卓越领导者---团队管理_刘颖_企业内训课程

卓越领导者---团队管理

培训讲师：刘颖

讲师背景：
刘颖老师——职业化高端培训师中国人民大学人力资源管理专业13年培训管理经验领航企业信息咨询有限公司顾问国内知名软件开发集团培训总监长期专注于职业能力提升、团队职业化、核心团队建设等领域的研究，擅长主持讲授大型营销会议【服务理念】■专业：对主详细>>

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卓越领导者---团队管理详细内容

卓越领导者---团队管理

【课程背景】

团队建设和管理是企业持久的核心竞争力

现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，失败的团队一样也不会有成功的个人，团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。

没有完美的个人，只有完美的团队。

我们总结了21世纪卓越人士的七项修炼，目的是为了帮助企业和个人提高领导力和效能，这种培训并非是流行的时尚与管理技巧，而是经过千锤百炼和时间考验并能指导行为的基本原则，这些原则将使你的行为产生更好的结果。

【课程介绍】

本课程基于双赢思维的六种模式、同理心沟通、团队共赢，不断更新成长进行团队管理，发挥1+1>2的创造性合作会使团队产生更高的效能！

【课程目的】

掌握先进的通向高效能的方法面对今天的挑战。
通过培养高效能的员工创造高效能的组织；
明确今天组织的基础不再是权力，而是信赖！
如何实现建立在原则基础上的领导力和管理能力。
由内而外的改善团队的人际关系。
如何在有效的沟通的基础上，充分理解和满足他人的需要。
在确立核心价值的基础上，如何提高工作和生活的效率与质量。

【课程特色】

广阔的理论视野，配合丰富的实践经验和案例，采用讲授、游戏、互动、案例分享和启发式的教学方法，通过综合训练，可给学习者留下深刻的记忆，启发行动的灵感。

【课程对象】企业中高层管理者和核心主管人员。

【课程时长】一天（6个小时）

内在原则和行为模式（习惯的建立）

习惯是知识、技巧、态度得混合体。

知识是理论的观念，指点我们“做什么”及“为何做”。

技巧是指“如何做”。态度是“想做”及“愿意做”。

成长的三个层次：

依赖——独立（个人成功）——互赖（团队成功）

依赖：围绕“你”这个思维 —（幼年的经历）需要你照顾我，事情若有差错，我便怪罪你，你要依赖：对我的成败负责。（靠别人来完成愿望）

独立：着眼于“我”的思维—我可以独立自主对自己负责，我可以自由选择。（靠自己打天下）

互赖：从“我们”的思维出发—我们可以自主、合作、统合综效，共同开创伟大的前程。（群策群力达到成功）

团队管理是一个持续成熟的模式：

团队管理是基于独立期到互赖期应该掌握的原则，是默认为管理者已经具备从依赖期到独立期技能和原则，（一、建立在原则基础上得自我审视得修炼（积极主动）。二、目标管理。三、精力时间管理）

本课程将从以下几个方面进行阐述：

破冰之旅：风采展示

制定组名、组训、组徽，选出组长。

各组展示：通过分组形式，迅速建立沟通环境，初步形成团队气氛

团队介绍：6-8人组成一组，以独特的方式进行自我介绍，加速了解。

由现场学员对其他组的风采展示进行评价打分。

人际领导的修炼（双赢思维的建立）

1、双赢思维是有效人际关系的“根”，即基础
2、理解何谓双赢

3、双赢游戏，理解博弈和双赢
4、理解勇气与体谅如何帮助建立双赢关系

5、学员互动
6、除了输/赢外，还有双赢的选择

7、深化双赢/无交易的内容
8、懂得为何要双赢是人际交往的更高层次，双赢不代表不竞争

9、什么是合作？怎么合作？

10、六种人际交往的情况和特征

课堂练习：双赢游戏

双赢博弈游戏进行沙盘模拟培训，分析每一次输赢的原因和背景。

在人际关系交往中建立双赢思维将帮助您改善人际关系，减少冲突，有效的增强领导力，告诉我们人际交往中要寻求互利，双方都对决定感到满意并决定致力于计划的实施。（而不是妥协）

双赢的人具有三种品格是：正直、成熟、富足的心态。

二、同理心沟通的修炼

先要学会理解他人，然后在寻求被他人的理解。这个修炼可以培养你耐心倾听的技巧，善解人意的心思和明白无误的沟通方式。信任就这样在无形之中得到加强，问题也随之迎刃而解。

1、知彼解己是“枝干”

2、认识到先了解别人所带来的好处
3、掌握职场沟通的关键要素和工具

4、了解有效倾听的方法
5、学员自我评估
6、分析了解听的层次
7、学习同理心倾听技巧

三、创造性合作的修炼（团队共赢）

红木虽然根部系统很浅，但紧密地长在一起，它们的根相互交错从而防止主干在狂风到来时倒塌。善于学习他人的智慧，珍惜彼此之间的差异，1+1>2的创造性合作会使团队产生更高的效能。

1、团队共赢，统合综效是 “果实”

2、学员互动：寻人启事
3、了解统合综效的定义

4、第三替代方案的讲解
5、认识团队的精神

6、信任度测试
7、尊重差异

案例分享：沙克尔顿将军

四、不断更新的修炼成长

锯用久了会变钝，锯齿不再能锯断木头。人也需要不断从情感、心智、生理和心灵四个方面提高自己并平衡发展，才能更好地加强所有习惯的有效性，以百倍的信心迎接工作和生活的挑战。

1、懂得关注在生命的四个方面的平衡与更新

2、确立不断更新的目标
3、了解生命四层面

4、如何不断更新

课程复盘

成果展示：

1、应掌握的技能——绘出自己的知识结构。

2、列出自己的目标和计划。

荣誉授勋：

为学习过程中的优胜团队颁奖

为学习过程中的优秀个人颁奖

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