高效团队协作与沟通管理沙盘模拟

课程背景：

没有完美的个人，只有完美的团队。面对日趋激烈的市场竞争，企业要快速响应客户需求，提高工作效率，只有高绩效团队配合默契才能发挥出最佳效能。现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，以提升工作效率。运用科学有效的方法从团队建设到团队决策，从团队沟通到团队协作，全方位打造高效团队，树立统一目标与战略，抱团打天下！

如何组建高绩效团队？如何提升团队的协调能力？如何提升团队的整体业绩效率？如何化解团队之间相互沟通的障碍？已成为当前各企业满足持续发展需要迫切解决的问题。本课程将运用目前最前沿最经典最高端的沙盘模拟，让大家沉浸在情景模拟中深刻体验高效团队建设的决策能力、协作能力、沟通能力、执行能力。

课程特色：

让学员成为课堂的主角，

让学员在快乐趣味中学习，

让学员在刺激的角逐赛中学习，

让学员在真实的工作场景中领悟，

让学员在实操动手动脑中掌握工具。

课程收益：

• 理解高效团队目标制定的科学方法及达成有效共识；
• 了解企业系统运营流程，打破狭隘的部门分割，增强管理者的全局意识；
• 模拟演练高效团队决策，成为科学群体决策的高手；
• 寻求不断提升团队绩效的管理改进路径，树立持续改进的管理思想；
• 模拟团队情景沟通，体验团队管理沟通及跨部门沟通的魅力与价值；
• 通过情景沙盘模拟，体验团队之间为实现共同目标的相互协作相互依赖；
• 掌握一套高效团队达成目标的高效执行策略与计划
  1. 周到的调查

课程时长：2天，6小时/天

课程对象：企业中高层管理者

课程大纲：

序：认识沙盘

沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演，开发出的优秀高端教学模式。

军事沙盘推演是红、蓝两军通过在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的学员组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多企业将其作为企业管理层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业管理者经营管理能力提升的首选课程。

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第一讲：高效团队决策能力

一、人生就是决策的游戏

案例分享：中国在全世界抗击疫情的决策

案例分享：开着悍马进故宫发布朋友圈的决策

1、决策就是为了预防风险

1）有形风险的认知

  案例分享：广东发布台风黄色预警的措施

2）无形风险的认知

  案例分享：把T恤的市场开拓到非洲去

2、科学正确决策的四大步骤

1. 联贯的思索
2. 正确的判断
3. 正确的决心

视频观看：毛泽东谈如何做决策

二、高效团队群体决策

1、团队经营管理中的六大风险

1. 经营中的风险：市场环境预测偏离，目标方向错误
2. 管理中的风险：人财物的资源配置不科学导致低效
3. 财务中的风险：现金流、支出、收入财务报表混乱
4. 决策中的风险：感情决策，导致决策出现偏离目标
5. 市场开拓风险：市场开拓受阻，导致市场不断萎缩
6. 产品研发风险：产品投入过高，造成企业大量成本
   1. 预测市场环境：市场的多边形与竞争的激烈性

2、影响团队绩效最大化的三大关键

   做正确的事、用正确的人、建正确关系

案例分享：中国机长如何安全着陆

3、世界上每1000家破产倒闭的大企业中，85%是因为管理者的决策不慎造成的

4、企业经营首要任务是利润最大化

5、确保企业利润最大化的两大原则：决策和执行

1. 外部环境分析：通过分析确定经营优势与劣势
2. 建立市场观念：适应市场、创造需求、培育市场
3. 企业经营计划：将经营目标具体成一套可执行计划

6、决策调研：知己知彼才能百战不殆

工具：市场调研表

工具：内部会议调研表

7、组织资源管理：人、财、物和信息等资源的管理

8、管理科学工具：计划、组织、指挥、领导、控制

9、组织管理价值：日本科学管理的实现经济腾飞案例

10、管理终极价值：提高效率并合理利用人财物的资源

第二讲：高效团队决策沙盘模拟

1. 分组成立模拟公司

2. 组建运营管理团队

3. 模拟市场竞争环境

4. 盘点业绩数据

5. 反思经营成败

6. 梳理管理技能

7.学员分享，讲师点评

第三讲：高效团队执行力

一、高效团队建设步骤

1. 工作是先有目标而不是先工作

案例：日产危机拯救奇迹

2. 没有目标的“三忙”理论

3. 高绩效团队建设的步骤

第一步：拟定目标

第二步：成立组织

第三步：规则标准

第四步：执行检查

第五步：评比公布

4. 团队必须的三大目标

目标是衡量执行力的前提

1）方向型目标

2）过程型目标

3）理性型目标

案例：中国梦

5. 理性型目标的具体运用

工具分享：PE-SMART原则

工具分享：目标分解自上而下模型

工具分享：措施分解从大到小的模型

二、工作计划是执行力的第一步

1. 经典精益管理的“戴明循环”

2. 达成企业目标的计划六大步骤

3. 影响工作计划的两大关键指标

4. 重点达成计划的关键环节OKR

案例分析：团队如何运用OKR达成目标

工具分享：OKR达成目标的工具表运用

5. 制定工作计划管理

工具分享：6W2H工具

6. 制定团队工作计划执行负责制

工具分享：RACI工具

7. 确保按计划执行的时间管理

工具分享：四大象限工具

案例分析：一份完整工作计划模版参考

三、团队执行力的运筹管理

1、通过模拟战略执行提升管理者的理解力与思考力

2、通过战略方案的分解提升管理者的转化力与计划力

3、通过战略环境测试和差异分析提升管理者的行动力与控制力

4、通过应对复杂的市场竞争形势锻炼管理者的判断力与创新力

5、通过全程参与团队工作提升学员个体的执行力

6、通过团队协作与组织目标的实现提升组织的执行力

7、在模拟经营中暴露管理者在执行中易犯的错误

8、在模拟经营过程中，探索团队执行与效率改进的路径

第四讲：高效团队协作能力

1、团队分工与协作

1、演练制定经营团队共同的组织目标与发展规划

2、练习设计高效的任务分解与执行流程

3、通过模拟执行团队的经营计划，锻炼提升团队执行效率

4、学习组织核心执行力的构建与锻炼

5、根据企业发展需要建立团队内部沟通与协作机制

6、感受分工与协作的矛盾，寻求分工与协作的平衡

2、管理沟通与团队融合

1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享

2、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点

3、通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区

4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”

5、模拟跨部门沟通的障碍与解决方案

6、掌握理解开放组织的建立与发展原则

3、高效团队管理

1、围绕组织任务构建高效管理团队

2、练习使用团队建设的方法构筑团队信任

3、学习团队角色的认知，体验团队角色互补的重要性

4、通过模拟经营决策，体验高效团队所应该具备的素质和条件

5、亲身感受否定式反馈、抚慰式反馈、交流式反馈的特点

6、学习正确评估、采纳非共识性建议

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