课程大纲课程大纲将根据培训需求调研情况进行调整1、绪论（1小时）Ø 剖析职业成功的意义；l 品格成功还是技巧成功？l 成功者的特质：从独立到互赖的成长阶段1. 阳光心态（2小时）Ø 刺激反应模型：人类四大天赋，情绪管理模式Ø 注意力模型：关注圈，影响圈2. 目标系统（2小时）Ø 罗盘与时钟：以终为始，人生方向Ø 目标的SMART原则：制定目标的原则和方法3. 工作效率（2小时）Ø 时间的概念和价值：计算你的时间价值，时间的特性Ø 时间管理的发展：四代时间管理观，要事的计划制定4. 双赢思维（2小时）Ø 人际交往的模式：输赢的排列，情感账户Ø 双赢品格：前提基础是三大支柱Ø 双赢策略：寻找第三种

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课程大纲破冰活动：撕纸游戏（A4纸张就可以）章 认识职业生涯设计1：职业锚的概念2：职业生涯设计的意义3：职业生涯设计的误区A: 名校amp;非名校B：优势专业amp;非优势专业C：项目(实习)经验amp;非项目（实习）经验第二章 职业生涯设计1：分析自身的条件 （能力、兴趣和价值观）2：分析所在的位置（运用舒伯特的职业发展周期来分析）3: 明确职业导向与组织需求的匹配4：职业生涯决定的导向和六步骤法第三章：职业生涯管理路径1：职业生涯的高原反应2：控制和突破职业生涯的高原反应寻找相应的技能突破3：外界机构在个人突破职业生涯高原反应的作用A: 新技术的不断突破有效缩短过去对传统职业生涯规划的时

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培训课程大纲暖场：观看一段视频，了解沟通中语言、态度的变化章 沟通基本概念1：沟通基本含义2：沟通中的误区呈现案例：如何陪女朋友买衣服第二章 沟通的模型1：沟通的基本模型介绍2：沟通的基本三种方式A: 正式沟通amp;非正式沟通B：言语沟通amp;非语言沟通C: 单向沟通amp;多向沟通案例：孩子的询问第三章 沟通的六个步骤1：事前准备2：确认需求3：阐述观点4：处理异议5：达成协议6：共同实施案例游戏 ： 抓间谍第四章 上级amp;同事的沟通1： 与上级沟通的要点“有胆有识”2： 与同事沟通的要点“有心有肺”案例：观看荀彧与曹操的对话...

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一：理论与专业知识课程内容节：如何增强员工的凝聚力？Ø 企业的共同愿景。Ø 领导的人格魅力。Ø 优厚、公平的福利待遇。Ø 建立学习型组织。Ø 人性化管理。Ø 规范化、制度化的管理。Ø 优美、安全的办公环境。Ø 职工参与。第二节：团队概念1：团队与团伙区分2：个人与团队第三节：发掘问题与解决问题的能力培养1、及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力2、面对复杂的工作与环境如何突破困境3、面对问题的心态4、管理人员思考问题的五个维度5、“问题分析解决”正确之程序第四节：沟通能力──管理的核心1、正视沟通以及沟通的技巧2、沟通障碍的产生与防范3、报告、联系、商讨4、如何与下属建立相互依赖的关系5、

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课程主体内容（Main points）单元：团队建设的意义1. 团队的定义2. 团队的类型与功能3. 团队的发展阶段4. 我们团队的现在、过去与将来5. 增进团队成员的相互理解6. 团队合作心态7. 高效团队的特征合作创造未来，共赢才是人生研讨10年后的公司第二单元：怎样组建高效团队1、高效团队的特征2、团队角色的特征及其优缺点3、怎样组合团队的成员？4、如何有效训练团队精英？5、高效团队四大特点 高效合作意识、高效沟通技巧、高效激励辅导、强化高效执行第三单元：高效合作意识1.团队中不同的角色及任务2.团队中各角色的性格特征3.处理冲突个人风格4.冲突处理风格的运用5.先思再行：对冲突的评估6

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培训流程安排表【拓展目标】——让参加培训的学员团队活动的亲身体验和参与，了解各项活动的主旨、组织和分享过程，初步掌握部分团建活动的项目。时间内容收益8:00拓展教练抵达培训场地，进行场地布置等培训前期准备营造培训氛围8：30全体学员到达培训场地 8：30—9：30拓展训练环节：破冰扬帆l 项目1：五星按摩操 （进行热身，活动身体）l 项目2：桃花朵朵开l 项目3：星光大道l 分组分队，内部自我介绍，——将受训员工分成几支小队，并创建队名、队训、队歌和制作队旗备选： DISC三问题回答amp;分享l 小组形成l 破冰热身游戏l 激发学员的参与热情l 组建团队，营造气氛该环节学习如何将团建活动进行

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