《破局新生代管理困境-管理者角色定位与团队激励实战训练》
《破局新生代管理困境-管理者角色定位与团队激励实战训练》详细内容
《破局新生代管理困境-管理者角色定位与团队激励实战训练》
《破局新生代管理困境》
管理者角色定位与团队激励实战训练
主讲：钟意老师
【课程背景】
随着新生代进入管理层，有些缺乏经验和训练的中基层管理者存在角色认知模糊、管理魄力不足、立场偏差等问题，导致团队效能低下。具体表现为：
1. 角色错位：管理者对角色认知不足，习惯性回避冲突，过度追求“好人”形象；
2. 激励失效：缺乏科学的员工管理与激励方法，团队潜能未被激发；
3. 技能不足：管理者缺乏有效管理手段，团队管理效能不足。
课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助解决新生代管理者的角色认知与技巧不足问题,通过课程方法输出,使学员学之解惑，学之能用。
【课程收益】
明确角色定位：从业务专家转型为合格管理者，建立管理权威；
掌握冲突管理技巧：学会科学处理团队矛盾，提升管理魄力；
构建团队激励清单：运用非物质激发团队活力；
运用管理技能：聚焦团队目标，提高团队效能。
【课程特色】
互动性强，逻辑清晰；实战聚焦，学之能用；案例精彩;
【课程对象】
1-5年经验的中基层管理者、技术转型管理人员
【课程时间】
1 天(6小时/天)
【课程大纲】
一、如何从业务专家转型为合格管理者？
1、角色认知的三大隐形障碍
专业陷阱：专家思维vs管理思维
责任误区：个体贡献者vs团队责任者
价值盲区：过程导向vs结果导向
案例:某科技公司技术总监为何转型失败？
工具: 转型评估表
互动:自我评估
2、管理者角色定位的黄金三角
战略解码者
团队赋能者
价值创造者
案例:团队如何实现业绩翻十倍？
工具: 情境领导力模型
互动:问卷测评、小组讨论
3、职责转变与管理思维升级
职责转变的四个关键突破点
任务委派四步法（目标-标准-资源-反馈）
反馈机制建设
案例:某项目复盘会为何角色错位？
工具: ARPCI角色模型
互动:角色扮演
二、如何直面管理冲突？
1、管理冲突的认知重构
识别破坏性冲突VS建设性冲突
管理中的冲突场景
良性冲突对团队创新的价值
案例:和稀泥主管的团队崩盘
互动:如何应对员工对公司决策“唱反调”？
2、冲突处理的五大策略
与下属的冲突处理
部门间的冲突处理
客户冲突处理
案例: 联合国秘书长的冲突化解策略
工具：托马斯-基尔曼冲突处理模型（竞争/合作/妥协/回避/迁就）、AI冲突应对策略
互动:冲突处理测试、场景解决
3、建立冲突预防机制
透明化规则减少隐性矛盾
建立有效的沟通机制
合理分配资源
案例: 阿里的REVIEW机制
互动:小组讨论
三、如何用非物质手段激发团队潜能？
1、非职权领导力提升管理权威
向上管理，向下负责
领导力的两个来源
五个维度发挥权力效应
案例: 退位的领导
工具:发现优势
互动: 案例研讨
2、激励理论的实践应用
有效与无效的激励
Z世代员工特点
分析你的员工需求
案例:疲惫的经理助理;
工具: 员工需求清单模版
互动:选择:金钱重要吗?鼓掌测试;
3、盘点团队激励资源
制度层面的激励
设计员工的“闪光时刻”
输出你的团队激励匹配计划
案例: 创意激励案例
工具: 头脑风暴、激励资源汇总表
互动: 小组练习
四、管理者如何提高工作效能？
1、要事第一的时间管理法
战略优先级识别技术
精力峰值匹配法则
会议时间压缩策略
案例：某跨国企业研发部的站立会议改革
工具:3-15-30会议时间阶梯模型
互动:头脑风暴
2、授权赋能的四维模型
授权障碍的破局之道
四维授权评估模型（能力-意愿-风险-成长）
授权后的跟进机制
案例：为何李经理不愿授权？
工具:授权风险评估矩阵
互动:小组讨论
3、内容回顾与转化
分组回顾
答疑
应用计划
互动:小组互考
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