人才梯队建设与关键岗位管理技巧
人才梯队建设与关键岗位管理技巧详细内容
人才梯队建设与关键岗位管理技巧
课程大纲:
一.人才梯队建设认知
1、咨询客户案例:该企业如何将岗位胜任周期从18个月缩短到8个月?
2、企业培训系统框架介绍
3、企业培训的三种形式
4、人才培养的五种途径
5、人才梯队管理五大系统建设
培训课程系统
教材系统
案例系统
讲师系统
人才梯队建设管理制度系统
二.培训课程系统建设
1、培训课程系统建设四大动作
动作一:推导培训课程
动作二:明确课程基本信息
动作三:设计阶层别课程
动作四:建立课程体系地图
2、案例:某公司课程体系地图
3、培训课程设计沙盘演练
三.教材系统开发
1、教材系统开发两大动作
动作一:选择样板课程
动作二:设计样板课程包模板
2、案例:沟通技巧课程包
3、教材系统开发实战演练
四案例系统开发
1、案例系统开发三大动作
选择课程案例
设计案例模板
编写教学案例
2、案例:服务窗口案例汇编
3、案例编写实战演练
五.讲师系统开发
1、讲师系统开发四大动作
确定讲师资格
率选讲师队伍
讲师素质阶梯训练
讲师队伍考核
2、案例:某公司内部讲师管理制度
3、OJT导师制管理
六.关键岗位管理认知
1、某公司关键岗位系统
2、如何理解公司的关键岗位
3、关键岗位管理六大能力
关键岗位素质模型构建
关键岗位人才选拔
关键岗位绩效考核
关键岗位薪酬管理
关键岗位人才激励
关键岗位人才发展
七.关键岗位素质模型构建
1、关键岗位素质模型构建方法介绍
2、基于BEI的能力素质模型构建六大动作
3、案例:从关键事件提炼能力素质
八.关键岗位人才选拔
1、关键岗位人才测评工具选择
2、关键岗位结构化面试技巧
3、关键岗位录用决策技巧
九.关键岗位绩效考核
1、关键岗位考核指标设计
2、关键岗位激励性考核机制设计
3、案例:某公司关键岗位考核制度
十.关键岗位薪酬管理
1、关键岗位薪资结构设计
2、关键岗位薪资调整管理
3、案例:某公司关键岗位薪资制度
十一.关键岗位人才激励
1、员工激励认知
2、非物质性激励手段运用
3、案例:我的激励方法对了吗
十二.关键岗位人才发展
1、关键岗位人才发展通道设计
2、关键岗位员工职业生涯规划管理
3、案例:某公司员工生涯规划书
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A.企业困惑 在我做顾问的生涯中,经常遇到这样的问题:1、公司出现了什么问题,部门经理认为员工的培训不到位,当人力资源部组织培训时,各部门以各种借口拒绝培训;2、公司做了大量的培训需求调查,依然难以找出确切的培训需求;3、公司耗费大笔的钱聘请外部的老师,总觉得外部培训讲师所讲授的内容难以与企业的现状结合起来等;4、公司做了大量的培训,可是培训效果难以体
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