MTP中高层经理管理与领导技能修炼

模块与单元内容时间

**单元

以战略视野看经理人的培养

第二单元

角色认知

与自我管理

第三单元  

团队激励与人才复制

第四单元   将帅之剑：

卓越管理沟通

说明：授课时间可据客户需求调整，以每日六个半小时为佳。

**单元  以战略视野看经理人的培养

**讲 优秀与平庸企业管理者与员工的差距

一、优秀与平庸企业管理者与员工的差距在精神与品格

二、传统文化下经理人**核心**艰巨的任务

三、后农耕文化的精神恶瘤障碍职业化与科学管理落地

第二讲 优秀经理人的培养为什么这么难

一、优秀经理人的八项标准

二、本土企业管理与领导技能的系统培养不成功

——经理人优秀群体的培养为什么困难重重

第三讲 区分管理与领导为什么重要

一、区分管理与领导决定运营能力

一、什么是管理

二、什么是领导

三、领导力的本质

四、管理技能的内涵

五、领导技能的内涵

提引：领导与管理技能是经理人职业技能的核心，也是有效领导和管理的基石，本节的真正价值在定义内涵界定的权威性。没有这一部分内容清晰而科学的了解，终生努力也许都无以成为职业经理。

解决问题：学习当今世界**先进的领导与管理的区别理论，清晰的把握领导与管理的功能区别。为系统的掌握领导力和管理技能打下坚实基础。

本讲掌握工具：

1、 领导力功能模型与核心内容

2、 管理的功能模型与核心内容

点燃思考：

1、 成为职业经理人，必须具备哪些领导技能

2、 成为职业经理人，必须具备哪些管理技能  

第四讲 用系统保障执行力是职业经理人的关键素养

一、卓越企业的六大系统

二、优秀经理人用系统保障的卓越执行

三、员工的执行力来源于系统的力量

四、企业的执行力来源于系统的力量

讨论分析：

1、 如何**员工个体系统建设的力量，保障员工卓越的执行力？

2、 企业应该**怎样的系统构建，才能确保卓越的执行力？

掌握工具：

1、 员工执行力力量源模型

2、 企业执行力力量源模型

第五讲 蜕变是经理人终极成功的核心标志

一、蜕变是自然法则和必然规律

二、职业生涯的蜕变路径

三、管理发展的蜕变路径

四、竞争发展的蜕变路径

第二单元 角色认知与自我管理

**章 中高层经理的角色管理

**讲  经理人的使命职责

一、结构型管理者与整合经营型领导者

二、督导型管理者与结构型管理者

三、作为领导者的角色

四、作为管理者的角色

第二讲  经理人的角色定位

一、组织人与自然人

二、作为部属的角色

三、作为上司的角色

四、作为下属的角色

第三讲  明茨伯格的角色管理理论

一、经理人的角色

二、人际关系方面的角色

三、信息传递方面的角色

四、决策制定方面的角色

题引：组织有序的根本前提是各级岗位的角色管理，组织紊乱的根源是角色不清，权责不清。

解决问题：明确核心使命、任务，避免角色错位、缺位、越位和失职；把握管理与领导的功能区别，这是有效掌握其相应技能，实现职业技能蜕变的基石。

点燃思考：

    1、分析本岗位核心使命与核心任务

2、案例分析经理人作为部属的角色缺位与越位

第二章   自我管理与团队职业化

战略层：定位与使命；责任与目标

**讲 定位与使命；目标与责任

一、 幸福的人生从定位、使命开始

二、 大爱担大责，使命源于责任

三、 以绩效为导向，挑战高目标

四、 执行有力、勇于担当，没有借口

枢纽层：价值观、思维方式决定情绪、态度

第二讲 价值观是成败的标尺：关于感恩与工作的观念

    （示范重点讲授，感受理念如何落地）

一、 为什么要重视价值观的塑造

二、 感恩是伟大教养的果实

三、 卓越成功者的感恩

四、 管理者与员工应如何感恩

五、 误人一生的工作观念

六、 卓越经理人的工作观念

七、 卓越员工的工作观念

第三讲 赢得人际与团队成功的价值观念（简）

——人际与团队成功十三个核心价值观（模型工具）

一、 长期理念、以身作则、相互欣赏

二、 尊重、理性、同理心、共赢

三、 真诚、宽容、主动、协作

四、 谦逊自省、持续改善

第四讲 思维方式是导引成功的钥匙（简）

一、积极思维与消极思维

二、结构思维与点线思维

三、工业思维和农耕思维

四、思维方式是导引成功的钥匙

第五讲 情绪和态度是命运的控制塔（简）

一、积极与消极

二、主动与被动

三、情绪与命运

四、外在情绪与基础情绪

五、常见的负面情绪

六、家庭对情绪的影响

练习与讨论

1、赢得职业生涯和人生的成功，我必须拥有怎样的工作观念？

2、赢得人际与团队经营成功我必须具有哪些核心价值观念？

3、分析你对思维方式的理解。

核心层：修炼后工业化的精神与品格（简）

第六讲   修炼后工业化的精神与品格

        自律与诚信是立身立业的根本

       敬业与忠诚是事业成功的基石

      专注与坚韧是一切成功的必然路径

       创新与改善是持续成功的力量源泉

       协作与高效是卓越团队的灵魂

点燃思考：

1、一个人为什么要自律，为什么要讲诚信？

2、什么是真正的敬业？为什么要忠诚？如何忠诚？

3、如何面对压力和困难？

4、一流的员工如何创新？

5、如何培养员工自身的协作精神

6、如何保障工作的高效率

第三单元 团队激励与人才复制

**章 卓有成效的激励管理

**讲 激励理论、管理激励与领导激励

一、激励理论

二、管理激励系统

三、领导激励系统

掌握工具

1、 马斯洛人的需求层次模型

2、 4R激励模型

3、 戴维▪西洛塔三因素理论模型

4、 管理激励系统模型

5、 领导激励系统模型

第二讲  管理激励技术

一、目标激励

二、晋升激励

三、培训激励

四、薪酬激励

五、考核激励

掌握工具

1、 目标管理的实施流程

2、 管理职位、专业职位、技术职位晋升模型

第三讲 领导激励（上）

一、愿景激励

二、榜样激励

三、权利激励

四、荣誉激励

五、情谊激励

第四讲 领导激励（下）

六、参与激励

七、竞争激励

八、差异激励

九、负性激励

十、文化激励

掌握工具：

领导激励实施工具套表

提引：这部分将系统介绍管理激励体系和领导激励体系，使领导者能强烈感受到激励管理的强大体系，以及个人发展激励技术的强大空间。

解决问题：了解一些先进的激励理论，员工为什么需要激励，如何满足员工的需求，了解管理激励与领导激励的强大系统；学习目标激励、权利激励、晋升激励、培训激励、荣誉激励、情谊激励、榜样激励、参与激励、文化激励、压力激励等核心激励技术的要点。

研讨与求索：

1、结合工作实际分析权利的结构、授权的根本条件和要义及本岗位的授权策略

2、低成本的系统设计公司或本部门的荣誉激励体系

3、系统分析管理激励与领导激励的内涵并运用计划

第二章 人才复制与部属培养策略

**讲 部属培养的基本问题

一、为什么要做部属培养

二、名企如何做部属培养

三、部属培养的模式和重要流程

第二讲 部属培养的内容设计

一、企业战略与文化面

二、专业技能面

三、领导技能与管理面

四、流程制度面

第三讲 部属培养的实施机制

一、体验式训练

二、导师制

三、早会与分享会

四、其他形式

第四讲 部属培养的基本技术

一、情境领导技术

二、标准作业手册

三、辅导与教练技术

四、经理人如何高效率的学习，实现能力蜕变

提引：树立用系统复制一流管理者和员工的观念。了解世界名企部属培养之道，掌握系统的部属培养的策略和方法。

解决问题：如何设定部属培养内容，如何建立部属培养的机制，如何有效考评部属培养的策略，如何熟练运用部属培养技术。

研讨与求索：

1、本小组结合公司核心岗位科学设计训练大纲与训练计划

2、分析本部门可实施的部属培养机制和初步实施计划

3、部属培养机制与技术演练

第四单元   将帅之剑：卓越管理沟通

**讲  卓越沟通十一大核心价值观

一、秉持中心性品质：阿希的心理学试验

二、把握**关键因素：安德森的人格排行量表

三、重视倾听，传递尊重（古德曼定理）

四、由衷赞美，习惯欣赏（视网膜效应与阿伦森增加效应）

五、凸显对方，虚心谦让（马斯洛的需求理论）

六、宽容过失，摒弃怨恨（海格力斯效应）

七、慎用批评，委婉沟通（缄默效应，三明治效应）

八、避免争功，勇于妥协（卡耐基体验）

九、提高情商，严于责己（延迟效应与蝴蝶效应）

十、尊重为本，礼貌在先

十一、沟通、沟通、再沟通

第二讲  略

解决问题：

沟通是卓越领导的核心技能，篇幅所限，我们在此不会把沟通当作一个大专题来讲解。只重点分享卓越沟通的普适性核心法则。

小组讨论演练：

1、如何实施优良倾听；

2、真诚的赞美小组每一个成员

                 THE  END  总结回顾课程脉络疏理回顾。 专家授课风格1、格局宽广、视野大气，穷根究底、实操落地，演绎生动、案例精辟，点面结合、说理透析，解决问题、重视系统，以练习巩固成果，用机制强化行为。

2、讲授穿插实战研讨、互动演练；理论全面融于案例、深具启发性，分析高屋建瓴、穷根索源、通俗幽默，从生动中来、到实战中去；演绎理性激情、务实落地而又纵横捭阖、大气洒脱。

3、能承受广大企业家和经理人的各类开放式提问，答疑精辟，深受学员认同。 专家重点客户以下受训客户，欢迎查阅个人网站图片。

Ø 代表性客户：

Ø 通讯与运营商：    

华为技术福建公司、华为技术上海公司；中国移动深圳公司、上海公司、浙江公司、安徽公司；中国联通北京公司、安徽公司；中国电信福建省公司、浙江省公司、摩托罗拉、西门子（广州）、深圳天音、深圳爱施德

Ø 生产制造业：

广汽丰田人才培养中心、广汽丰田汽车制造工厂、广汽丰田总装部、广汽丰田车体部、广东伟易达、福田雷沃重工、宁波亚德客、福耀玻璃、NEC中国、美的集团（制冷、冰箱、小家电）、英博百威啤酒、波司登羽绒、雅戈尔服饰、恒洁卫浴、燕京啤酒、日本三洋电器、香港金盛集团、山东齐星集团、广东海大集团、海南正业中农、上海电气集团、上海华谊集团、广东烟草、山东烟草、贵州烟草、江西烟草、正泰电气、浙江海翔药业、南京绿叶思科药业、江西华文光电、江苏三友集团、江西耐乐铜业、江西太阳陶瓷、湖南白沙烟草集团、大陆汽车电子、海力士、住友商社、邓禄普、广东欧科空调

Ø 银行业保险业：

中国工商银行广东分行、中国交通银行浙江省分行、北京银行天津分行、东莞银行广州分行、平安保险上海公司、平安保险北京公司、中国人寿广东公司

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卜蜂莲花、上海美迪亚连锁集团、广东流行美、王者通讯、成都迅捷通讯、广东大地通讯、广州欧菲姿、上海医药连锁、广东琪雅集团、四川海棠药业连锁

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