NLP高效沟通技巧 郑时墨老师

  培训讲师:郑时墨

讲师背景:
郑时墨老师营销实战与团队建设激励管理专家首都经贸大学工商管理专业研究生十三年千余家企业培训顾问专业经验北京大学“营销总裁班”特聘讲师清华大学、南开大学EDP学院特聘讲师2018年度中国讲师十强“金话筒”奖获得者2014“中国培训华誉奖”最具 详细>>

郑时墨
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NLP高效沟通技巧 郑时墨老师详细内容

NLP高效沟通技巧 郑时墨老师

一、 NLP对沟通的态度

 沟通三大目的 

 沟通障碍五大主因 

 沟通惯性&策略建立 

 搭建沟通的桥梁 

 沟通五问

二、 亲和关系的建立

 亲和关系的认识

 亲和关系的建立方式

 建立亲和关系中呼应的方式

 建立亲和关系中引导的方式

三、 明确沟通的艺术

 沟通说服策略

 决定策略的要素分析

 行为模式与沟通策略

 NLP沟通技巧

 深层次沟通语言

四、 化解沟通抗拒的策略

 有影响力的沟通始于——聆听

 聆听大的两个障碍

 无法聆听的主要原因

 聆听十大法则

 倾听的五个层面:

 你真的知道我的意思吗?

 倾听过程的自传式回应

 提问八法

 提问分为两种:

 抗拒类型分析

 消除抗拒的策略


 

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