《管理者卓越领导力提升》







管理者卓越领导力提升
探寻复杂环境中的领导效能


讲师：王彦

课 程 纲 要
【课程名称】管理者卓越领导力提升-探寻复杂环境中的领导效能
【课程对象】中层管理 中层后备 基层管理 青年骨干
【课程时长】1-2天，6小时/天
【课程模式】模型讲授 案例分析 情景模拟 小组研讨
【课程方向】有效沟通、自我管理、沟通视窗、时间管理、目标管理、团队建设
【课程背景】
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管理者的领导能力就是团队发展的天花板，天花板越高，团队的发挥空间就越大，就
会创造更卓越的成就；天花板越低，团队效能就会越低，团队面临的挑战和困境就越
大；
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时代的变革，领导者面对机遇的同时，也面临着诸多的变化与挑战。如何能让团队可
持续发展？如何解决商业模式之外团队建设的问题？如何让业绩保持良性增长状态？
是否还在用传统的经验在进行管理？这一系列问题会引发什么样的后果，每个领导者
都需要思考清楚的；
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有没有一种管理思路，可以从管理自己、管理他人和管理业务三个维度，使大家能够
创造性的工作，而不是被动完成任务；使大家能够主动协作，而不是互相扯皮；是大
家沟通顺畅，而不是相互防备；《管理者卓越领导力提升》从环境分析、角色认知、管
理决策、管理工具等方面内容对团队中面临的实际问题进行深刻剖析，实现“全员、
全方位、全过程”的高效能团队管理模式，提升管理者领导能力，就是提升团队发展
的天花板，提升团队效能的驱动器。
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领导力不是你基因自带的能力，而是一系列可操作、可模仿、可践行的工具；沟通视
窗、目标管理、倾听反馈，如果你想在这个时代抢占先机、活得体面而富有尊严，那
么本课程会助你突破思维的瓶颈，学会领导力，收获影响力。
【课程收益】
← 让80%的管理者能达到80分
← 让管理者清晰自己的角色定位
← 构建游戏化组织使工作更有趣
← 理清团队关系打造团队一致性
← 用目标管理人而不是人管理人
课程大纲
第一部分 管理者角色认知与领导力认知
一、管理者的定位
• 领导力模型
✓ 领导自己
✓ 领导他人
✓ 领导业务
• 管理者的思想定位
✓ 管理者的理性思维
✓ 管理者的感性思维
✓ 管理者的系统思维
• 管理者的心态定位
✓ 管理者学习的心态
✓ 管理者改变的心态
✓ 管理者积极的心态
• 明确定义：管理者是通过管理完成任务
• 学会授权：别怕员工犯错误
• 管理者的三大角色：
✓ 使命必达下层执行
✓ 中层管理面面俱到
✓ 高层管理营造氛围
← 案例研讨：如何成为营造氛围的高手
二、建立领导力标准
• 领导力的标准化
✓ 什么是执行力
✓ 日本企业五次沟通的案例
• 提升领导力的四重修炼
✓ 建立信任
✓ 建立团队
✓ 建立体系
✓ 建立文化
• 构建游戏化组织
✓ 设定明确的团队愿景
✓ 制定清晰的游戏规则
✓ 建立及时的反馈系统
✓ 自愿参与的游戏机制
• 厘清团队关系
✓ 团队就是“球队”，目标就是“赢球”
✓ 把你要员工做的事，变成他自己想做的事
✓ 前员工是熟人，而非路人


第二部分 领导力标准化工具
1. 目标管理
• 什么是目标
• 团队目标的三大类型
• 目标管理的四大难题：
✓ 成员参与度不够，执行积极性不高
✓ 自愿匮乏
✓ 目标拆分不合理
✓ 目标总在变化
✓ 目标的SMART原则
✓ 套用公式制定团队目标
✓ 目标管理的标准化
2. 沟通视窗改善人际关系
• 隐私象限：正面沟通，避免误解
• 盲点象限：利用反馈看到自身的局限
• 潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能
• 公开象限：让员工尊重你，而不是怕你
3. 倾听带来良性交流通道
• 用心倾听建立员工的情感账户
• 倾听的要点是吸收对方的信息提
• 肢体动作比语言更重要
• 用认同化解对方的失控情绪
4. 及时反馈
• 别用绩效考核代替反馈
• 警惕“推理阶梯”，避免误解和伤害
• 正面反馈引爆团队（二级反馈）
• 负面反馈对事不对人（BIC）
5. 高效时间管理
• 关键任务有效达成
• 告别低效会议
• 正确高效的做决策（六顶思考帽）

课程其他相关事宜：
本课程根据参加培训学员的相关行业、人员层次适当调整课程结构与角度，请机构组
织者提前提供相关资料或与老师进行交流。

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