电销中心Hold住流失率专场—流动不流失集训营

  培训讲师:林菲

讲师背景:
林菲老师林菲历任招商银行、泰康人寿、全心购物等企业。于招商银行任职期间,林菲老师从一线做起稳扎稳打,以其优异的业绩三个月内即晋升为主管,后走上中心中高层领导岗位。后受邀加入泰康电销,担任中高层管理职务,任职期间兼顾培训与人才培养体系建设,积 详细>>

林菲
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电销中心Hold住流失率专场—流动不流失集训营详细内容

电销中心Hold住流失率专场—流动不流失集训营

电销中心Hold住流失率专场—“流动不流失”集训营

课程背景:

随着电销行业竞争加剧,整个行业的流失率逐年攀升,人员流失已经成为限制电销中心发展的关键因素,我们不得不吹响“Hold住流失率”的号角!

林菲老师汇聚近10年培训咨询经验,选取控制流失率关键因素,从“选、训、用、留、发”5大角度全面无死角为电销中心Hold住流失率,做到“流动不流失”!

课程大纲:

单元名称时数大纲教学方式
【第一部】真诚的“选”:找到Mr.Right3小时l 团队建立心思维:团队建立依赖什么?l 制度引导行为:从制度修正选才办法l 目标选才技巧:用技巧优化选才质量)讲师讲授)双向沟通)分组讨论
【第二部】系统的“训”:给Ta “生存”的能力3小时l 你不能不知道的动能方程式l 系统化培训的五大环节精华版l 新人培训关键二十天l 电话销售的关键话术)讲师讲授)双向沟通)个案研究)分组讨论
【第三部】有效的“用”:我“用”真心换Ta心3小时l 电销管理成功六法则与失败六误区l 救不如防:电销KPI预测模型u 侦错模型u 预测模型u 辅导模型)讲师讲授)个案研究)分组讨论
【第四部】用心的“留”:让Ta不想走2小时l 你家有哪些成员?l 你家文化是什么?l 你家环境怎么样?)讲师讲授)双向沟通)分组讨论
【第五部】有序的“发”:美好未来为Ta造1小时l 我们的伙伴有什么?l 我们的伙伴要什么?l 我们伙伴的未来!)讲师讲授)个案研究)分组讨论
 

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