让文化合轨,让绩效提升— 管理者实施文化干预的3个方式10个工具
让文化合轨,让绩效提升— 管理者实施文化干预的3个方式10个工具详细内容
让文化合轨,让绩效提升— 管理者实施文化干预的3个方式10个工具
【课程背景】
企业文化落地是打破干部员工具有的工作内容、方式或习惯,所以文化落地必然无法一蹴而就。在文化落地中,大家还会不时出现不符合文化期望的思想或行为,面对这些言行举止,管理者要如何做?
有些管理者会无视不符合文化的言行举止,这将导致新员工无法得到重视,有些管理者会不明就里地批评指责,这造成了员工对新员工更大的抗拒,有的管理者会耐心地辅导交流,但因为缺乏一些专业的方法而收效甚微,最终不得不通过直接的命令来实现自己的意图。
企业文化改变过程是复杂的,这需要管理者掌握一定的文化干预手段,能够有效地进行干预,帮助员工更好地理解和践行新的文化,进而让文化真正地在团队内被践行。
本课程为管理者呈现了3个文化干预的维度,包含10个具体的工具,这都可以直接提升管理者干预文化的方法和效率,让团队更好建立新文化,获得新成功。
【课程收益】
了解企业文化本质、结构和影响机制
掌握企业文化干预的3个维度10个工具
【课程特色】
实践智慧:理论源自实践,基于企业、非盈利性机构等领导者事件、文化专业研究梳理的成果和工具。
创新易学:内容简约创新,方便学员学习和掌握;老师具有引导、教练、培训和咨询经历,学习内容会轻松易得。
针对性强:提供课前访谈、掌握学员企业/团队文化状况,更好因材施教,针对性学习,提高学习效果。
工具性强:为学员提供理论、方法、策略,同时提供讨论表格、工具等内容,便于学员在文化领导实践选择应用。
实战演练:每个环节针对企业实际演练,强调文化领导工具应用。
专业系统:老师长期聚焦文化领域研究和管理实战,形成系统的文化领导知识体系,可以帮助学员从文化视角看问题和解决问题。
【课程对象】各业务负责人、各部门/团队管理者、人力资源人员、企业文化人员等
【课程时间】0.5-1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、启动与暖场活动
1、暖场活动
2、问题征集:你觉得最需要改变的文化现象是什么?
二、文化:为什么必须要给予重视?
(一) 工作绩效=能力x行动x文化
(二) 功能定义:企业文化是成功哲学、底层逻辑
(三) 3大核心:定义成功、探寻成功方法、验证结果
(四) 文化领导:立言、激发、行动、干预、结果
三、干预:如何维护文化如预期进行?
(一) 案例分析:企业出现需要干预文化问题
(二) 文化干预:施加影响,改变方向,让符合预期
(三) 干预逻辑:干预U型分析
(四) 干预维度:
1. 文化辅导:给予足够的判断信息
2. 文化激励:提升引导文化践行外在驱动
3. 环境优化:提供环境的支持引导
四、文化辅导:战争前为什么要对表?
(一) 说明:以黄金圈法则说明工作
(二) 提示:以乔哈里视窗扩大开放区
(三) 建议:给予不同于命令的自主选择
工具:文化谈心
练习:与违背文化的员工谈谈心
五、文化激励:列车司机需要让车辆在轨
(一) 批评表扬:让行为“合轨”
(二) 树立标杆:让正确被看到
(三) 利益分配:让文化“有料”
工具:行为强化矩阵
练习:请针对某个行为进行行为强化设计
六、环境优化:用文化环境塑造文化人
(一) 物理环境:打造文化的“豪华五星酒店”,让文化自然发生
(二) 人际环境:让好的人际关系带动好的文化行为
(三) 舆论环境:没有舆论也要制造舆论,让舆论强势影响
(四) 管理环境:把人当机器,用规则约束行为,减少人的主观影响
工具:制造关键事件
练习:请针对某个违规现象设计关键事件
七、结束圈讨论
1、现在你有何感受?
2、从今天的课程,你收获了什么?
3、未来你要如何去实施文化领导?
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