《沉默的真相--管理系列剧本杀式培训》
《沉默的真相--管理系列剧本杀式培训》详细内容
《沉默的真相--管理系列剧本杀式培训》
沉默的真相--管理系列剧本杀式培训
专为企业基层管理 Z 时代/新生代研发
【课程背景】
一、千篇一律的培训形式,与大量的培训课程,让学员对学习毫无兴趣。
二、堆积再多知识技能,但意识从未转变,何来学以致用,助力组织发 展?
三、对“员工”的感知力太弱,有千般方法,却不能活学活用!
本课程特针对性解决以上问题开发,创新形式提升学习兴趣,体验式教学转 变学员思维,海量互动让学员更敏捷,最终实现提升管理效率,达成管理期望。
【课程价值】
剧本杀形式带动学员体验实际管理场景剧本,在演绎推理和反思的过程中理 解管理的真谛,掌握管理技能。
运用新颖的学习方式,激发学员的学习兴趣及动力,提升培训效果及满意度;
学员从剧情中感受管理行为的影响力,实现管理意识的改变;
灵敏感知员工工作状态,掌握不同类型员工的识别及管理方法,提升管理效率的同时减少人员流失;
通过系统场景演练及展示,管理中各环节要点,有效提升实践灵敏度。
【内容介绍】
剧本杀部分:《沉默的真相》
故事背景:
肆一创是一家综合型的销售公司,销售团队作为公司主力,分为电话销售、大客户销售等多个销售团队。 随着团队规模的日益壮大,很多在工作岗位表现优异的销冠在完成对应考核后,成为了一个团队的管理者。公司近期又招聘了一 批优秀的新伙伴加入了公司,你们的故事也由此开始。
管理事故频发,员工为什么陷入沉默?让我们一起揭开真相!
体验要点:
4 组管理场景,映射不同员工特点,让学员通过体验去感受、理解,转变。
怎么做到关注人,从关注事到关注人的转变!
人的情绪怎么感知,从行为、状态敏捷感知员工变化。
感知到不同行为风格的员工;
不同的行为风格又要怎么去沟通,发挥领导能力呢?
角色简介: 4 位新晋管理者、4 个新员工
《Z 时代 5S 管理轮》
一、Z 时代管理的常见问题
【课堂破冰】Z 时代“吐槽大会”,你眼中的 Z 时代
Z 时代管理者的“四不一贴”
【课堂互动】Z 时代名词值多少
Z 时代 6 大关键词及衍生职场表现分析
5S 管理轮的由来
二、 5S 管理轮与管理全周期
5S 管理轮与团队管理的选用育励汰
1、“简单”原则
Z 时代简单管理原则三界面:关系简单、模式简单、 内容简 单
管理者与员工的四层关系
【课堂互动】管理者“去油”指南
2、人才招募与 5S
招募 Z 时代的 3 大原则及对应变化
同步:Z 时代面试求职与面试习惯
解惑:常见面试困境及解决解决方案
探寻:Z 时代选择公平下的岗位吸引
达成:招募结果确认与注意要点
【课堂练习】简历识别/面试模拟二选一
3、工作管理与 5S
【课堂小故事】年轻人的困惑
工作布置两大原则
探寻:探寻对方工作习惯(主动型员工与被动型员工)
探寻:探寻对方软性需求(员工归属、个人状态及未来发 展)
同步:工作规划与内容同步
解惑:Z 时代的新需要——反馈型团队打造
达成:达成确认与 Z 时代反馈特点
Z 时代的冲突管理技巧
【课堂练习】团队成员特点及工作安排盘点
4、员工辅导与 5S
探寻:三递进法,判断员工辅导引发原因及辅导时机
解惑:Z 时代特有辅导“4 不”原则
解惑:言传五步法,从问题到解决方案
同步:身教三步法:示范、讲解、提示
达成:辅导目标及结果达成判定
【课堂练习】剧本杀辅导场景重现及优化演练
5、团队激励与 5S
【课堂案例】新任管理者小王的激励困境
探寻:Z 时代对激励的独特性介绍
同步:马斯洛需求理论与 Z 时代激励工具库
达成:四步完成内部激励氛围打造与未达成改善
解惑:Z 时代激励特点——激励澄清
6、规范淘汰与 5S
Z 时代员工淘汰注意事项及高效达成 4 步建议
三、课程回顾
交付现场:
徐伟老师的其它课程
《企业全面运营管理沙盘模拟课程》 07.11
企业全面运营管理沙盘模拟课程ACI职业沙盘认证讲师:徐伟【课程背景】沙盘模拟课程不仅仅是培训课程的形式上发生了根本的改变,在时间和空间维度对于管理者的思维方式提供了有效的改善。管理者的每一个决策都会在培训周期内显现出真实的结果,相对于真实经营管理,其试错成本较低,提供管理反思复盘的机会,加以行动学习研讨会的方式,会更有效的将培训成果落地转化。该课程将学员分成
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《模拟联合国》--跨部门沟通与协作主讲:徐伟【课程背景】作为企业管理者,有多少次你急切希望员工坦诚相对,但他们在你面前缄默不语,出门后却向朋友抱怨自己的意见没有得到倾听;有多少次你迫切希望部门之间协同合作,但却发现各部门之间只顾自身利益,相互推诿,无法得到有效支持配合;有多少次你真切希望能为领导分忧,但却发现无法真实充分领会上级意图,并及时得到领导协助……《
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《跨部门协作与沟通---肆一镖局》【课程背景】作为管理者你的工作环境或许正在经历以下的状况目标和利益差异:不同部门之间的目标和利益往往存在差异,如销售部关注销量目标,而生产部则更注重生产进度和计划。这种目标和利益的不一致会导致部门间的矛盾和冲突。沟通障碍和信息不对称:部门间可能存在沟通不畅或信息不对称的情况。这可能是由于缺乏有效的沟通渠道或方式,或者某些部门
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