《医药企业 HRBP 的业务赋能》

《医药企业 HRBP 的业务赋能》
从价值定位到数据驱动实践
主讲：钟意老师
【课程背景】
医药行业研发周期长、合规要求高、市场竞争激烈，HRBP 在衔接业务、建立商业意识、赋能企业发展方面普遍存在以下问题：
1、价值定位模糊：多聚焦基础事务，难以说清在研发、生产、销售等业务链条中的独特价值，方案常因脱离业务目标不被认可；
2、商业洞察不足：对行业核心逻辑（如研发合规、市场准入）理解有限，看不懂业务数据，无法预判人力需求，被动等待业务提出需求；
3、赋能方法缺失：缺乏将 HR 能力转化为业务支持的工具，沟通时多用 HR 术语，且未建立协同机制，导致方案落地受阻。
本课程通过医药行业场景拆解、数据关联工具演练与决策模拟，帮助 HRBP 明确价值定位、建立商业意识，输出可落地的业务赋能方案。
【课程收益】
价值定位：清晰自身在医药研发 / 生产 / 销售业务中的 3 类核心角色及独特价值；
商业洞察：能从业务数据中识别 2 类人力需求，预判 1 个业务场景下的 HR 支持点；
赋能方法：掌握 “业务需求 - HR 响应” 匹配工具，将 HR 方案转化为业务语言；
即战工具：获得人才经营价值链（医药版）、业务语言转化公式、HR 赋能方案模板等 3套工具。
【课程对象】
医药行业 HRBP（研发 / 生产 / 销售方向）
【课程时间】
1 天（6 小时/天）
【课程大纲】
价值破局 —— 医药 HRBP 在业务链条中的核心定位
1、医药行业三类业务的核心目标与 HRBP 需求
研发：临床试验进度、新药上市周期背后的核心人才保留与梯队需求
生产：合规生产合格率、产能稳定性关联的技能管理与排班优化需求
销售：市场准入效率、客户复购率对应的团队能力与合规行为需求
案例：某药企创新药研发项目延期的 HRBP 角色缺失分析工具：业务目标 - HRBP 价值关联清单（分研发 / 生产 / 销售版）
互动：小组匹配 “业务目标 - HRBP 动作”，区分事务性与价值型工作
2、从商业视角重构 HRBP 工作价值链
HR升级思维四维度构建
4138295464185事务型工作（如合同签订、考勤统计）与价值型工作（如研发团队稳定性预警）的区分标准
HRBP 价值量化公式：人力投入→业务指标→商业结果
案例：某药企销HRBP 将 “离职分析” 转化为 “区域市场份额预警” 的实践
工具：HRBP 价值转化四象限（医药版）
互动：工作清单梳理：找出 2 项可转化为业务价值的任务及转化路径
3、人力资源经营价值链拆解（找出核心影响指标）
三类需剔除的干扰数据（以医疗行业为例）
关键指标判断标准：是否影响 “研发进度 / 制造效率 / 市场产出”
数据验证方法：如何用 “核心成员异动率” 验证 “研发项目延期风险”
案例：将 “技能认证通过率” 与 “生产合格率” 挂钩后的决策改变
工具：人力资源经营价值链分析
互动：数据分类实战 —— 给定 10 组行业数据，区分 “纯 HR 数据” 与 “业务关联数据”
痛点挖掘 —— 如何找到 HR 数据洞察业务问题的实操路径？
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ROI金字塔模型
1、研发场景：项目延期 / 技术卡壳的 HR 数据洞察
优先关注的 2 类 HR 指标：核心人员稳定性、跨部门协作效率
数据异常信号：HR指标与业务指标的关联分析
案例：研发团队因 “技能互补性不足” 导致失败
工具：研发场景 HR 数据洞察分析表
互动：找出研发场景的HR关联指标
2、生产场景：合规与产能背后的人力效能数据追踪
优先关注的 2 类 HR 指标：GMP 技能认证通过率、关键设备操作岗人员稳定性
数据异常信号：“员工合规培训完成率” 与 “生产质量抽查不合格率” 的关联分析
案例：某药企生产 HRBP 通过 “排班合理性数据” 提升产能稳定性 18%
工具：生产场景 HR 数据 - 业务结果关联模型
互动：小组分析 “生产合格率波动数据”，输出 2 个 HR 驱动的改善假设
3、市场场景：市场表现与团队能力的隐性关联挖掘
优先关注的 2 类 HR 指标：新销售人员合规培训转化率、重点客户对接人员稳定性
数据异常信号：“区域销售团队平均在职时长” 与 “市场准入成功率” 的关联分析
案例：某药企通过 “销售话术合规性数据” 提升客户复购率 9%
工具：销售场景业务痛点 - HR 数据匹配表
互动：解读某区域销售业绩报表，指出 2 个与 HR 相关的问题及验证方
赋能实践 ——HR 方案的业务语言转化与落地？
1、业务语言翻译：从 “HR 动作” 到 “业务收益”
研发部门：用 “临床试验周期缩短 X 天” 替代 “培训覆盖率 100%”
生产部门：用 “年度合规处罚金额降低 X 元” 替代 “合规培训完成率 95%”
销售部门：用 “新市场准入效率提升 X%” 替代 “招聘到岗及时率 80%”
案例：某药企 HRBP 将 “研发人才梯队建设” 转化为 “新药上市时间提前 3 个月” 的说服逻辑
工具：业务语言转化公式（医药版）
互动：改写 3 条 HR 视角建议（如 “开展 GMP 再培训”）为业务语言，包含量化收益
2、HR 赋能方案的结构化设计与沟通
三要素：数据支撑、商业收益测算、实施路径
针对 “研发核心人才流失”的方案（风险测算、留人成本、延期损失）
跨部门沟通模拟：应对业务质疑的回应技巧
案例：某药企 HRBP 向研发总监汇报 “关键人才保留方案” 的成功沟通案例
工具：HR 赋能方案汇报模板（含数据可视化模块）
互动：分组完成模拟任务 —— 基于 “某新药 6 个月后启动 Ⅲ 期临床” 的业务规划，输出 HR 赋能方案并模拟汇报，接受 “研发总监” 的质疑挑战
3、建立与业务部门的协同机制
定期协同节点设计：如 “研发项目周会列席制”“生产月度合规复盘会”“销售季度策略会 HRBP 参与制”
需求预判机制：基于业务规划（如产品管线、市场布局）的 HR 支持日历
工具：业务 - HRBP 协同机制设计表
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成本类型识别
互动：小组共创 —— 设计 1 个与所支持业务部门的协同机制，说明如何解决过往 2 个协作问题
4、回顾与复盘
内容回顾
问题答疑

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