教学为基础，重点加强实践教学，培养领导良好的社会形象，加强领导口才艺术的训练，以应对现代社会生活、工作中的沟通、当众讲话与人际交往、沟通的能力。培训目标：掌握领导形象和口才艺术的基础知识，以此指导实践，提高形象意识和领导表达能力。适应对象：中高层领导干部。培

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《商务谈判技巧》   09.30

《商务谈判技巧》课程大纲一、课程背景：谈判，是商场上甚至是工作、生活中绕不过的门槛。如何做到既得到结果，又交了朋友？如何洞悉谈判对手阵营、如何诱导对手心理？如何攻破对手心理、如何运用说话技巧说服对方？如何避开谈判陷阱、销售员应该在谈判中保持什么心态？等等方面，是无数高管头疼的问题。本课程帮助学员掌握良好谈判技能，能有效地提升工作的效率，改善人际间的关系，提升

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《销售技巧与口才》   09.30

《销售技巧与口才》课程背景：做为销售人员的核心竞争力是口才，无论推销自己还是推销产品，无论促成成交还是售后服务都是凭借口才，没有口才你就不要做销售，口才不好销售就不会有好业绩，口才一般业绩一般，只有口才优秀了，再辅之以礼仪、勤奋、人脉、机会，你才能成为销售的精英，王者！【培训特点】课题讨论、案例分析、现场演练适应对象：所有从事销售行业的销售人员、主管、经理、

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《员工激励》   09.30

《员工激励》适用对象：所有新任经理、主管和未受过基础管理培训的企业领导培训目标：1.知道激励的基本概念2.明白激励员工的面面观3.磨练激励员工的技巧4.应用激励员工的技巧在工作上培训方式：讲解、视频、小组讨论、角色扮演培训用时：1天/6小时（以企业实际需求而定）课程提纲◎激励的本质1.检讨激励的引发力2.源自内心的推动力《==》外发的诱因3.激励理论巡礼4.

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《中高层管理技巧》   09.30

《中高层管理技巧》课程介绍：作为中高层领导干部，您既是单位的执行者，又是部门管理的推动者，是一个单位综合能力关键所在，在管理中起着极为重要的作用。据国际决策公司的调查，要想成为一名优秀的中层干部，需经过十年的磨练。现在，您已经踏上了成为优秀领导者的征程，未来十年该向什么方向努力呢？不妨先关注一下下面的课程内容培训目标：（1）客观分析组织状况现状、未来的方向及

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《TTT--企业培训师培训》   09.30

《TTT--企业培训师培训》课程大纲课程背景：培训师！一个受人尊重的职业，一个日进千金的职业，一个朝阳如火的职业！但是许多人不敢想，许多人敢想又不敢做？！我们将帮助你开发语言的潜能！我们将为您针对性培训！即使你是一个新手，只要您对培训师感兴趣，有责任心，我们也将让您展示好自我的风采，设计好培训课程，从容走上讲台！如果您是一个已有讲台经验的，在我们的训练中您将

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《高效沟通密码》   09.30

《高效沟通密码》培训课程大纲以企业实际需求而定）课程背景：您是否还为这些问题而困惑：公司管理矛盾重重；上下级沟通有阻力，不顺畅；部门间经常冲突缺乏沟通或经常沟通却达不到目的；会议天天开，目标总是不能实现；人际关系总是拓展不了？本课程详细剖析了人们在沟通上常见的盲点与误区，并提供了许多立竿见影的氛围、倾听、提问、设计、行动技巧，辅以丰富的情境模拟和详实的案例解

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《金牌客户服务技巧》   09.30

《金牌客户服务技巧》课程介绍：1.客户服务是一种无形产品，如何通过优质服务使无形产品有形化。2.金牌客户服务是怎样一种服务表现？3.在令客户满意的前提下，如何有效的管理客户的期望值？4.面对激烈的客户投拆怎样最高限度的获得客户的满意与谅解？5.怎样迎接超负荷的服务工作挑战？6.是否有一种实战高效的服务技巧指导我们的服务行为？适应对象：企业的销售人员、客户服务

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《良好人际，精彩人生》   09.30

《良好人际，精彩人生》课程大纲课程介绍：本课程对人际关系的特点、工具、要求等方面做基础理论教学，让学员了解人际关系的目的和意义；对于平行、上行、下行人际关系处理掌握基本的技巧；培养学员良好的心理素质和沟通技巧，提升学员的人际意识和实际操作能力，以塑造良好的人际关系，因对现代社会、职场规划等复杂的人际，迎接精彩的人生。培训目标：掌握人际关系关于礼仪、形象、人格

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商务谈判技巧 龙涛   01.01

课程大纲：部分“意”之篇----谈判解义1、什么是谈判——谈判的本质思考2、如何实现双赢——双赢谈判的辩证思考3、正确理解谈判——谈判认识的误区第二部分“策”之篇----谈判准备工作1、谈判目标设定及可行性分析2、谈判团队的组建及角色分工3、重大项目的谈判策略的选择4、天时与地利——谈判的时间与地点的选择5、谈判计划的拟定6、谈判的本质——条件切换研讨：本行

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