《管理者必备八大管理工具》(1-2天)
《管理者必备八大管理工具》(1-2天)详细内容
《管理者必备八大管理工具》(1-2天)
管理者必备八大管理工具
主讲:徐砚烽
课程背景:
产生于不同时代的管理工具为社会创造了巨大的财富,有的甚至引起了深刻的社会变革。这些经典的管理工具准确地把握了管理的规律,把先进的管理理念转化为可操作的程式和方法,让我们得以穿过复杂,走向简单。无论对普通员工,还是商界精英,灵活掌握井运用 这些管理工具己经成为一种必备的商业素质,同时也必将大大提高你的管理水平和经营业绩。
课程收益:
1. 了解日常工作中常见的管理工具的种类与类型;
2. 学习实用管理工具的原理与方法;
3. 提升管理工具的运用水平;
4. 提高管理者的综合素质与管理能力。
课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精讲版1天)
课程对象:企事业单位中高层以上领导干部、部门骨干,储备干部等。
课程大纲:
第一讲:运营管理常用工具
一、SMART原则
1. 寻根探源:SMART原则由来——目标管理
2. 实用方法:SMART原则一 S(Specific)——明确性
3. 实用方法:SMART原则二 M(Measurable)——衡量性
4. 实用方法:SMART原则三 A(Attainable)——可实现性
5. 实用方法:SMART原则四 R(Relevant)——相关性
6. 实用方法:SMART原则五 T(Time-based)——时限性
案例列举:举例说明SMART原则
课堂练习:判断以下目标是否符合SMART原则
二、SWOT分析法
1. 工具模板:SWOT分析模型
2. 技能实操:SWOT分析应用方法
3. 实用技巧:SWOT分析制定策略
实例举证:SWOT分析法工具使用案例
4. 视频研习:电视剧《新三国》荀彧向曹操建言的SWOT分析
现场演练:用SWOT分析法针对年度计划进行分析
三、PDCA工作循环
1. 寻根探源:PDCA源由
2. 核心原理:什么是PDCA循环?
3. 观点认知:PDCA循环的特点
4. 方法实操:PDCA运转-维持vs改善
实用方法:PDCA循环解决问题的八个步骤
互动练习:结合某项工作进行PDCA工作循环练习
第二讲:效率管理常用工具
一、头脑风暴法
案例导入:去除电线上的积雪
1. 总结提炼:头脑风暴的优势
2. 实用技巧:头脑风暴会议操作要点
3. 实用方法:头脑风暴的游戏规则
4. 工具解读:头脑风暴准则遵守情况测试表
互动研讨:人生面临的主要风险有哪些?
二、鱼骨图
1. 观点认知:鱼骨图出处与来源
2. 总结提炼:鱼骨图的作用
3. 归类分析:鱼骨图的三种类型
4. 实用方法:鱼骨图制作
5. 技能实操:鱼骨图绘图过程
案例研讨:用鱼骨图法讨论如何节约管理中的成本?
三、5W2H分析法
案例导入:领导安排买A3纸
1. 案例分析:上级让下属布置会议室
2. 方法详解:5W2H方法
课堂练习:5W2H方法应用分析
视频研习:电影《让子弹飞》翻译什么叫惊喜
现场演练:如何用5W2H法布置工作
第三讲:项目管理常用工具
一、工作分解结构WBS
1. 归类分析:WBS的表现形式
2. 方法实操:WBS分解的一般步骤
3. 方针指导:WBS工作分解原则
4. 实用技巧:WBS工作分解方法
5. 管理技巧:WBS注意事项
6. 管理工具:项目责任矩阵
案例分析:野餐准备活动任务分解
案例研讨:生日宴会的工作分解结构
现场演练:写出某项日常工作的WBS
二、工作复盘
1. 核心要领:复盘的一种定义
2. 总结提炼:复盘的两种方法
3. 归类分析:复盘的三种类型
4. 实用技巧:复盘的四个步骤
5. 核心要领:复盘的五条原则
实例举证:联想复盘的四步方法论
实用方法:复盘过程中应该注意什么
互动演练:结合某项工作就工作中的过失进行复盘
《管理者必备八大管理工具》授课前后提供相关资料
课前提供
1、课程需求初步调研表
2、课程调研与访谈话术模板
3、培训案例收集表
4、课程物品准备清单
5、课程学员版手册
课中提供
1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】
2、课程相关工具模板手册【Word版】
课后提供
1、课程学习评估问卷
2、课程测试卷及答案
3、课程行动计划表及示例
4、课程行动计划复盘表及示例
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