《业绩倍增与降本增效—业务提效四步法》
《业绩倍增与降本增效—业务提效四步法》详细内容
《业绩倍增与降本增效—业务提效四步法》
《业绩倍增与降本增效—业务提效四步法》主讲：钟意老师
【课程背景】
中国经济进入低速发展期，市场内卷严重，在此背景下许多企业将关注点放在“降本增效”上，希望通过内部管理的积极调整，带来财务指标的数据转变。但在实际推行中，经常会出现执行走样，目标偏差，降本增效变成了单纯裁员。
企业在管理变革过程中通常会存在两个关键问题：
应当降低哪些成本？
如何提升团队业绩？
“降本增效”应围绕企业的战略目标、业务类型、流程、团队维度展开，以“精益”的思维消除成本浪费，以“成长”的思维提升业务效能。
课程从成本经营管理思维、流程效能提升、团队管理效能提升三个维度展开，解决降本增效中的两个关键问题。
课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决团队管理中的价值共享衡量问题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑，学之能用，带领企业踏上组织提效之旅,实现企业持续发展。
【课程收益】
建立战略目标落地的系统管理逻辑，能够构建基本的业务提效策略；
掌握管理者的经营意识与指标体系，能够初步识别业务成本“浪费点”；
学习流程标准化管理要点，进行流程低效部分识别与初步改进设置；
掌握目标落地的过程管理方法，能够制定团队绩效改进计划。
【课程特色】
互动性强，逻辑清晰；实战聚焦，学之能用；案例精彩;结果输出
【课程对象】
业务体系各级管理者
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、系统目标落地逻辑(2H)
1、企业的战略落地逻辑与基本认知
经营计划设定模型
战略落地模型
管理者贡献
案例:柔宇的陨落、业务增长案例、萧让修城
工具: W模型
互动:问答
2、业务愿景重塑
极简战略框架
使命与愿景赋予团队的意义感
输出：本公司业务的愿景目标
工具: 3W1H模型
互动:愿景共创
3、目标落地策略
如何描述与提取目标？
如何寻找落地策略？
如何制定具体计划？
案例:某公司目标设定案例、淘宝宣传案例
工具: OGSM
互动:OGSM设定练习
二、经营成本分析与指标分解(1H)
1、经营意识与指标体系
投资人的评估标准
三种效率概念
财务指标体系
人效经营价值链
案例:三个降本案例
工具:杜邦财务分析模型
互动:小组讨论
2、业务成本分析
业务成本的构成要素
四类成本界定
“浪费”成本识别
案例:产品投资收益比分析模型
工具: 成本分析表
互动:成本分析练习
3、指标分解
量化类指标拆解法
事项类指标拆解法
指标拆解练习
案例:指标拆解测算模型
工具：业绩公式
互动:指标拆解练习
三、业务流程分析与改进(1.5H)
1、客户价值交付
客户价值链
流程效率盘点
流程清单整理
案例:公共事业类企业价值交付流程
工具:价值链模型
互动:价值链绘制练习、流程盘点
2、流程设计与优化
标准化流程设计
ECRS流程优化模型
流程优化设计
案例:某医院价值交付流程、流程优化案例
工具:SOP表单设计、流程优化模型
输出:SOP设计、流程环节优化设置
3、流程落地策略
流程指标设计
流程落地策略研讨
案例:流程指标案例
输出:业务流程改进设计
四、团队管理提效(1.5H)
1、目标管理要素
结果管理与过程管理
目标落地四要素
目标管理流程与要点
案例:冒顿杀父
工具:目标管理八步法
互动:问题分享
2、目标执行与追踪
目标传递与权责承接
目标追踪与分析
改善计划设定
案例:目标传递案例、销售团队月绩效分析案例
工具:目标描述法、行为工程模型、1120绩效评估模型
互动:压力目标传递练习
3、绩效改进与绩效沟通
绩效沟通的意义
绩效沟通操作要点
绩效沟通演练
案例:沟通案例
工具:绩效沟通模型
互动:绩效沟通演练
4、复盘
内容复盘
问题答疑
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