《管理密码-卓越管理者孵化营》

项目背景：

组织活力决定团队绩效，基业长青的核心动力在于高效团队，各层级管理者是团队的领头雁，而管理者的管理力就决定了组织成员的活力状态！如何让部属自动自发、积极主动开展工作，很大一部分取决于这个管理者有没有掌握管理密码。通过近十年在市场一线接触的企业实践与整个企业组织的培训需求分析，提炼了3个管理密码：

         管理密码1：关键跨越，无论在哪个行业，管理者必须要有一个转型，被团队部属坦诚接纳，实现这个跨越需要从茫然混沌、忐忑不安，到试探性尝试，逐渐适应，在磕磕碰碰中积累自己的管理经验。此时的关键在于管理者需要找准定位，建立正确的管理思维，调整到适宜的管理姿态，打造一个具有凝聚力的团队，让组织成员能有效推动任务的达成。

         管理密码2：关键影响，为了有效巩固初步建立的管理势能，持续实现目标转化成结果的组织能力，管理者需要发挥自己的影响力，对上能够积极去辅佐上司，与上级建立良好的上下级同盟关系；对下能够进行全面的管理，有效的通过任务授权、辅导培育、刺激激励等管理举措激活组织；对平级能够积极协调，有效沟通来开展各种类型的工作。

         管理密码3：关键创造，高阶管理人员能够及时将组织的各项战略去落实，敏捷的推动企业组织变革，在人员的选用育留方面可以帮组织打造一支战斗力强的人才梯队，有效创造一种与企业发展阶段匹配的文化氛围和组织机制，不断的创造一个又一个的可能。

项目描述：

《管理密码-卓越管理者训战营》项目是基于管理实践阶段而设计，通过该训练项目，让管理者建立一个管理循环路径：

现状前测：通过测评，让管理者对自己有初步的认识了解

第一阶段，先从自身做好管理者的角度出发，明确自身的角色定位，凝聚团队的成员，继而推动工作任务的执行

第二阶段，通过影响力的发挥，激活整个组织的势能，从而实现更大的管理绩效取得

第三阶段，管理者需要逐步具备炼金术士的能力，创造匹配一种文化，不断培养人才

第四阶段，就是对所有培训成果、行为变化、知识沉淀进行的一个总结输出

行为评估：对照管理者的行为，看看是否真正发生变化，将项目衍生至工作的行为改变中

项目收益：

对组织：激发整个组织的活力，为组织培养一批合格且胜任的管理人员，管理者能持续为组织做好人员的培育，推进战略的落地，不断按照组织的要求推动各项业务变革的高素能管理队伍！

对个人：提升管理者的全方位管理能力，让管理者从自我管理的角色认知找到正确定位，扩大自己的职场影响力，掌握实战的激励、授权、培育等管理技巧！

项目周期：6天 = 前测+关键跨越（2天）+关键影响（2天）+关键创造（1天）+评估（1天）

项目对象：企业的管理者

项目形式：

前期测评示例：（测评管理者9大能力，并且让大家能够看到自身亟需改善的点）

课程模型示例：（课程设计以3个维度9个方面为核心，讲授实战实操工具，提升管理力）

训后落地示例：（落地行为自检他检表，工具集，作业训练，分数评价，行为转化汇报书）

课程大纲

第一阶段：《以身作则-管理者的关键跨越》（2天）

一、认知管理角色

1. 管理的目的：达成组织的目标，管理是否有效唯一标准：绩效

2. 优秀管理者的6种姿态

1）达成意愿-决心和信心是第一位的

2）打破现状-要有持续改善的思维模式

3）效率意识-凡事要追求结果要产生效益

4）科学方法-做事情不能蛮干要有方法

5）全面判断-不要做拍脑袋型管理者

6）有意识的管理-养成良好的管理习惯

案例分析：绩优管理者与平庸管理者的对比分析

3. 转变管理思维，提升5种能力

1）系统思考力：全面系统的动态看透所在岗位实际情况

2）问题解决力：做一个持续改善善于解决问题的管理者

3）创新突破力：将创新当成是管理者必须要承担的责任

4）精力储蓄力：做好时间精力与会议统筹让精气神饱满

5）学习成长力：把学习当成终身习惯遇见更优秀的自己

4. 突破管理过程中的3大管理瓶颈

1）不敢管：内心对团队管理有恐惧，面子观念很重

2）不愿管：嫌麻烦，想当甩手掌柜，队伍越来越平庸

3）不会管：没有系统掌握管理的方法，粗暴式的管理

5. 找准管理者的角色定位

1）承上启下：管理者需要扮演的角色

2）管理者要做到：高、处、不、胜、寒

二、打造高效团队

1. 深化组织的信任关系

1）管理就是累积信任的过程

2）信任的四要素：动机、诚信、专业、结果

3）团队信任程度高的组织享受信任红利，信任度低的组织交信任税

2. 增强团队意识，让凝聚力自发生成

1）目标意识：目标的SMART原则

2）责任意识：责任者VS受害者

3）问题意识：问题意识强弱的根源

4）客户意识：以客户为中心

3. 善于协作，勇于承诺

1）积极主动的协作起来推动工作

2）拒绝模凌两可，每个人都敢承诺

4. 敢于问责，重视结果

1）每个人都要做到以终为始

2）敢于对未达成结果的事情进行问责

三、推动任务执行

1. 明确目标：目标是一切工作的起点

1）目标如何承接战略

2）目标的SMART原则

3）目标的设定与分解

2. 形成计划：有计划让路径更明确

1）建立阶段任务，明确工作优先级

2）5W2H编制计划，并考虑计划的变动因素

3. 过程管理：过程的纠偏是是保障

1）洞察员工遇到的问题，及时进行干预

2）合理配置资源，确保任务开展的资源，帮助团队成员解决问题

4. 总结复盘：没有总结就没有提高

1）回顾目标

2）评估差距

3）分析原因

4）总结经验

第二阶段：《使众人行-管理者的关键影响》（2天）

一、对上积极辅佐

1. 做好上司的左膀右臂

1）给上级提供全面的数字化信息，实现决策支撑

2）让上司更加轻松，帮助上级分担任务，排忧解难

2. 积极主动的向领导汇报工作

1）信息畅通的保障：对上沟通有有胆，提高汇报的频率

2）有效汇报的20字的原则：准备充分、结论先行、观点区隔、逻辑排序、刺激丰富

3）掌握向上申请资源的5个提示

3. 做一个善于解决问题的下属

1）直面工作中的问题，提升问题意识，勇于承担领导分配的任务

2）拥有创新精神，掌握3种创新工具，能够打破常规思考新策略

3）制定出有效的创新性问题解决计划，在组织内部能有效的推动

二、平级有效协调

1. 好的协调与差协调的区别

2. 平级有效协调的3个关键点

1）明确4维目标是协作的基础

2）有效处理好协作过程中的情绪问题：暴力VS沉默

3）不要情绪化表达，要有效表达情绪

3. 平级协调时的冲突化解7步法

1. 明确问题的焦点：CPR模型定位问题焦点

2. 探寻冲突的原因：沟通不畅的原因分析

3. 给人建立安全感：有效表达情绪的3个关键步骤

4. 制造行为的动机：2大方法来改变他人的想法

5. 简化沟通的问题：利益冲突关系如何简化处理

6. 灵活变通抓关键：及时关注和调整沟通的核心点

7. 让方案付诸行动：制定跨部门沟通有效推进的方案

三、对下全面管理

1. 建立信任

1） 信任的人品要素

2）信任的能力要素

2. 有效授权

1）授权三要三不要

案例练习：不要轻易替下属背猴子

2）任务分配的六步骤

视频学习：如何给下属分配工作

实操练习：一对一练习给下属分配工作

3. 团队激励

1）激励的误区与激励的原则

2）非物质激励的GRAPE模型及实操

3）有效调动团队积极性的实操技法

4）针对10大核心需求，采取有效的刺激方式：调动部属

案例分析：这样的老马你是表扬还是批评？

4. 辅导培育

1）培育赋能的原则与时机

2）OJT的赋能关键四步

3）11步的闭环培育法

5. 工作反馈

游戏：投小球的游戏

1）反馈的BOOST原则：反馈是冠军的养料

2）反馈的流程

2.1）反馈前的SBI信息收集

2.2）反馈中的5个核心

2.3）反馈后的2个关键

第三阶段：《团队跃迁-管理者的关键创造》（1天）

一、推动组织变革

1. 拥有变革之心

1）主动变革，发起心理革命，推动改变：B=MAP

2）分析阻碍变革推动的10大因素

3）梳理变革清单，做一个变革的推动者

2. 六步变革法，使变革能够成为现实

1）造紧迫感：传递变革的压力与动力

2）开发愿景：用愿景引领团队的方向

3）达成共识：组织利益与个人利益结合

4）边学边做：实现从旧模式往新模式转

5）持续迭代：领导的模式在迭代中成熟

6）深度融合：用文化和制度固化领导力

3. 掌握组织活力引擎模型，始终为组织注入活力

二、人员选用育留

1. 盘点人才：9宫格盘点团队的人员

2. 管理者识人的3个大维度

1）视其所以

2）观其所由

3）察其所安

3. 持续梳理岗位职责，实现人岗匹配

4. 培养好岗位的B角

5. 扮演好一个职业生涯规划师的角色

1）了解员工职业发展期望

2）帮助其认识到职业规划的价值，并影响其职业的规划设定

三、营造文化氛围

1. 勾勒愿景：创造、定义并规划未来

1）做一个炼金术士型的领导

2）文化战略实施的6大基本要素

3）善于生动的阐明组织未来，拥有号召力

2. 将文化转化成员工的行为习惯

3. 持续优化组织四化建设，让系统自运转

第四阶段：《团队跃迁-管理者的关键创造》（1天）

一、复盘篇：总结管理成效复盘存在障碍

1. 复盘的方法：核心4步骤

2. 个人复盘的思考

3. 小组熔炼的成果

二、呈现篇：掌握精彩演绎的道与术

1. 如何汇报出彩

2. 结构化思维

3. 精彩的呈现

三、定稿篇：输出管理成果汇报书

1. 个人管理成果方案发布

2. 研讨与修正方案偏差

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