管理制度

人本管理原理(在职) 你可以接管我的工厂,烧掉我的厂房,但只要留下我的那些人,我就可以重建IBM。 汤姆斯bull;Jbull;沃特森 一、人本管理与人才战略 行为科学、企业文化、人力资源开发风靡全球; 成功的企业大都明确以人为本(诺基亚、摩托罗拉、 HP、首钢、华为、海尔等) 与人本管理对应的是 ......

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公司成功的要素 成为成功的企业所需具备的成功要素: 吸引稳定人才策略 人力资源竞争策略 公司核心技能策略 骨干员工发展策略 目标管理实施策略 绩效考核改进策略 企业文化推广策略 贵公司内部机制和规范运作是否做好了准备? 人才的广泛吸引和稳定? 政策流程的建立和完善? 核心技能的开发和核心竞争优势在哪......

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中国不动产税改革 隆国强 国务院发展研究中心 内容 中国地方财政状况及原因 中国现行房地产税收制度 房地产税费改革的方向 实施不动产税的前景 1,中国地方财政状况及原因 地方财政普遍陷入困境 1994年分税制后,地方财政收入占全部财政收入的比重不断下降,但支出责任却在增长,因此,地方财政赤字不断增加......

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如何建立 健全的薪酬福利制度 员工最关心的问题mdash;薪资制度 健全的薪资制度 薪资是指薪酬与工资。 健全的薪资制度所具备三种基本条件:即公平、合理及具有激励作用。 绝对薪额与相对薪额 马斯洛需求层次理论与薪资制度 薪资制度与企业文化 健全的薪酬体系的目标 吸引,保留和激励有才干的员工 为企业能......

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What if we donrsquo;t manage clients Benefits Cashflow Quality Professionalism Relationship Reduce complaints Reputation ......

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文件类型5S管理实务(ppt)...   2010.07.06

课程目标: 1、掌握5S的含义; 2、了解5S的作用与好处; 3、掌握5S推行要领; 4、了解5S推行步骤。 一、 5S的含义 整理(SEIRI) #9758; 整顿(SEITON) #9758; 清扫(SEITO) #9758; 清洁(SEIKETSU) #9758; 素养(SHITSUKE) 整......

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文件类型现场管理技术(ppt)...   2010.07.06

现场管理技术 --提升竞争力 现场 实际发生行动的场地 制造产品或提供服务的地方 现场举例 改善 改善的含义 改善的观念与体系 改善与管理 过程与结果 PDCA/SDCA循环 品质第一 数字化管理概念 下一流程就是顾客 主要的改善活动 TQC/TQM JIT TPM 方针细化管理 提案建议制度 分任......

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第十三讲 跨国公司的人力资源管理 一、人力资源管理制度的选择 (一)日、美各项具体HRM制度的比较 日本组织的强处在于组织、协调、群体性。日本比较注重诸如目标、宗旨、信念、人和、价值准则等软的因素,可以说是以人、软件为中心(有时又称humanware),提倡将企业看成一个协作融合的大家庭,成为一个所......

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第十二讲 劳动环境与福利 一、作业条件管理:指除了工资以外的劳动条件。包括四方面: 劳动时间管理 劳动安全管理 劳动卫生管理 劳动疲劳管理 (一)劳动时间管理 主要任务:建立工作班制,组织好工作轮班以及合理安排工时制度。 国外工作时间制度的新变化: 制度工时逐渐缩短,工时安排灵活多样 如:弹性工作时......

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第七讲 奖酬制度设计原理 广义的激励 广义的报酬,企业对员工努力、贡献的回报,给予归属感、安定感,成就、自我实现等精神上心理上的报酬也包含在内。 包括精神和物质 salary Man/工薪阶层 一、激励的相关理论。 1.内容型激励理论:研究人的动机,从何下手去激励。 麦克利兰:成就激励论 赫茨伯格:......

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第六讲 绩效考评 绩效考评(考核或绩效考核制度) (merit rating,service rating, performance appraisal) 一、概述 1、绩效特点性质(P125): 多因性、多维性、动态性 2、考核作用与目的 为了升工资用 为了晋升(升职级、职等) 为了人员调配、移动......

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第4章 客户关系管理软件系统 第4章 客户关系管理软件系统 4.1 CRM中软件系统的作用和定位 4.2 CRM软件系统的一般模型 4.3 CRM软件系统的组成部分 4.4 CRM软件系统的技术功能 4.5 CRM软件系统的系统模块 4.6 CRM软件系统的发展趋势 4.7 CRM软件系统的示例及实......

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第八讲 奖酬制度 精神的 和 物质的 报酬 物质的报酬 根据支付方式分为: 直接支付:基本支付 激励性支付 递延性支付(退休金基金) 间接支付:福利 一、传统的工资制度 计件工资、计时工资 计件工资的特点: 优点:有成本优势,因为工资直接与产量挂钩,又可减少中间的监控环节;有很大激励作用,工人能自主......

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第2章 客户关系管理理论基础 第2章 客户关系管理理论基础 2.1 关系营销理论 2.2 客户生命周期及其价值 2.3 客户满意陷阱及其成因 2.4 客户智能与客户知识 2.1 关系营销理论 2.1.1 关系营销产生的背景 2.1.2 关系营销的涵义与特征 2.1.3 关系营销的中心mdash;md......

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农村信用合作社会计基本制度 第一章 总 则 第一条 为规范和加强农村信用合作社的会计工作,根据《中华人民共和国会计法》和《金融企业会计制度》等有关法规,结合农村信用社的实际,特制定本制度。 第二条 农村信用合作社及联合社(以下简称信用社)及所属机构,在各项经济业务活动中办理会计事务,必须遵守本制度 ......

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结构化面试与一线主管的责任 招聘过程的主要工作 人才选拔程序 选拔人才的方法 面试的种类 结构化面试的应用 高科技企业普遍采用的人才选拔方式 政府选拔公务员的必用工具 北京奥委会选拔工作人员的基本工具 管理方向的硕、博研究生录取的工具之一 结构化面试的特点(一) 结构化面试的特点(二) 公司应用结构......

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人力资源管理 薪酬管理 薪酬的两重性 理想的薪酬 用较低成本获取合理利润 具有市场竞争力 确保内部公平性(同工同酬) 反映绩效,奖优惩劣 薪酬结构 薪酬结构mdash;mdash;企业人才价值取向的体现 工资的种类 稳定、保障 固定工资 周、月、季度、年(固定日期、数量) 计时工资 稳定比例 计件工......

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某移动公司 绩效管理 培训主要内容 项目背景和培训目的 第一部分:某某绩效管理系统概述 第二部分: 运用平衡计分卡建立以部门为单位的关键绩效指标体系 平衡计分卡简介 平衡计分卡实施步骤 案例分析 第三部分:某某员工绩效计划 员工绩效计划实施步骤 案例分析 培训主要内容 项目背景和培训目的 第一部分:......

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现代企业人力资源管理的挑战及热点 mdash;mdash;知识经济和经济全球化使现代企业经营环境呈现出非连续性特征 。 一、现代人力资源管理面临的六大挑战 # 挑战之一:企业生存环境变异 1、知识经济条件下,企业的生存环境呈现出非连续性特征。 (1)这种环境的非连续性是由迅速变化的和差异化的顾客需要......

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债务重组准则 第一节 债务重组概述 第二节 债务重组会计处理 第三节 业务案例分析 第四节 债务重组准则修订前后的比较 思考题 第一节 债务重组概述 债务重组准则的制定背景和适用范围 债务重组准则对经济的影响及认定条件 准则中有关术语的阐释 四 债务重组方式 债务重组会计处理的主要特点 债务重组的披......

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劳动环境与福利 一、作业条件管理:指除了工资以外的劳动条件。包括四方面: 劳动时间管理 劳动安全管理 劳动卫生管理 劳动疲劳管理 (一)劳动时间管理 主要任务:建立工作班制,组织好工作轮班以及合理安排工时制度。 国外工作时间制度的新变化: 制度工时逐渐缩短,工时安排灵活多样 如:弹性工作时间制度、非......

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文件类型借款费用准则(ppt)...   2010.07.06

借款费用准则 第一节 借款费用概述 第二节 借款费用的会计处理 第三节 执行借款费用准则应注意的问题 第四节 案例分析和解答 借款费用准则由财政部于2001.1发布,于2001.1.执行,发布该准则主要是解决资产计量和损益确认问题. 特别说明: 长期以来,我国会计实务中对于与建造固定资产相关的借款费......

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第九章 国际企业的人力资源管理 一、成功的国际企业管理者的素质要求 全球性思维 与不同背景的人打交道的能力 远见卓识 应变能力 创造性学习和改变机构体系的能力 激励员工积极性才能 出色的谈判技巧 在海外任职的主动性 对各国文化的了解 二、国际企业面临的人力资源管理问题 在单一文化环境中提拔和培训的经......

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与 核心技术操作 林泽炎 博士 国务院发展研究中心 我们的信念和追求 人才是唯一持久性的 竞争优势 第一部分 适合中国企业现实的 HRM体系构建 中国企业人力资源管理现状 大多数企业的人力资源管理还处于传统行政性人事管理阶段。 大多数企业普遍缺乏人力资源规划与相关政策。 人力资源管理的框架体系尚未建......

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建立成功的财务管理体系 企业成功的要素分为必不可少的四个层次 今天将讨论的内容围绕财务管理,分别归属于不同的层次 今天将讨论的内容围绕财务管理,分别归属于不同的层次 麦肯锡的观点 #61642; 为什么关注价值? 中国的公司必须转向价值创造的心态,从而吸引并有效地配置资本 #61643; 什么是以价......

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组织与人力资源管理的制度设计 中国人民大学劳动人事学院 许玉林 一项调查: CEO关心的重要管理要素 调查时间: 1989年 调查对象:20个国家 1500名高级经理人 其中870名CEO 调查主题:2000年(下个世纪)那些管理要素 对企业的CEO最重要 调查结果 个人行为 管理技能 1.极强的想......

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第一章 总 则 第一条 宗旨 为提高集团人力资源管理的科学化水平,强化内部的人才竞争机制,促进人力资源的合理开发与利用,在集团组织内部构建科学、合理的人力资源管理框架,理顺职位上等级秩序,提供员工发展的跑道,为集团其他人力资源管理制度建立规范的运作平台,特制定本制度。 第二条 性质 《任职资格等级制......

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激励制度建议书 目 录 绪言 激励制度简介 激励制度的比较分析 激励制度选择 中信证券简介 一、激励制度简介 员工持股计划-原因 股票期权-来源建议 在目前的法律政策环境下,比较可行的股票期权来源: 新增发行或从送股、配股中预留,供被授予人将来行权。但从新股发行中预留股份额度必须经证监会批准,有相当......

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部分部门内部管理岗位职责 综合管理部 综合管理部 综合管理部 科研部 总务部 总务部 国际部 国际部 国际部 国际部 党校分院 党校分院 图书电教中心 ......

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文件类型流程管理(ppt)...   2010.07.05

案例:福特北美汽车公司付款流程重组 Ford新流程 从两个最常见的词谈起 你清楚你所处的组织环境么? 你知道顾客将会哪些要求吗? 顾客喜欢什么?你要做什么?mdash;mdash;4P 、 4C 还是 hellip; 还有什么? 流程在传统组织中的陷阱 为什么会这样呢? 什么是一个流程呢? 流程的组......

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文件类型渠道管理(ppt)...   2010.07.02

渠道管理 渠道管理 第一讲 渠道设计 渠道概述(一):渠道的作用 无中间商的情景 渠道概述(一):渠道的作用 有中间商的情景 渠道概述(二):渠道的功能 渠道概述(三):渠道的流程 渠道概述(四):渠道的层数 消费品营销渠道 渠道概述(四):渠道层数 工业品营销渠道 Industrial Mar......

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第一节 现场与现场管理 一、现场 从事劳动的场所称为现场。 生产现场 工作现场 服务现场 如:厂区内、厂房内、仓库、运输车辆、办公室、试验室、营业场所等。 硬环境 软环境 二、现场管理 1、定义 按照科学的方法,对生产现场的一切活动,进行计划、组织、指挥、控制、监督与调整,促成人流、物流和信息流的有......

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目 录 绩效监控与KPI指标体系 KPI体系构建思路 CSF概念和设计原则 KPI指标概念 KPI设计原则 平衡记分卡概念 平衡积分卡的应用:KPI指标体系与企业战略的对接 目 录 KPI指标体系 绩效管理循环的内容 KPI指标体系应用案例:某成员企业绩效指标设置与分解 KPI指标体系应用案例:某成......

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生管系统教育训练数据 主题 :中间干部管理应有的基本认识 中间干部对管理应有的基本认识 1.21世纪的竞争能势 21.现场管理干部日常工作手则 2.企业加速 22.领导力-别人为什么要听你的话 3.策略是什么 23.生产协调会(QRS)运作的模式之(一) 4.成功的三步曲 24.生产协调会(QRS)......

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文件类型秘书工作管理(ppt)...   2010.07.01

秘书工作管理 【教学重点难点】 掌握秘书工作管理的原则,及秘书工作过程的管理方法,了解秘书工作成果认定的原则。 【教学内容】 第一节 秘书工作管理的原则 第二节 秘书工作的过程管理 第三节 秘书工作成果的认定和管理 第一节 秘书工作的管理原则 一、一般管理原则 分工合作 权利和责任 纪律 统一命令 ......

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文件类型劳动要素管理(ppt)...   2010.07.01

劳动要素管理 第十章 劳动要素管理 第一节 施工机具管理 第一节 施工机具管理 概念 第一节 施工机具管理 施工机具管理的意义 施工机具的分类及装备的原则 施工机具的选择、使用、保养和维修 第一节 施工机具管理 一、施工机具管理的意义 第一节 施工机具管理 二、施工机具的分类及装备的原则 第一节 施......

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第五章 运输管理与优化 第五章 运输管理与优化 第五章 运输管理与优化 第五章 运输管理与优化 UPS的特色运输服务(1) UPS的特色运输服务(2) 第一节 运输系统的基础及特征 5.1.1 运输功能与原理 1.运输的功能 2.运输的基本原理 3.运输作业的关键因素 5.1.2 运输基础结构及特征......

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各 位 领 导 大 家 好 欢迎来培训班参加学习 安全培训 企业安全管理讲座 德城区安监局 孙锡云 前 言 100-1=0 安全无小事 安全无处不有,无处不在 安全是最大的财富 培训主要内容: 第一章 生命至上,员工的安全意识要确保 第二章 以防为主,安全教育为自己 第三章 注意危险,设备安全管理好......

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文件类型财务管理的基础...   2010.07.01

财务管理的基础 财务管理的基础 第一节 资金时间价值 现值计算公式 已知终值FV,每期利率i,那么可知期限为n的现值为: (1)普通年金 普通年金终值的计算 普通年金终值的计算公式 例 题 【例】某人拟在5年后还清10 000元的债务,从现在起每年(年末)等额存入银行一笔款项。假设银行存款利率为5,......

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中高级经理核心 管理技能特训     第一部分  管理者正确的观念与心态 问题一: 管理靠方法还是靠经验? 一位从未见过扫描仪的人, 能否担任并胜任扫描仪厂 制造部经理的职务? 正确的观念和心态的重要性 管理靠的是方法,而不是经验 职业经理人只要拥有正确的观念,就必定在管理中使用正确的方法 一个没有......

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文件类型共好GungHo” 5S管理...   2010.07.01

共好GungHo 5S管理 1、5S的起源与发展 2、5S的含义 3、5S的八大目的 4、5S的八大作用 5、5S之间的关系 6、共好的故事 7、5S的推行要点 1、5S的起源与发展 1.1 5S的起源 5S起源于日本,在民间流传推广已有200多年,由于长期以来的改善活动成就了日本制造业在世界上的霸......

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文件类型劳动关系管理...   2010.07.01

劳 动 关 系 管 理 第一节 拟定企业劳动关系管理制度 一、拟定企业劳动关系管理制度框架 1、劳动关系的调节形式 主要分为六种: 通过劳动法律、法规对劳动关系的调节; 劳动合同规范的调节; 集体合同规范的调节; 职工代表大会(职工大会)的调节; 企业内部劳动关系管理规则的调节; 劳动争议处理制度的......

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专业 求实 严谨 诚信 开一个有效的会议 定位法 将需要的东西放在固定位置,位置 的四个角可以用定位线表示出来。 分区法 采用划线的方式表示不同性质的区域。 图形法 用大众都能识别的图形表示公共设施。 颜色法 用不同的颜色表示差异。 方向法 指示行动的方向。 影绘法 将物品的形状画在要放的地方。 透......

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