《跨部门协同-管理者角色认知与协作工作坊》
《跨部门协同-管理者角色认知与协作工作坊》详细内容
《跨部门协同-管理者角色认知与协作工作坊》
《跨部门协同-管理者角色认知与协作工作坊》
主讲：钟意老师
【课程背景】
你清楚你的显性和隐性职责是什么吗？又该承担什么角色呢？
为什么企业内部会存在明显的部门墙，跨部门沟通困难？
你知道如何为目标寻找关键达成路径吗?
你知道如何做好沟通获取他人帮助吗?
管理者的价值体现不是因为做了多少事,而是把对的事做好。管理者的价值评价不是基于自我付出的感受,而是基于组织的是否需要。企业中层管理者通常会从两个方面开展工作，一是按照岗位职责开展，可能会出现部门人人都努力，企业结果不如意的情况；一是按照绩效业绩达成开展，可能会出现部门业绩很好看，内部协同一团乱的情况。究其原因，在于组织对管理者的岗位贡献要求有显性与隐性要求，而隐性要求往往会被忽略，从而引起工作中的行为偏差，进而影响总体结果。
课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决工作推进中的职责认知与技能不足问题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑，学之能用，带领企业踏上管理提效之旅,实现企业持续发展。
【课程收益】
了解管理者的三项重要职责及角色认知；
帮助管理者明确目标推进中的跨部门协作事项清单;
帮助管理者寻找跨部门协作中的堵点及原因;
帮助管理者制定推进跨部门协作的计划。
【课程特色】
互动性强，逻辑清晰；实战聚焦，学之能用；案例精彩;结果输出
【课程对象】
企业中层管理者
【课程时间】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、明确定位: 如何成为高效管理者?
1、管理者的基本认知
3个基本概念:管理、贡献、效率
部门职责与管理者职责是一回事吗?
如何确定岗位职责
案例:评优失败的李经理
工具: JD模版
互动:小组讨论
2、如何适应业务场景中的角色?
面对上级时的角色
面对内部部门的角色
面对下级的角色
案例:三种业务场景
工具: 角色识别表
互动:角色扮演、小组讨论
二、团队共创:如何提高跨部门协作效率?
团队目标回顾
团队目标讨论(探讨各部门对目标的认识)
目标进度评估(收集各部门对目标推进的评估与感受)
目标问题寻找(集体分享和讨论，提炼出关键问题)
工具:复盘四步模型、头脑风暴
互动:团队复盘
成果:<<目标执行问题清单>>
目标问题原因分析
各部门任务推进清单研讨(识别当前跨部门协作中各部门应承担的关键事项)
协同流程堵点研讨(识别当前跨部门协作中协同事项的问题)
跨部门沟通与问题分析(识别当前跨部门协作中存在的沟通问题和挑战)
工具:流程分析、差距分析
互动:团队共创
成果:<<目标执行问题清单>>
3、提效计划制定
可行性提效计划研讨(引导团队成员共同设定跨部门协作的长期和短期目标)
计划执行清单共识(制定行动计划，针对每个目标确定具体的行动步骤、责任人、时间表和预期成果)
计划保障机制研讨(预估障碍,设计监控和评估机制，确保行动计划的顺利执行)
工具:5W1H
互动:团队计划设计
成果:<<目标提效计划>>
4、复盘与承诺
分享项目的成果和血蹄感受
团队成员做出个人承诺，确保将工作坊的成果转化为实际行动
钟意老师的其它课程
《水润绩效：公用事业绩效管理实战指南》水务公司中层干部绩效管理能力提升主讲：钟意老师【课程背景】在公共服务转型升级与国企改革深化的背景下，自来水行业面临水质提升、漏损管控、服务优化、成本精细化等多重挑战。中层干部作为战略落地关键枢纽，亟需提升科学绩效管理体系认知与技能：如何将“水质达标率”“漏损率”等核心指标转化为可执行动作？如何激发技术型员工对非量化指标（
讲师：钟意详情
《企业多元化激励体系认知与构建要点》 01.22
《企业多元化激励体系认知与构建要点》主讲：钟意老师【课程背景】在当前复杂多变的商业环境中，仅靠单一的薪酬激励已难以充分激发干部及所带领团队的潜能与活力。构建一个多元化、系统化的激励体系，是企业吸引、保留核心人才，驱动战略目标达成的关键。干部作为团队的直接管理者和激励实施者，必须深刻理解多元化激励的内涵、掌握其核心认知与基本构建方法，才能有效激活团队。您是否面
讲师：钟意详情
《绩效管理的系统逻辑与核心体系构建》 01.22
《绩效管理的系统逻辑与核心体系构建》主讲：钟意老师【课程背景】绩效管理是企业战略落地的核心工具，其效能发挥依赖于对底层逻辑的深刻理解和对体系关键环节的有效管理。当前，HR常陷于指标设计模糊、数据链条断裂、跨部门协作不畅等困境，根源在于系统性管理思维和方法的缺失。本次线上精要工作坊，专为人力资源从业者设计，聚焦绩效管理的系统运行逻辑、核心框架构成及关键环节的管
讲师：钟意详情
《国有企业劳动法合规与市场化退出机制实战案例教学》主讲：钟意老师【课程背景】政策背景：2025年全面推行末等调整/不胜任退出制度（国资委2024年9月要求）痛点问题1.低绩效员工处理流程不清晰，易引发劳动仲裁；2.外包/派遣用工转型中管理权与责任边界模糊；3.组织调整（如部门裁撤）的合法性认定存在争议；4.市场化退出机制与传统国企人事惯性冲突。课程有理论、有
讲师：钟意详情
《团队业绩达成-绩效面谈与过程管理》 01.22
《团队绩效达成》绩效面谈与过程管理主讲：钟意老师【课程背景】企业绩效达成取决于部门的绩效达成，部门的绩效达成取决于员工的绩效达成。在绩效达成的路上，管理者把目标下达至每一个员工，仅仅走完了总路程的20，让员工能够从心底里真正认可公司的目标，可以达到总进度的70，剩下30是管理者在过程中的不断追踪、赋能、调整，这三个阶段是团队绩效达成的三个关键问题。作为管理者
讲师：钟意详情
《AI赋能：国企薪酬绩效与劳动风控全流程实战训练营》主讲：钟意老师【课程背景】在深化国企改革与数字化转型双重浪潮下，人力资源管理者正面临前所未有的挑战：1.改革倒逼管理：工资总额管控、绩效结果挂钩、企业合规管理要求驱动人力资源管理进一步精细化；2.效率瓶颈凸显：传统模式下人工处理薪酬测算耗时2周+、绩效数据失真率达30、劳动关系纠纷年增长15；3.AI应用低
讲师：钟意详情
《破茧成蝶—大学生培养项目的精准运营与效能跃升》 01.22
《破茧成蝶—大学生培养项目的精准运营与效能跃升》主讲：钟意老师【课程背景】Z世代大学生职场代际差异显著，传统培养模式存在融入难、过程散、评价虚三大痛点1.培训专员与大学生存在认知鸿沟，导致信任缺失；2.培养过程缺乏系统性设计，活动碎片化难沉淀能力；3.评价体系与业务目标脱节，无法验证人才成长ROI。课程有理论、有工具、有案例,实操性强,课程设计体系完善，帮助
讲师：钟意详情
《破局绩效管理：团队差异化激励与数字化增效实战》 01.22
《破局绩效管理：团队差异化激励与数字化增效实战》主讲：钟意老师【课程背景】2025年是“十四五”规划的收官之年与“十五五”规划的谋篇之年，既是深化改革的攻坚期，也是高质量发展的关键跃升期，这一背景将影响国企负责人绩效指标更加关注战略与企业高质量发展，同时也对国有企业的绩效管理体系提出更高的要求。然而在现实中，国企绩效管理通常存在以下困境：1.指标脱节：考核指
讲师：钟意详情
《高潜人才选育-人才梯队建设的全场景解决方案》 01.22
《高潜人才选育》人才梯队建设的全场景解决方案主讲：钟意老师【课程背景】传统制造企业在科技转型与Z世代崛起的双重挑战下，往往面临高潜人才战略断层的困局：缺乏科学识别标准导致人才误判，短期业务压力挤压培养资源，传统激励手段无法满足高潜人才对成长速度与反馈密度的需求，人才储备难以支撑企业转型升级的战略需求。课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决工作推进
讲师：钟意详情
- [潘文富]为什么店家都不肯做服务
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- [杨建允]2024全国商业数字化技术
- [杨建允]2023双11交易额出炉，
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌数
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食，预制
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315